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品牌力驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng), 51Talk步入客戶高轉(zhuǎn)化率時(shí)代

作者:編輯 ? 時(shí)間:2020-04-09 ? 瀏覽:人次

雖然在線教育前景廣闊,但因?yàn)槿刖终弑姸嗨愿?jìng)爭(zhēng)愈發(fā)加劇,這在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是共識(shí)。任何一個(gè)在線教育平臺(tái)想達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的健康狀態(tài),增加用戶與平臺(tái)間的粘性,保持用戶對(duì)平臺(tái)的信賴十分關(guān)鍵。近期,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合南方周末發(fā)布的《2020中國(guó)K12在線英語(yǔ)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱藍(lán)皮書(shū))出爐,其中對(duì)于品牌轉(zhuǎn)換率的調(diào)研顯示,51Talk表現(xiàn)搶眼。具體來(lái)說(shuō),在"聽(tīng)說(shuō)過(guò)"到"兩年內(nèi)使用過(guò)"的轉(zhuǎn)化上,51Talk為64%,而從"兩年內(nèi)使用過(guò)"到"正在使用"的比率上,51Talk份額高達(dá)91%,是所有調(diào)研品牌中最高的。

藍(lán)皮書(shū)顯示51Talk兩年續(xù)費(fèi)率高達(dá)91%

不同于其它互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè),在線教育的本質(zhì)是教育。教學(xué)效果不好所浪費(fèi)的時(shí)間,學(xué)員等不起。所以,在線教育平臺(tái)想要提高用戶的轉(zhuǎn)換率,就必須要有好的教學(xué)效果,經(jīng)過(guò)多年積累與實(shí)踐,51Talk正在通過(guò)高性價(jià)比課程、嚴(yán)選菲律賓外教和科技化學(xué)習(xí)手段贏得用戶,留住用戶。

高性價(jià)比課程讓高頻學(xué)習(xí)速見(jiàn)效果

57%的被調(diào)研家長(zhǎng)選擇在線英語(yǔ)教育是為了提高孩子口語(yǔ)能力

51Talk被公認(rèn)為口語(yǔ)效果最佳

藍(lán)皮書(shū)顯示,家長(zhǎng)為孩子選擇在線英語(yǔ)教育最主要的目的就是要讓孩子的英語(yǔ)口語(yǔ)能力得到提升,同時(shí)被調(diào)研的家長(zhǎng)認(rèn)為51Talk在提升聽(tīng)力和口語(yǔ)方面效果最好。51Talk是如果快速提升口語(yǔ)能力呢?

家長(zhǎng)每年在在線英語(yǔ)課程上的付費(fèi)意愿為8403元

中國(guó)教育學(xué)會(huì)外語(yǔ)教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)龔亞夫教授認(rèn)為,"學(xué)好語(yǔ)言的關(guān)鍵是實(shí)質(zhì)性接觸語(yǔ)言的頻率"。51Talk創(chuàng)始人兼CEO黃佳佳曾表示,高頻學(xué)習(xí)是51Talk教學(xué)理念的重要組成部分,而51Talk的高性價(jià)比課程讓高頻口語(yǔ)學(xué)習(xí)成為可能。藍(lán)皮書(shū)顯示,中國(guó)家長(zhǎng)平均每年愿意為孩子在在線英語(yǔ)教育上花費(fèi)8403元,按市場(chǎng)平均價(jià)格換算成25分鐘一節(jié)的一對(duì)一美教課可以學(xué)41節(jié),而換算成51Talk的菲律賓外教課大約能上164節(jié)。四倍課時(shí)差距,是學(xué)員可以選擇在51Talk平臺(tái)保持高頻次學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

更懂學(xué)員需求,構(gòu)建菲教師資壁壘

名師出高徒,在教學(xué)中一名好的老師擁有化腐朽為神奇的能力,優(yōu)秀的老師可以讓學(xué)生學(xué)的更快、更好,是良好教學(xué)效果的保障。在師資資源上,51Talk一直堅(jiān)持選用菲律賓外教,這不僅是因?yàn)榉平痰娜肆Τ杀靖?,可以更好地滿足普通家庭對(duì)于高頻次外教課的需求,更重要的是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)的菲教深知該如何學(xué)好英語(yǔ)。

菲律賓與中國(guó)一樣,第一語(yǔ)言并非英語(yǔ),但菲律賓國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)普及度很高。據(jù)美國(guó)教育考試服務(wù)中心(ETS)統(tǒng)計(jì),菲律賓地區(qū)的托福成績(jī)常年保持在亞洲前列,遙遙領(lǐng)先中日韓等亞洲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。相比母語(yǔ)為英語(yǔ)的歐美外教,菲教更懂得如何引導(dǎo)非母語(yǔ)國(guó)家青少年學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

在51Talk內(nèi)部,對(duì)于菲教的選拔也頗為嚴(yán)格,51Talk在菲當(dāng)?shù)卦O(shè)有本地運(yùn)營(yíng)中心,菲律賓當(dāng)?shù)赝饨啼浫÷手挥?%,通過(guò)錄用的外教在上崗前需要通過(guò)超100小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。嚴(yán)格的菲教篩選、成體系的師資結(jié)構(gòu),是51Talk教學(xué)效果的又一大保證。

教育科技化,用AI提升學(xué)習(xí)效果

在線教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別就是上課環(huán)境不同,傳統(tǒng)教學(xué)需要寬敞、明亮的教室,而在線教學(xué)則需要穩(wěn)定、流暢的網(wǎng)絡(luò)。"好的學(xué)習(xí)效果需要產(chǎn)品技術(shù)做支撐,除了篩選優(yōu)質(zhì)的菲教外,我們對(duì)51Talk各個(gè)級(jí)別的課程做出了有效的AI改造,在配合教學(xué)的基礎(chǔ)上讓產(chǎn)品更加趣味化,最終讓用戶的體驗(yàn)提升,讓學(xué)習(xí)效果提升。"51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明對(duì)51Talk的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)充滿信心。

目前,51Talk有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Airclass教室已實(shí)現(xiàn)100毫秒內(nèi)的延時(shí),并具備語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別和語(yǔ)速檢測(cè)等各種功能,可以顯示學(xué)生"開(kāi)口"時(shí)間是否達(dá)到預(yù)期,監(jiān)控老師TPR是否符合規(guī)范,提醒教師用QA增加互動(dòng),提升教學(xué)效果。同時(shí),不斷迭代的H5互動(dòng)課件也可以幫助低齡學(xué)員更好的理解和學(xué)習(xí)英語(yǔ),51Talk魔鏡大腦能將孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果精準(zhǔn)量化,甚至連學(xué)習(xí)習(xí)慣也可以以標(biāo)簽形式展現(xiàn)??萍即髷?shù)據(jù)的加持,進(jìn)一步保證了51Talk的教學(xué)效果。

在線教育是互聯(lián)網(wǎng)+最炙手可熱的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)的思維、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式,只能作為工具,而不是戰(zhàn)略。在線教育還是要回歸到教育的本質(zhì),必須要有好的教學(xué)效果,踏踏實(shí)實(shí)做好師資建設(shè)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)化等能夠促進(jìn)教學(xué)效果提升的舉措,品牌才能被用戶認(rèn)可,這也是51Talk被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可的秘笈。

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