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2018年11月11日，這是阿里巴巴天貓雙十一的十周年，也是騰訊公司成立20周年的重要日子。與阿里巴巴全員為天貓雙十一銷量而狂歡的場景相比，今年騰訊的20歲生日過得卻略顯慘淡。

11月9日，趕在雙十一之前，騰訊內(nèi)部低調(diào)地舉行了20周年司慶活動。在活動現(xiàn)場，馬化騰、張志東、劉熾平等公司創(chuàng)始人與其他高管也都紛紛出現(xiàn)。但騰訊20周年的生日注定不會比騰訊18周歲生日熱鬧，尤其是當(dāng)閑魚和朋友圈出現(xiàn)大量出售騰訊20周年員工禮品信息的時候......

據(jù)了解，騰訊20周年給員工發(fā)放的福利，有自制音響、八音盒、一支Lamy的鋼筆以及一個徽章，很多員工在網(wǎng)絡(luò)上的標(biāo)價為800元左右。而在2016年騰訊18歲的時候，雖然天貓雙十一晚會在騰訊的大本營深圳舉辦，那不斷增長的數(shù)據(jù)也讓大量的深圳互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者躁動起來，但騰訊和馬化騰給予的“反擊”卻非常漂亮。

當(dāng)時，馬化騰給所有在職員工配送300股騰訊股票，不算后續(xù)騰訊股價的最高峰，僅僅按照當(dāng)時的騰訊股價，騰訊公司每人獲贈的股票價值就已經(jīng)約為6萬港幣。除此以外，很多前員工也收到了騰訊的禮品和紅包，馬化騰共計(jì)給所有騰訊員工（包括前員工）派發(fā)了總計(jì)3000萬元紅包。一時間，朋友圈到處都可以看到新老騰訊員工們的消息，讓騰訊和馬化騰的風(fēng)頭出盡。

但在過去的一年時間內(nèi)，騰訊不僅遭遇了市值股價大跌，同時還出現(xiàn)了新產(chǎn)品難突破的魔咒，不少人戲謔地稱騰訊公司提前遭遇了本命年。在這種情況下，不大辦公司周年慶，從成本節(jié)約的角度也的確沒有錯。不過，雖然20周年慶對員工福利和周年活動慶祝的預(yù)算不及之前，但這并不能完全就以此說明騰訊公司不行了。

在筆者來看，20周年后的騰訊，其所面臨的挑戰(zhàn)已經(jīng)日漸清晰，與百度和阿里巴巴相比，騰訊已經(jīng)悄然成為BAT三家企業(yè)中最焦慮的那一家，未來騰訊的商業(yè)模式發(fā)展方向或許會隨著其組織架構(gòu)的改變，又一次迎來新變革。

BAT三巨頭財報齊發(fā)，持續(xù)增長的騰訊卻成為最焦慮的那家

對于騰訊，不僅20周年的生日是一個大日子，Q3季度的財報發(fā)布時間也緊緊連在一起了。

11月14日，騰訊發(fā)布了2018年Q3季度財報，據(jù)該季度的財報顯示，Q3季度騰訊的總營收為806億元，同比增長24%，環(huán)比增加9%，營收增速出現(xiàn)放緩的情況；按通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)凈利潤為233.3億元，同比增長30%，環(huán)比增長31%；按非通用會計(jì)準(zhǔn)則計(jì)（Non-GAAP）凈利潤為197億元，同比增加15%，環(huán)比持平。

10月31日的時候，百度也發(fā)布了2018財年第三季度財報數(shù)據(jù)，本季度百度營收282億元人民幣，同比增長27%，凈利潤124億元，同比增長56%，高于此前的市場預(yù)期。

阿里巴巴11月2日公布的2019財年第二季度財報顯示，實(shí)現(xiàn)收入851.48億元，同比增長54%，非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則下盈利為234.53億元，而去年同期Non-GAAP下凈利潤為220.89億元，同比增長6.18%。

僅從財報的數(shù)據(jù)上我們就能發(fā)現(xiàn)，騰訊與阿里巴巴對比，其營收規(guī)模、營收規(guī)模增長速度、利潤均比不上阿里，騰訊在整體規(guī)模上在與阿里巴巴的生態(tài)大戰(zhàn)中，或許從實(shí)質(zhì)上稍遜一籌。

而將騰訊與百度相比會發(fā)現(xiàn)：雖然騰訊營收比百度營收多出524億元，但百度的利潤與騰訊的利潤相差額卻并不是很大。這樣一來，當(dāng)營收和利潤與對手對比都沒有核心優(yōu)勢，做慣了巨頭中巨頭位置的騰訊，從財報的營收利潤數(shù)據(jù)上，也悄然間成為BAT中最焦慮的那家。

