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你的手機有多久沒換了？

近日，小米CEO雷軍發(fā)微博稱，“有23的用戶手機已經(jīng)用了三年”，而該微博下的高贊熱評“仍在用小米6”，也似乎證明了這一結(jié)論。事實上，自小米6發(fā)布，今年恰好上市三年。

用戶換機率變低的背后，實際是智能手機的發(fā)展遇到了“瓶頸”。

近年來，手機的“硬核”創(chuàng)新力不斷衰減，廠商堆料導致手機的同質(zhì)化嚴重。與此同時，手機的價格持續(xù)上漲。恰逢5G換機潮來臨前夜，消費者仍在觀望等待，換機需求并不高。

三年換機周期的背后，也在一定程度上反映了新機市場疲軟的事實。自2017年以來，全球智能手機出貨量持續(xù)下滑。但與之相反的是，二手手機市場熱度不斷上升。

元芳，你怎么看雷軍“抱怨”換機周期太長？

在8月初，雷軍在微博上的一則言論引起了大眾的關(guān)注：“這兩天我們在做半年總結(jié)會，有個數(shù)字讓我非常驚訝：23用戶的手機已經(jīng)用了三年?！?/p>

從雷軍的話語中，不難感受到“怨念”，為什么還有用戶仍在用三年前的手機？

除了提及換機率，雷軍還呼吁大家，要對自己好一點，換一部新手機。此言一出，不少網(wǎng)友也在猜測雷軍或許意在其他。

時值小米新機Redmi 9A上市，有網(wǎng)友表示雷軍此舉是為新機做一波宣傳。而目標用戶，正是使用小米6的釘子戶。這點，從熱評第一“用的是小米6手機”也能窺探一二。小米6作為小米品牌的經(jīng)典款，上市時間也正好到達三年。

在手機更新?lián)Q代如此之快的當下，為什么仍有23用戶三年不換機？

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略研究部的分析師表示，近年來手機的售價有上升趨勢。尤其今年以來，由于5G等硬件成本上漲，疫情對供應鏈影響等原因，國產(chǎn)5G手機的漲價趨勢更為明顯。而用戶預算則受公共衛(wèi)生事件影響，購買力有所抑制。

從手機廠商方來看，從攝像、折疊屏到5G技術(shù)，手機間的功能性差異逐漸縮小，同質(zhì)化嚴重。在趨利形勢下，手機廠商更是用上了堆料和機海戰(zhàn)術(shù)，讓大部分用戶失去了換機的動力，一部手機的使用時間正在增加。

來自用戶和廠商的雙重壓力，讓新機市場發(fā)展倍感壓力。不過，對于新機市場的疲軟，業(yè)內(nèi)人士表示，5G技術(shù)更快運用到手機終端，市場有望“止滑逆轉(zhuǎn)”，或?qū)鹨徊ㄈ駬Q機潮。但在5G千元機還未普及的當下，大規(guī)模5G換機潮到來仍需要時間。

新機市場疲態(tài)明顯，二手市場交易火爆

市場飽和、出貨量連年下降、手機廠商堆料，市場上的種種跡象表明，手機產(chǎn)業(yè)遭遇“天花板”已是不爭的事實。

數(shù)據(jù)顯示，自2014、2015年智能手機銷量達到巔峰之后，全球智能手機的銷量走到了下坡路。直至2019年，手機出貨量已同比下滑2.3。

相比于新機市場的疲軟，二手手機市場卻逐漸火熱起來。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團發(fā)布的Q2手機行情報告顯示，高端二手手機在二手市場受到歡迎，蘋果、華為等高端手機交易量持續(xù)走高。其中蘋果占據(jù)了熱銷榜的前10，華為Mate30系列更是成為最受歡迎的5G機型。

二手手機備受追捧，與其高性價比不無關(guān)系。

在剔除品牌溢價后，二手手機價格較新機要低上許多，符合當前的理性消費趨勢。其中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的購機價格，相比其他平臺更加明顯，因此深受消費者青睞。

以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上交易量最高且獲得諸多好評的5G手機為例，一部9成新的8G+128G的華為Mate30 （5G）在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴選自營專區(qū)的目前優(yōu)惠價僅為3411元，而新機的價格則高達4999元，相比之下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的價格要便宜1500多元，直接省出了一部入門級中端手機的價格。

即便以性價比起家的小米手機，到了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上性價比也變得更為突出。同樣9成新的小米10，其8G+128G版本在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嚴選到手僅3311元，比3999元的新機價格要便宜600多元。

除此之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團專業(yè)的質(zhì)檢質(zhì)保服務(wù)也備受消費者青睞。其擁有的質(zhì)檢團隊，可為用戶提供包含手機外觀檢測、電池檢測、功能檢測等在內(nèi)的66項檢測服務(wù)，同時為檢驗合格的手機提供可視化的質(zhì)檢報告，讓用戶對手機擁有全面的了解。

另外在售后層面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可為C2C交易用戶提供30天的質(zhì)保服務(wù)，并將嚴選自營專區(qū)內(nèi)二手手機質(zhì)保時間升級至365天，最大程度保障用戶權(quán)益，為用戶免去售后之憂。在質(zhì)檢質(zhì)保的雙重保障下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團旗下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機平臺已經(jīng)成為不少用戶購買二手手機的優(yōu)選渠道。

上半年面對公共衛(wèi)生事件，廠商們并未停下發(fā)布新機的腳步。根據(jù)中國信通院數(shù)據(jù)顯示，2020年二季度申請手機進網(wǎng)的手機數(shù)量高達160多款。但手機的扎堆發(fā)布，并沒有帶來新一波的換機潮，用戶的換機率止步不前。

可見汪洋“機?！辈⒉荒苤苯佑行Т碳はM者的換機欲望，提升創(chuàng)新力和提升性價比才是解決當前手機出貨量最好的方法，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團二手手機業(yè)務(wù)的快速發(fā)展無疑提供了一個很好的范本。