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2020年疫情的到來讓線上協(xié)同辦公有了跨越式發(fā)展，而AI技術(shù)與辦公場景的融合，又進一步為線上辦公開拓著更多可能性。12月10日，有著百年歷史的卡內(nèi)基訓(xùn)練也首次采用線上形式舉辦2020全球年會，百度集團副總裁、百度集團首席信息官（CIO）李瑩受邀參加并接受訪談。訪談中，李瑩就疫情下企業(yè)智能工作平臺建設(shè)進行了分享，介紹了百度旗下智能工作平臺如流在疫情期間的一系列積極舉措，并提出了對于如流未來業(yè)務(wù)的展望。

（百度CIO李瑩受邀參加卡內(nèi)基2020全球年會并接受訪談）

據(jù)了解，卡內(nèi)基訓(xùn)練作為世界性企管訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)品牌，致力于幫助全球各地的企業(yè)和組織發(fā)揮人力資源潛能，增強企業(yè)競爭力。李瑩與卡內(nèi)基訓(xùn)練結(jié)緣已九年，其間推動了百度與卡內(nèi)基的多次培訓(xùn)合作。她表示：“卡內(nèi)基本身就是在傳遞知識、傳遞經(jīng)驗，讓更多的企業(yè)、組織和個人能夠發(fā)展得更好，而如流也是希望通過知識管理的方式讓企業(yè)更加高效、員工學(xué)習(xí)成長更快，雙方的很多理念是相通的?！?

今年，突如其來的新冠疫情使企業(yè)智能工作平臺建設(shè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。李瑩所帶領(lǐng)的如流團隊積極應(yīng)對，推出了4項應(yīng)時應(yīng)景的舉措降低疫情帶來的負面影響。首先，如流保障了百度數(shù)萬名員工順利地進行遠程工作，通過一系列高效協(xié)同的能力使內(nèi)外部順暢溝通，工作高效推進。其次，如流為湖北等疫區(qū)企業(yè)提供了免費的高清音視頻會議、企業(yè)云盤等服務(wù)，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)力。據(jù)李瑩介紹，企業(yè)線上工作期間，如流音視頻會議周均DAU達到最高峰。在后疫情時代，如流又依托百度領(lǐng)先的AI技術(shù)進行多次產(chǎn)品升級，例如升級會議全場景、項目管理、在線文檔系統(tǒng)等能力，并建立知識管理系統(tǒng)“知識流”，加強企業(yè)內(nèi)信息和知識流動，推動智能工作變革，讓AI技術(shù)和先進生產(chǎn)方式為更多企業(yè)帶來便利。

如今，數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型浪潮正席卷著各行各業(yè)，作為百度旗下新一代智能工作平臺，如流也為企業(yè)“智能工作”提供了一套成熟的解決方案，即“1+2+3”AI智能工作標(biāo)準(zhǔn)，以1個智能工作平臺——如流、2個中臺——AI中臺和知識中臺、流式工作模式——通訊流、工作流和知識流，賦予員工高效協(xié)同的工作方式，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的雙重目標(biāo)，順應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫的形勢。

訪談中，李瑩還提出了對如流未來業(yè)務(wù)的展望。一方面，如流將持續(xù)不斷地升級平臺能力，實現(xiàn)以知識管理為核心，通過線上化、智能化提升效率，加速企業(yè)創(chuàng)新，助力打造企業(yè)核心競爭力。另一方面，如流將拓展對外賦能，讓更多企業(yè)享受到百度在知識管理、企業(yè)內(nèi)部管理及云辦公中的積累，從而加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

同樣作為知識密集型產(chǎn)業(yè)，有著百年歷史的卡內(nèi)基訓(xùn)練，一直以來用科學(xué)而豐富的培訓(xùn)課程幫助世界各地的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人挖掘組織潛質(zhì)，賦能企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展。對于百度，卡內(nèi)基訓(xùn)練也提供了極具價值的組織建設(shè)和人才培養(yǎng)項目。訪談的最后，李瑩也表達了對于雙方未來展開進一步合作的美好愿景：“我們特別希望卡內(nèi)基與百度能有更多的合作機會，也借此年會的機會，祝愿卡內(nèi)基能夠基業(yè)長青，越來越好。”