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偶像經(jīng)濟之下,企業(yè)該怎么寵粉?

作者:編輯 ? 時間:2018-07-18 ? 瀏覽:人次

一向關(guān)注宏觀新聞的《中國經(jīng)濟周刊》,在其最新一期雜志上,寫了這樣一篇深度報道:《偶像經(jīng)濟火過世界杯?》

隨著世界杯的收官,大叔覺得這個問號可以去掉,“偶像經(jīng)濟”確實太火了。

如果你是企業(yè)的負責人,還單純地認為明星簽個代言人、幫企業(yè)拍個TVC就“完事”了,那你一定不懂“偶像經(jīng)濟”,甚至還會引來危機。大叔今天聊聊。

《偶像練習生》和《101女團》,是“偶像經(jīng)濟”的兩個標志性事件,尤其是《101女團》。

你可能看到標題就有一個疑問:難道中國娛樂圈以前沒有偶像?當然有,但現(xiàn)在的偶像與大叔年輕時候追的明星完全不同,隨之而來的“偶像經(jīng)濟”當然也有區(qū)別,具體有3個維度:

1

陪伴

以前的造星方式是經(jīng)紀公司悄悄地選角,培訓,藝人靠作品出道,開啟偶像之路。而現(xiàn)在的偶像,幾乎是向外界開放了整個造星過程,素人是如何一步步成長為偶像的,全展示給你,從而建立了粉絲與偶像之間“陪伴和養(yǎng)成”關(guān)系。比如中國第一位全民偶像的代表李宇春,她的粉絲忠誠度非常高,且跟隨了很多年。

2

應援

由于粉絲的投票權(quán)和隨之附著的應援制度,再加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高度發(fā)達,從某種意義上說,現(xiàn)在的新偶像誕生,完全是數(shù)據(jù)化的,沒有一點偶然成分。經(jīng)濟公司以前培養(yǎng)10個新人,可能最終有1個能成為大明星,而現(xiàn)在選出來的這10個人,就是從100個人里按照應援的排名選出來的。

王菊再火,沒人花真金白銀給你投票,對不起。數(shù)據(jù)顯示,《創(chuàng)造101》孟美岐與吳宣儀兩人的粉絲公開集資超過2000萬元。

3

購買力

以前的粉絲群體,以沒有太多經(jīng)濟能力的年輕人為主,比如高中生和大學生,現(xiàn)在的粉絲群體的范圍已經(jīng)向兩側(cè)延伸,初中生和30歲也是粉絲主力,最大的不同就是現(xiàn)在粉絲的購買力超強,他們甚至會非常在乎偶像的商業(yè)價值。

大叔下面細說。

艾瑞在2016年做過中國粉絲追星的調(diào)查,88.8%的粉絲每年至少都會有幾次在偶像身上消費,有6.6%的粉絲每天都會在追星方面消費。大叔相信,2018年,這個比例會大幅提高。

在具備了一定規(guī)模粉絲和影響力后,偶像的收益逐漸由粉絲供養(yǎng)轉(zhuǎn)向商業(yè)合作,其中一個重要的變現(xiàn)手段就是品牌代言。比如《偶像練習生》第一名蔡徐坤,其代言費高達1200萬元,這已是國內(nèi)一線明星的身價。

那么問題來了,為什么一個選秀節(jié)目剛出道的藝人,能夠擁有一線明星的身價呢?答案就是“偶像經(jīng)濟”。

也正是由于粉絲的忠誠度高和購買力強,誕生了一個新詞,叫做“流量型明星”,顧名思義,就是這位明星的“帶貨能力”很強。

對于企業(yè)來說,是不是只要找到“流量型偶像”,就不愁銷量了呢?當然不是,還需要考核后期的“配套設置”,才有可能把流量轉(zhuǎn)化為銷量。

企業(yè)應該怎么應對“偶像經(jīng)濟”,至少有3個方面需要注意:

1

善待藝人

前不久,華為和張藝興的解約風波鬧得很大。大叔分析過,粉絲看著瘋狂,但其實聰明著呢,粉絲對于藝人代言的品牌的唯一要求就是要善待自己的偶像,以誠相待。華為這次的解決風波最大的問題就是不真誠,還裝真誠,明明就是不合作了,換了其他明星,非要給張藝興冠一個“合伙人”身份,希望能夠繼續(xù)讓其粉絲買買買,造成了粉絲的強烈反感。

不少張藝興的粉絲認為,華為這么“模棱兩可”的態(tài)度實際上有損張藝興的商業(yè)價值。這是偶像經(jīng)濟中,對粉絲集體意識一種進階的體現(xiàn)。

對企業(yè)來說,不要以為簽約代言人只是廣告部的事,錯了,應該公關(guān)部主導,企業(yè)與偶像的合作,不僅僅是按照合同辦事,還需要做到真誠,只有認知沒有認同,流量是沒辦法轉(zhuǎn)化為購買的。