騰訊為何如此焦慮？用戶掌控權(quán)的逐漸缺失是最核心原因

那么，為什么阿里可以拉開與騰訊的距離？為什么百度的營收與騰訊相差很大但利潤并少不了太多？騰訊究竟又是在焦慮些什么呢？筆者認(rèn)為，騰訊的焦慮源自于其對用戶掌控權(quán)的逐漸喪失，并且未來也還沒有明確的思路知道如何去打破這個魔咒。

有人說，阿里已經(jīng)是世界的阿里，騰訊還是中國的騰訊。更通俗點(diǎn)說，阿里已經(jīng)將其以電商為核心的業(yè)務(wù)觸角觸及全世界，并且在海外的投資和生意已經(jīng)可以為企業(yè)造血，但騰訊的生意主要還是圍繞國內(nèi)本土的用戶，海外真正出色的還是關(guān)于游戲業(yè)務(wù)的投資。這導(dǎo)致騰訊在短時間內(nèi)不僅沒法在海外復(fù)制出新的騰訊生態(tài)，同時還因?yàn)橛螒蛘呦拗剖艿浆F(xiàn)金流方面的巨大沖擊。

同時，阿里還將“彭蕾”這樣元老級的核心人物派去海外市場，從2018年雙十一晚會上一非洲女性用戶來中國請阿里去非洲做雙十一，就可以看出阿里巴巴在完成國內(nèi)電商生態(tài)的大力布局之后，其未來不管是在國外復(fù)制其電商模式還是復(fù)制其整個生態(tài)，都已經(jīng)有一定規(guī)模并且有一定的愿景。這讓阿里不管是現(xiàn)在還是未來，至少都還有能夠保持高速增長的巨大動力。

而對于百度來說，信息流和人工智能已經(jīng)明確成為了其未來的發(fā)展方向，并且其搜索業(yè)務(wù)和信息流業(yè)務(wù)在盈利能力方面還不錯，這就意味著百度不管是現(xiàn)在和未來，都會擁有一個不會受到太多外部環(huán)境影響的業(yè)務(wù)，這恰恰是騰訊所需要的。

騰訊在最近一年的時間里，由于游戲版號政策的問題，導(dǎo)致其在營收及利潤增長方面受到挑戰(zhàn)。舉個例子，在新游難上線的情況下，王者榮耀的部分用戶出現(xiàn)了往刺激戰(zhàn)場游戲轉(zhuǎn)移的態(tài)勢，但由于騰訊的刺激戰(zhàn)場手游沒有拿到版號，雖然刺激戰(zhàn)場搶走了王者榮耀的部分用戶，卻無法因此給騰訊帶來更多的營收新增。

這樣一來，作為騰訊此前最主要的收入來源之一，當(dāng)游戲業(yè)務(wù)被大環(huán)境影響，游戲就無法給騰訊的營收增長帶來巨大助力。而同時，隨著微信生態(tài)的日趨穩(wěn)定，騰訊本身廣告價值的的開發(fā)資源也就越來越少，如果沒有更新的廣告和流量渠道被挖掘，騰訊的兩大現(xiàn)金流業(yè)務(wù)受到的挑戰(zhàn)就更大。

坦誠地講，游戲和廣告是現(xiàn)在騰訊最核心的商業(yè)模式，游戲被大環(huán)境影響不是一輩子的事情，但在營收增速放緩的情況下，現(xiàn)在最大的問題還是未來的發(fā)展愿景方面——騰訊暫時不會像阿里和百度那么清晰，尤其是在獲得更多用戶的這個難題上，騰訊已經(jīng)屢戰(zhàn)屢敗。

屢戰(zhàn)屢敗的騰訊，未來究竟會怎樣發(fā)展？

多年前，騰訊做什么產(chǎn)品，什么產(chǎn)品就可以火熱。但現(xiàn)在，騰訊仿佛陷入了一個屢戰(zhàn)屢敗的一個魔咒，尤其是其在短視頻這塊領(lǐng)域就非常明顯。

從某種意義上來說，按照騰訊此前的發(fā)展脈絡(luò)來看，騰訊每一次巨大的變革，其實(shí)也是其獲客模式和盈利模式的一次巨大變化。騰訊當(dāng)下所遭遇到的困境，是一種焦慮中只能通過測試找到未來在何方的階段，但20周年后的騰訊，也即將走上一條與其過去完全不一樣的道路。筆者認(rèn)為，雖然當(dāng)下屢戰(zhàn)屢敗，但騰訊關(guān)于未來的發(fā)展已經(jīng)悄然出現(xiàn)了一些改變。

第一，從屢戰(zhàn)屢勝到屢敗屢戰(zhàn)，騰訊的對手已經(jīng)悄然變成今日頭條

雖然以前騰訊被貼上了山寨大王的稱號，但你會發(fā)現(xiàn)騰訊以前做什么產(chǎn)品什么產(chǎn)品就可以火的概率其實(shí)真的挺高，甚至很多本身已經(jīng)是市場占有率非常有優(yōu)勢的產(chǎn)品，在騰訊出了相關(guān)新產(chǎn)品之后、最終都被騰訊打敗了的案例。

