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在“雙十一”和“黑五”兩大網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)接踵而至的11月，首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)恰似一方舞臺(tái)，為海外品牌創(chuàng)造了博取中國(guó)消費(fèi)者“芳心”的機(jī)會(huì)。博覽會(huì)歷時(shí)6天，吸引了來自130多個(gè)國(guó)家的3600多家企業(yè)參與其中，其中又包括200多家世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)。

炙熱而猶豫——是全球品牌商家面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的眼神。

炙熱，是因?yàn)轶@艷的跨境消費(fèi)數(shù)據(jù)。2017年，亞馬遜海外購(gòu)在“雙十一”當(dāng)天的銷售額是2016年的近3倍?！昂谖濉睌?shù)據(jù)則更夸張：洋碼頭“黑五”當(dāng)日交易額高達(dá)2016年的6倍，網(wǎng)易考拉以5.5倍緊隨其后，其他主流跨境進(jìn)口電商平臺(tái)均實(shí)現(xiàn)了兩倍以上的交易額增長(zhǎng)。

猶豫，則是因?yàn)閷?duì)中國(guó)市場(chǎng)的不熟悉，尤其對(duì)把握中國(guó)消費(fèi)者偏好信心不足。但這并不妨礙大西洋兩岸的所有零售商們卯足勁，全力備戰(zhàn)即將啟動(dòng)的年度盛宴——“黑五”+“網(wǎng)一”。?

海淘大潮中，“黑五”+“網(wǎng)一” 已與“雙十一”并駕齊驅(qū)

“黑色星期五”（Black Friday，美國(guó)感恩節(jié)后的周五）是1960年代起源于美國(guó)的購(gòu)物節(jié)，進(jìn)入中國(guó)短短幾年便迅速躋身三大網(wǎng)購(gòu)節(jié)之一，這個(gè)現(xiàn)象的背后正是中國(guó)人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和跨境電商的蓬勃發(fā)展。

2010年，洋碼頭上線揭開了中國(guó)跨境電商的序幕。此后，蜜芽、小紅書、天貓國(guó)際、唯品國(guó)際、亞馬遜海外購(gòu)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、蘇寧全球購(gòu)、京東全球購(gòu)、國(guó)美在線海外購(gòu)等平臺(tái)爭(zhēng)相上線?？缇尺M(jìn)口電商平臺(tái)的蜂擁出現(xiàn)，亦在加速促進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，中國(guó)人的跨境消費(fèi)規(guī)模日益擴(kuò)大，對(duì)“海淘”商品的關(guān)注也開始從價(jià)格轉(zhuǎn)移到品質(zhì)上。

（數(shù)據(jù)來源：西窗科技《2018中國(guó)跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》）

跨境營(yíng)銷機(jī)構(gòu)西窗科技委托權(quán)威第三方調(diào)研公司發(fā)布的《2018中國(guó)跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示：2017年，中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模突破1.5 萬億元人民幣，具有跨境電商購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者在電商購(gòu)物人群中的占比從2016年的34%上漲到67%，中國(guó)跨境電商消費(fèi)者在過去12個(gè)月內(nèi)通過跨境電商購(gòu)物的次數(shù)已達(dá)人均15次，平均每月1次以上?？缇畴娚滔M(fèi)習(xí)慣正在向中國(guó)所有的線上消費(fèi)者蔓延。

跨境電商爆發(fā)的同時(shí)，“黑五”開始在中國(guó)走紅，2014年“黑五”被某跨境電商平臺(tái)首次引進(jìn)中國(guó)，其后每年的消費(fèi)數(shù)據(jù)愈發(fā)令人咋舌：中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年跨境進(jìn)口電商“黑五”綜合報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017“黑五”當(dāng)天，洋碼頭交易額達(dá)2016年的6倍，天貓國(guó)際同比增長(zhǎng)2倍；與同年“雙十一”相比，亞馬遜海外購(gòu)的“黑五”交易額增長(zhǎng)了2倍。

中國(guó)海淘正在步入新時(shí)代，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者依托電商平臺(tái)足不出戶購(gòu)遍全球，消費(fèi)品類越來越豐富。國(guó)外品牌開始使出渾身解數(shù)“討好”中國(guó)消費(fèi)者。

中國(guó)人搶購(gòu)黑五，引境外品牌迎合

積極加入中國(guó)跨境電商平臺(tái)，推出貼合中國(guó)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)，頻繁讓品牌曝光于中國(guó)消費(fèi)者眾多的場(chǎng)所……國(guó)際品牌們不斷著調(diào)整自己的步態(tài)，嘗試用各種推廣營(yíng)銷手段迎合迅速壯大的中國(guó)跨境消費(fèi)者。