2

粉絲思維

這也是大叔最想說的。大叔曾經(jīng)在甲方,親自參與和主導過明星代言的案例,我們做的第一件事就是找到粉絲會會長,甚至會建立核心粉絲的微信溝通群。

在明星遭遇一些負面事件的時候,企業(yè)第一時間判斷和評估事件風險后,如果可控,大叔認為,企業(yè)應該與粉絲站在一起,不離不棄,這會獲取粉絲極大的認同感,進而會提升轉(zhuǎn)化率。

前文說過,偶像經(jīng)濟的一大特色就是“應援模式”,所以,在購買力提升的同時,粉絲的付費意愿其實早就被培養(yǎng)了起來,所以,對于偶像代言新品牌,粉絲其實很清楚,購買就是支持,而粉絲選擇購買就兩個理由:情感需求和功能需求。廣告解決的是功能需求,情感需求需要粉絲思維。

企業(yè)不僅要做粉絲,更應該做粉絲頭。大叔看到,現(xiàn)在很多粉絲都會包下地鐵廣告和APP開屏廣告,為偶像加油。企業(yè)應該利用這種“粉絲應援”的方式。

大叔前幾天在深圳地鐵發(fā)現(xiàn),珀萊雅就為其新代言人李易峰包下整節(jié)地鐵車廂,并將其一比一的人像還原在地鐵里,廣告文案非常具有粉絲思維,比如“歪,媽!我在地鐵遇到李易峰了!”、“既然上了我的車,就是我的人”、“車速太快,靠我懷里來”,珀萊雅成了蜜蜂(李易峰粉絲昵稱)的蜂頭。

品牌宣布代言人,傳統(tǒng)的套路是:第一,先賣個關(guān)子,做懸念,讓大家猜;第二,用一張?zhí)卣降挠舱蘸蠊傩?;第三,tvc出街。

而珀萊雅在宣布李易峰代言的時候,在微博的一系列操作就十分與眾不同,與粉絲的融入度極高。具體做法是:

第一,低調(diào)地參與了男神的慶生活動,拉進與粉絲的距離,提升好高度;

第二,官宣之前看似賣關(guān)子,實際上,粉絲團其實對明星的一舉一動都特別清楚,所以,珀萊雅干脆把預熱變成了與男神明著“互撩”,最開心的是粉絲;

第三,正式宣布的海報十分俏皮,非常符合90后的網(wǎng)絡語境;

第四,一支呵呵舞視頻和萌萌噠表情包緊跟著出街,簡直就是給粉絲的福利。

3

討好粉絲

企業(yè)總覺得,我每天都在討好粉絲啊,比如微博抽獎等,但其實“討好粉絲”的最難的是在分寸,就是你既然要“討好”對方,就不能要求等“價”交換,對于企業(yè)而言,就是要減少商業(yè)氣味,而是真心地與偶像的粉絲交流,聽取他們的心聲。

其實有一個最簡單的做法就是代替偶像寵粉,比如偶像演了新電影,企業(yè)為粉絲包個場,順便做個線下活動,這是花小錢做大關(guān)系。偶像代言的品牌多,到底哪些品牌經(jīng)常會討好粉絲,其實大家心里很清楚。這種好感度如果能夠建立在1和2基礎(chǔ)之上,大叔認為,企業(yè)才是真的懂了“偶像經(jīng)濟”。

這不,李易峰實力出演的電影《動物世界》收獲了很多口碑,珀萊雅在全國多地組織粉絲包場看電影,并準備了抱枕等周邊,一邊抱著偶像,一邊看偶像的電影,這感覺一定很奇妙吧。

大叔曾經(jīng)和粉絲們深度交流過,大家用的微信頭像、背景圖、表情包全都是自家偶像的,而企業(yè)能借助更優(yōu)質(zhì)的資源制作出更好的偶像周邊,粉絲的利用率非常高,而這些其實就是品牌的免費傳播。由此可見,珀萊雅深知“寵粉”之道。

大叔發(fā)現(xiàn),好多企業(yè)現(xiàn)在都在提“品牌升級”,但大家都把這個概念狹隘地理解為“品牌年輕化”或者“客群年輕化”,這其實是一個結(jié)論,而我們更需要過程。

“品牌升級”不是嘴上說自己年輕,或者簽個代言人就完事,而是需要品牌不斷洞察消費者群體及其思維的變化,甚至是社會變革中的各種經(jīng)濟現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)它并適應它,才能實現(xiàn)“升級”。

做企業(yè)的都知道一句話,叫做“顧客是上帝”,實際上,越是做不到的話越掛在嘴邊,而且特極端,大叔活了30多歲不僅沒見過上帝,更沒有當過上帝。按照“偶像經(jīng)濟”的思維邏輯,現(xiàn)在,應該是“品牌和顧客都是粉絲,我們是平等的”,這才是品牌升級的核心,也是大叔從珀萊雅身上學到的知識點。

所以,對偶像經(jīng)濟的理解,應該是企業(yè)簽約代言人之前最需要更新的知識庫。

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