廣州熱線

阿里巴巴在最新財(cái)報(bào)中透露了一個(gè)大舉措：主動(dòng)調(diào)整營(yíng)收指標(biāo)，扶助小企業(yè)逆勢(shì)成長(zhǎng)。

根據(jù)11月2日晚發(fā)布的阿里2019財(cái)年Q2(2018.7.1—2018.9.30)財(cái)報(bào)，集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)54%，連續(xù)5個(gè)季度領(lǐng)跑包括FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋(píng)果、Netflix與谷歌)在內(nèi)的全球互聯(lián)網(wǎng)第一陣營(yíng)。

阿里巴巴集團(tuán)董事局執(zhí)行副主席蔡崇信在分析師電話會(huì)表示，中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)、中國(guó)家庭的低債務(wù)率和高消費(fèi)動(dòng)力、零售業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，三大因素將有力保障阿里巴巴的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

阿里巴巴和螞蟻金服也雙雙收獲強(qiáng)勁用戶增長(zhǎng)：本季度，阿里巴巴旗下中國(guó)零售平臺(tái)月度活躍用戶凈增加3200萬(wàn)，達(dá)到6.66億；過(guò)去12個(gè)月(截至9月底)，年度活躍消費(fèi)者增加2500萬(wàn)至6.01億。此外，螞蟻金服的國(guó)內(nèi)年度活躍用戶超過(guò)7億，其中70%的用戶使用3項(xiàng)及以上螞蟻金服的服務(wù)。

用戶持續(xù)高增長(zhǎng)后面，是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的協(xié)同效應(yīng)。阿里巴巴不斷豐富平臺(tái)產(chǎn)品選擇，在下沉市場(chǎng)收獲更多的新消費(fèi)者。阿里商業(yè)版圖已從線上電商延伸到線下零售，從“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”擴(kuò)展到“吃喝玩樂(lè)衣食住行”。支付寶則不斷集成阿里旗下各類(lèi)生活服務(wù)，突破支付等應(yīng)用場(chǎng)景的想象邊界。支付寶和淘寶聯(lián)手推出的拼團(tuán)小程序就在最近正式上線。

阿里財(cái)報(bào)還披露，將2019財(cái)年(2018.4.1—2019.3.31)收入指引區(qū)間調(diào)整為3750億元至3830億元，較原先的收入指引調(diào)整幅度為4%-6%。

阿里巴巴方面同時(shí)表示：鑒于當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)條件的不確定性，集團(tuán)決定短期內(nèi)不會(huì)變現(xiàn)“隨著旗下中國(guó)零售平臺(tái)用戶及互動(dòng)增加而遞增的廣告庫(kù)存”，希望此舉可讓平臺(tái)上的中小企業(yè)獲益。

阿里CEO張勇說(shuō)，阿里絕不一味追求自己的高增長(zhǎng)和高收入，全力幫助中小企業(yè)和商家擴(kuò)大銷(xiāo)售增加利潤(rùn)，扶助他們度過(guò)全球經(jīng)濟(jì)震蕩期。

實(shí)際上，馬云在三天前(10月30日)的致股東信中，提前“預(yù)告”了對(duì)中小企業(yè)商家的“救援”行動(dòng)。他說(shuō)：生意難做之時(shí)，正是我們兌現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命之時(shí)。

據(jù)悉，阿里支持中小企業(yè)的最新配套措施已經(jīng)陸續(xù)啟動(dòng)。例如，即將到來(lái)的第十個(gè)天貓雙11，阿里生態(tài)下的網(wǎng)商銀行聯(lián)合50家金融機(jī)構(gòu)提供2000億貸款資金。此外，阿里正在推進(jìn)“新制造”，用人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)賦能制造業(yè)企業(yè)，應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

阿里不是第一次主動(dòng)調(diào)低營(yíng)收和利潤(rùn)指標(biāo)。

2008年，美國(guó)次貸危機(jī)波及全球，中國(guó)很多中小企業(yè)受到?jīng)_擊。馬云發(fā)出內(nèi)部郵件《冬天的使命》，要求員工肩負(fù)比以往更大的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“我們不僅不能讓自己倒下，還有責(zé)任保護(hù)我們的客戶”。

當(dāng)時(shí)，阿里巴巴主動(dòng)調(diào)低利潤(rùn)指標(biāo)，嚴(yán)格控制預(yù)算和支出，騰出更多資源賦能客戶。阿里巴巴陸續(xù)推出了“烏云計(jì)劃”、“狂風(fēng)計(jì)劃”和“春雷計(jì)劃”，這些項(xiàng)目不局限于幫助小企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售，還解決他們管理、資金等方面的難題。

百年商業(yè)史上，每一個(gè)危機(jī)的時(shí)代，都會(huì)涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè)。福特汽車(chē)、IBM、可口可樂(lè)、索尼……

阿里巴巴也堪稱一家善于把握逆境的公司。1998年金融危機(jī)引起的震蕩，讓阿里巴巴找準(zhǔn)服務(wù)中小企業(yè)的戰(zhàn)略方向；2008年全球經(jīng)濟(jì)調(diào)整之后，阿里巴巴迅速占領(lǐng)B2C和云計(jì)算的新高地。

馬云在致股東信中說(shuō)，“波折、焦慮和摩擦”背后也隱藏著巨大的機(jī)會(huì)，問(wèn)題是如何改變自己。“只要為了解決問(wèn)題而創(chuàng)新，只要?jiǎng)?chuàng)造了真正的價(jià)值，一定不缺市場(chǎng)，不缺利潤(rùn)?！?/p>