“黑五”期間，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)群體，境外品牌啟動(dòng)了爭(zhēng)搶中國(guó)消費(fèi)者的模式。

（數(shù)據(jù)來源：西窗科技《2018中國(guó)跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》）

進(jìn)駐跨境電商平臺(tái)幾乎是所有海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的捷徑。西窗科技《2018中國(guó)跨境消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示：國(guó)內(nèi)消費(fèi)者跨境購(gòu)物多數(shù)會(huì)選擇跨境電商臺(tái)，其中天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)和亞馬遜更受消費(fèi)者青睞。“黑五”來襲，主流跨境電商平臺(tái)早已開始周密部署，入駐的海外商家們并未在“雙十一”后放松神經(jīng)，而是繼續(xù)整裝待發(fā)。

與此同時(shí)，海外多個(gè)國(guó)際知名品牌也在自家網(wǎng)站上開啟了“黑五”狂歡購(gòu)物節(jié)，有的甚至標(biāo)上了免費(fèi)直郵中國(guó)。為了與“雙十一”爭(zhēng)奪顧客，美國(guó)一些商家在感恩節(jié)前就開啟了“黑五”促銷。例如，紐約高檔百貨公司BLOOMINGDALE’S（Macy’s旗下公司）去年就將打折提前了一周。

國(guó)人買全球，國(guó)貨銷全球

在中國(guó)人“黑五”買全球的同時(shí)，一個(gè)有趣的現(xiàn)象是：“雙十一”乃至“黑五”期間，在中國(guó)電商主推的“無界零售”下，“海外剁手黨”也盯上了這些大洋彼岸的“買買買”盛宴。

2017年天貓“雙十一”后，成交商品通過物流運(yùn)輸，去往了200多個(gè)國(guó)家/地區(qū)；支付環(huán)節(jié)中，支付寶的普及率較高，支持結(jié)算貨幣種類達(dá)27種。剛剛過去的2018年“雙十一”，即將出爐的相關(guān)數(shù)據(jù)想必會(huì)更加驚人。

而在2017年“黑五”狂歡中，來自美國(guó)、加拿大和英國(guó)的消費(fèi)者在京東上消費(fèi)了大量假發(fā)及家居裝飾；澳大利亞和西班牙消費(fèi)者則更青睞中國(guó)制造的手機(jī)及其配件。

海外消費(fèi)群體的擴(kuò)大，“一帶一路”建設(shè)的持續(xù)深入，以及國(guó)內(nèi)資本的支持，正在幫助中國(guó)擺脫“世界工廠”的標(biāo)簽，向“中國(guó)創(chuàng)造”不斷升級(jí)，走到全球價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)的最前沿。

無論是海外品牌走進(jìn)中國(guó)，還是中國(guó)品牌走出國(guó)門，意圖分享跨境消費(fèi)蛋糕，語言文化、消費(fèi)者心理、市場(chǎng)規(guī)則、法律法規(guī)上的差異，都在為跨境品牌制造著不可忽視的障礙。

結(jié)合自身多年的跨境營(yíng)銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，西窗科技CEO劉振宇表示，“‘走出去’和‘走進(jìn)來’都要在了解消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，明確自己的營(yíng)銷目標(biāo)，選擇最契合的平臺(tái)組合及投放策略，切忌‘水土不服’?！?/p>

作為領(lǐng)先的跨境營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢公司，西窗科技（北京）有限公司成立于2016年，其前身是微軟在線（MSN中國(guó)）。擁有十余年出口營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的西窗，正在向“雙向跨境”邁進(jìn)。出口維度上，除擁有6000+出?？蛻舻奈④洷貞?yīng)搜索廣告業(yè)務(wù)外，又推出了出海品牌戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)，由MSN時(shí)代服務(wù)卡地亞等一線品牌的精英團(tuán)隊(duì)再出戰(zhàn)，幫助中國(guó)優(yōu)質(zhì)品牌登陸全球市場(chǎng)；進(jìn)口維度上，已與中國(guó)諸多一線在線廣告平臺(tái)（如百度，新浪微博，騰訊，搜狗，360）達(dá)成合作關(guān)系的西窗，正在牽引國(guó)際廣告主進(jìn)入中國(guó)，助其進(jìn)行在地化的一站式全渠道營(yíng)銷。