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一年一度的“618大促”已吹響號(hào)角,在數(shù)碼家電、美妝、休閑食品等傳統(tǒng)單品迎來(lái)“開門紅”的同時(shí),健康產(chǎn)品屢成直播間“黑馬”。

今年,國(guó)內(nèi)最大的體檢服務(wù)平臺(tái)善診就進(jìn)入了電商直播領(lǐng)域,并取得不錯(cuò)成績(jī)。今年五月底,一場(chǎng)明星帶貨直播中,善診體檢套餐銷售額一舉登頂全場(chǎng)冠軍。在火熱出爐的《天貓健康體檢檢測(cè)行業(yè)戰(zhàn)報(bào)》中,初入直播行列的善診就一舉登上“商家黑馬榜”以及“商家直播榜”TOP5。

在“卷里求生”的社交語(yǔ)境下,健康生活已成當(dāng)代人的消費(fèi)剛需。

健康服務(wù)積極“觸電”,體檢套餐成網(wǎng)紅產(chǎn)品

善診專注大健康服務(wù)賽道,其服務(wù)范圍涵蓋定制體檢、健康管理、保險(xiǎn)科技等領(lǐng)域。在體檢領(lǐng)域,善診擁有豐富的資源與經(jīng)驗(yàn)。善診的體檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市的近3000家公立醫(yī)院及品牌體檢機(jī)構(gòu),并擁有專業(yè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì),累計(jì)服務(wù)大中型企業(yè)超過(guò)一千家,服務(wù)用戶突破千萬(wàn)。

今年初,善診體檢服務(wù)積極布局電商直播賽道,目前已與多位主播展開合作,在直播中取得不錯(cuò)的“戰(zhàn)績(jī)”。在各大主播的直播間中,善診體檢產(chǎn)品銷售額排名前列,銷量退款率低,并且在不少直播中創(chuàng)下了零投訴記錄。

主播的個(gè)人號(hào)召力與產(chǎn)品的品質(zhì),共同成就了銷量的“上揚(yáng)曲線”。

善診推出的全齡段體檢套餐,包含一般檢查、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室檢查、重點(diǎn)器械檢查3大類,超過(guò)110個(gè)小項(xiàng),在行業(yè)內(nèi)屬高性價(jià)比之選。善診體檢套餐由醫(yī)學(xué)專家結(jié)合當(dāng)代人生活狀態(tài)定制,囊括項(xiàng)目更貼和時(shí)代需求,諸如體檢套餐中有近年備受消費(fèi)者歡迎的腫瘤標(biāo)志物篩查、TCT、HPV等高端項(xiàng)目;結(jié)合國(guó)人高鹽、高油、辛辣的飲食習(xí)慣,套餐特別增加了多項(xiàng)針對(duì)胃部的檢查;套餐中X光類檢查也較常規(guī)套餐做了增量,涵蓋胸部,頸椎,腰椎。

與此同時(shí),善診可以提供定制體檢服務(wù),主播可依據(jù)直播間用戶畫像,與善診一同定制專屬的獨(dú)家體檢套餐。此外,用戶購(gòu)買善診體檢套餐后還可免費(fèi)獲得體檢報(bào)告解讀等貼心增值服務(wù)。

健康服務(wù)抬高直播間消費(fèi)量級(jí),拓展差異化競(jìng)爭(zhēng)

體檢產(chǎn)品成直播間頂流并不令業(yè)界意外。健康產(chǎn)品的銷量屢創(chuàng)新高,印證了當(dāng)代人不斷提高的健康意識(shí)。京東健康最新數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)6月1日當(dāng)天開售15分鐘,健康服務(wù)整體成交額就同比增長(zhǎng)超8倍。早前,淘寶直播數(shù)據(jù)更是顯示,2018至2020年,其健康消費(fèi)品GMV年復(fù)合增長(zhǎng)率已高達(dá)325。

眼下,投資機(jī)構(gòu)將健康生活與Z世代、國(guó)潮、美妝等新消費(fèi)風(fēng)向并列,視作電商經(jīng)濟(jì)發(fā)力的重要突破口。近年,各大直播平臺(tái)紛紛開出健康專場(chǎng),入駐直播間的健康產(chǎn)品也從健康輕食、保健品等實(shí)體產(chǎn)品,拓展到在線問(wèn)診以及心理咨詢、齒科、體檢、疫苗、醫(yī)美等服務(wù)品類。

高端健康體檢的入局,在豐富消費(fèi)品類的同時(shí),也為直播帶貨抬高了消費(fèi)量級(jí)的天花板,拓展了差異化競(jìng)爭(zhēng)的賽道。

南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)前不久發(fā)布的《2020年直播帶貨趨勢(shì)報(bào)告》顯示,從品類來(lái)看,目前直播帶貨的熱門品類集中在美妝、服飾、食品等。在銷量排名前10的品類中,除手機(jī)類產(chǎn)品平均單價(jià)達(dá)1378元,其他品類均低于200元,平均單價(jià)中位數(shù)為79元——“以低客單價(jià)帶量”一直被網(wǎng)絡(luò)帶貨直播視為財(cái)富密碼。以體檢產(chǎn)品為代表的健康服務(wù)恰打破了“壓價(jià)取勝”的單一模式,這類產(chǎn)品的客單價(jià)在帶貨商品中處于高區(qū)間,而比起價(jià)格,消費(fèi)者更在意的是服務(wù)項(xiàng)目與自身的匹配度,以及后續(xù)服務(wù)的體驗(yàn)感。

作為全國(guó)最大的體檢服務(wù)平臺(tái),善診今年入局電商直播領(lǐng)域并且取得不俗戰(zhàn)績(jī),不但為健康直播市場(chǎng)再添一把火,也再次夯實(shí)了其行業(yè)領(lǐng)先地位。