最近幾年，從新聞客戶端到短視頻應(yīng)用，但凡是用戶時長方面非常強(qiáng)勁的產(chǎn)品，騰訊都做得非常吃力。一方面，在新聞客戶端這個領(lǐng)域，從騰訊新聞、天天快報、企鵝號，騰訊多個戰(zhàn)線在大力發(fā)展的同時，砸入了大量的資金和資源最終也還是沒有成功打敗今日頭條成為整個市場占有率第一的產(chǎn)品，這對于騰訊過去的成功案例本身就已經(jīng)是一個非常罕見的情況了。

而另外一方面，在錯失了微視這款短視頻應(yīng)用的發(fā)展時機(jī)之后，隨著今日頭條旗下抖音以及騰訊投資的快手崛起，騰訊自己也費(fèi)勁心思要做短視頻。在當(dāng)下各家短視頻應(yīng)用基本上穩(wěn)定市場的情況下，已經(jīng)推出十多款短視頻應(yīng)用的騰訊，縱然用微信這樣的超級APP給予旗下的APP提供了非常重要的流量入口，目前也還沒有一款產(chǎn)品可以成為一線短視頻應(yīng)用。

這讓騰訊更加不得不重視頭條，以解除屢戰(zhàn)屢敗的魔咒。從一堆對手到少有對手，以及對手逐漸變成今日頭條，這是一個巨大的轉(zhuǎn)折，也代表著一個新時代的變化。

第二，投資業(yè)務(wù)的成功，不失為騰訊一個優(yōu)秀的商業(yè)模式

本次發(fā)布的騰訊2018年Q3季度財報中，騰訊投資版塊所帶來的收入也是節(jié)節(jié)攀升，有人認(rèn)為騰訊這么多的投資收入實(shí)際上是其生態(tài)的一個遮羞布，這個觀點(diǎn)或許本身有其存在的理由。

不過，騰訊其投資的版圖能夠覆蓋國內(nèi)外的多個領(lǐng)域中的多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)在近期集中上市的盛況，這其實(shí)也就是徹底證明騰訊本身的投資能力是非常強(qiáng)大的。

在投資機(jī)構(gòu)也都可以上市的情況下，那騰訊其專業(yè)的投資能力配合其本身生態(tài)所擁有的一些流量資源，形成騰訊全新的一種商業(yè)模式，不也是一種開放的行為嗎？

在騰訊的發(fā)展歷史上，我們也都知道，在3Q大戰(zhàn)之后，騰訊最大的一個變化也是對后面騰訊成為行業(yè)龍頭企業(yè)影響最大的一個變化，其實(shí)就是騰訊開始做開放平臺，開始給予這個行業(yè)的人更多的企業(yè)。

在目前創(chuàng)業(yè)環(huán)境相對以前確實(shí)沒有那么好的情況下，筆者恰恰認(rèn)為投資也是一種騰訊開放理念的思路，也是在進(jìn)行了組織架構(gòu)變革之后，可以讓騰訊獲得更多機(jī)會的一種方式。

騰訊賽馬機(jī)制，在騰訊接連推出了多款短視頻產(chǎn)品均無疾而終之后，就一直備受質(zhì)疑。但是從實(shí)打?qū)嵉陌咐校覀冇执_實(shí)發(fā)現(xiàn)騰訊此前不管是孵化微信還是孵化一些現(xiàn)象級的游戲產(chǎn)品，都能體現(xiàn)出賽馬機(jī)制的優(yōu)勢。

這樣一來，騰訊的投資行為，就給予騰訊整個公司在行業(yè)機(jī)會選擇和行業(yè)把控方面，除去本身內(nèi)部的賽馬機(jī)制，又多了一個新的出路，本質(zhì)上也還是屬于開放。

因此，在筆者看來，隨著騰訊組織架構(gòu)改革，這預(yù)示著20歲的騰訊又將是一個全新的騰訊。對于騰訊的未來來說，當(dāng)下盡管充滿了焦慮和挑戰(zhàn)，但如果能夠在用戶時長爭奪戰(zhàn)中找回主導(dǎo)權(quán)，或者能夠在穩(wěn)住微信用戶活躍度的同時，對微信進(jìn)行更好的商業(yè)化開發(fā)，騰訊當(dāng)下的危機(jī)也不見得會有那么危險。

而在未來，一旦騰訊能夠抓住行業(yè)變革中下一個類似微信這樣的超級產(chǎn)品，那騰訊的地位或許又一次可以回到巨頭中的巨頭——這并不是沒有可能的。