7月17日,由重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主辦的"凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖"大型社會(huì)公益活動(dòng)暨品質(zhì)消費(fèi)展示會(huì)在重慶市南坪萬達(dá)廣場拉開帷幕。作為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)代表,途虎養(yǎng)車受邀參加活動(dòng),現(xiàn)場坐陣為消費(fèi)者解答養(yǎng)車用車疑惑,并簽定了"放心消費(fèi)"承諾書,為提振消費(fèi)信心、共建和諧消費(fèi)發(fā)揮力量。
活動(dòng)上,市消委會(huì)秘書長徐京表示,疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段,此次活動(dòng)號(hào)召民生消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營者積極參與,在后疫情時(shí)期營造溫暖舒心的消費(fèi)環(huán)境,同時(shí)也讓廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)理性、相互尊重、文明健康的消費(fèi)理念。
活動(dòng)期間,市消委會(huì)秘書長徐京等一行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨途虎養(yǎng)車展區(qū)指導(dǎo),并饒有興趣地詢問途虎養(yǎng)車在此次活動(dòng)中的活動(dòng)種類和形式,還在工作人員指引下了解消費(fèi)者如何使用途虎養(yǎng)車app進(jìn)行便捷養(yǎng)車。
(左重慶市消委會(huì)秘書長徐京蒞臨途虎展位)
同時(shí),為發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,在現(xiàn)場,途虎養(yǎng)車、中國石油等行業(yè)品牌簽署了"放心消費(fèi)"承諾書,以身作則,堅(jiān)持踐行誠信經(jīng)營理念,創(chuàng)造誠信、可靠的行業(yè)環(huán)境。
(右六為途虎代表進(jìn)行放心消費(fèi)承諾簽名儀式)
健康的消費(fèi)環(huán)境,一方面需要廠商誠信經(jīng)營,同時(shí)也需要消費(fèi)者有理性消費(fèi)認(rèn)知,在當(dāng)天的"消費(fèi)教育大課堂"上,途虎養(yǎng)車講師將以"汽車養(yǎng)護(hù)小講堂"為主題,就重慶市民愛車養(yǎng)護(hù)日常消費(fèi)中遇到的問題一一作答,比如如何選擇正品機(jī)油,如何區(qū)分全合成及半合成機(jī)油,如何選擇輪胎等等,讓大家對(duì)車輛科學(xué)理性養(yǎng)護(hù)有更深入地了解和認(rèn)識(shí)。
(途虎養(yǎng)車講師開講"汽車養(yǎng)護(hù)小講堂")
成立9年來,途虎養(yǎng)車初心不變,始終致力于為消費(fèi)者提供更好的養(yǎng)車體驗(yàn)。
產(chǎn)品層面,途虎養(yǎng)車堅(jiān)持"正品自營",構(gòu)筑了完善的正品供應(yīng)鏈體系,從源頭上保證了產(chǎn)品品質(zhì)。服務(wù)層面,途虎養(yǎng)車建立了一個(gè)線下標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,1700家工場店技術(shù)施工、服務(wù)流程、價(jià)格體系均做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
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值得一提的是,在2018年,途虎養(yǎng)車入駐中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)電商消費(fèi)直通車綠色通道平臺(tái),填補(bǔ)了中消協(xié)電商直通車平臺(tái)在汽車養(yǎng)護(hù)電商領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保障的空白。
目前,途虎養(yǎng)車工場店在重慶布局已達(dá)53家。消費(fèi)者前往任意一家工場店,即能享受到技師小哥提供的專業(yè)養(yǎng)車服務(wù)。