《2020中國口腔醫(yī)療行業(yè)報告》發(fā)布，正畸成口腔健康消費新潮流
近日，《2020中國口腔醫(yī)療行業(yè)報告》以下簡稱“《報告》”正式發(fā)布，美團醫(yī)療聯(lián)合大健康領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體MedTrend醫(yī)趨勢及其旗下獨立投研機構(gòu)Med+研究院通過數(shù)據(jù)深度剖析口腔行業(yè)“后疫情時代的消費升級與數(shù)字化機遇”。
《報告》顯示，從需求側(cè)看，中國口腔行業(yè)消費增速位列全球第一，增速為美國的6倍，從供給側(cè)看，全球60的義齒產(chǎn)自中國，口腔?？茩C構(gòu)數(shù)量保持20以上增速，我國口腔服務(wù)消費勢頭正猛，且整個行業(yè)發(fā)展良好。
中國口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)增速全球第一，遠超美日韓
《報告》顯示，從2011年至2019年，中國口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)復(fù)合年均增長率約為16。在2020年，盡管受到了新冠疫情的影響，中國口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)較上一年仍將增長8左右，口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)整體規(guī)模有望突破1100億元。
盡管我國口腔服務(wù)行業(yè)整體起步發(fā)展較晚，但近年來人們對于口腔保健的意識逐步提高，人均口腔消費支出已呈現(xiàn)出較為顯著的增長趨勢?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，2020年中國平均每人在口腔上的消費支出為136元，這個數(shù)字遠低于韓國的2697元、美國的2123元及日本的1562元?？紤]到人口基數(shù)因素，這一消費服務(wù)仍有很大增長空間。
中國口腔醫(yī)療服務(wù)消費增速為13，單從增速數(shù)字上看是美國的6.5倍、韓國和日本的13倍。整體口腔消費規(guī)模超過韓國，達到美國的近三分之一，與日本基本持平。
中國口腔服務(wù)市場為何增長如此強勁?《報告》分析認(rèn)為有三點增長動因：首先是有需求。國民口腔健康狀況普遍不佳，包括兒童齲齒問題，中老年人牙周問題、義齒種植率低、缺牙未修復(fù)比例較高等。其次是有意識。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，90以上國民認(rèn)為口腔健康很重要，80左右認(rèn)為需要定期進行口腔檢查。第三是有財力。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入接近4.4萬元，在口腔等“改善性醫(yī)療”領(lǐng)域的消費能力也隨之顯著加強。
正畸和種植牙規(guī)模最大、增長最快，口腔新消費成潮流
《報告》指出，在我國口腔服務(wù)消費中，正畸、種植牙是國內(nèi)規(guī)模最大、增長最快的口腔醫(yī)療細分領(lǐng)域。據(jù)測算，2020年國內(nèi)正畸市場包括隱形正畸和種植牙市場規(guī)模已分別達到276億元、240億元。其中，種植牙市場5年復(fù)合年均增長率更是達到28，顯示出強勁的市場需求。
“隱適美”、“時代天使”……這些被白領(lǐng)們崇尚的口腔消費品牌正是正畸即牙齒矯正的一種，隨著健康消費意識崛起，佩戴“牙套”不僅不再是一件異樣的事情，甚至被形容為“新中產(chǎn)標(biāo)配”?！秷蟾妗吠扑?，2020年我國正畸數(shù)量預(yù)計為325萬人左右，我國正畸市場潛在規(guī)模的有望超過2200億元。
除了正畸，種植牙也是口腔服務(wù)市場規(guī)模最大的細分服務(wù)品類之一。《報告》推算，2020年我國種植牙數(shù)量預(yù)計為406萬顆左右，是全球增長最快的種植牙市場之一，我國種植牙潛在市場規(guī)模或近1600億元。
年輕一代成為主流口腔消費人群，美團等助力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+口腔護理”
目前，在我國的口腔服務(wù)消費人群中，年輕一代消費者已成口腔消費升級的主流人群，在2020年美團口腔消費用戶中，20~25歲占比26，相比2018年的16增幅明顯，26~30歲用戶占比33，仍然是主力人群?！秷蟾妗贩治稣J(rèn)為，30歲以下的女性消費者是正畸、美白類項目的理想目標(biāo)客群;35歲以上、有過口腔診療經(jīng)歷的消費者是種植牙、烤瓷牙項目的理想目標(biāo)客群。
在消費習(xí)慣上，《報告》認(rèn)為年輕一代更擅于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息、決策、下單，并愿意在網(wǎng)絡(luò)上和他人分享自己的消費經(jīng)歷以換取認(rèn)同感，在使用產(chǎn)品或體驗服務(wù)時，這部分群體對數(shù)字化內(nèi)容接受程度也更高。
MedTrend醫(yī)趨勢主編陳怡寧認(rèn)為：“近年來，美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了醫(yī)療服務(wù)中的信息不對稱，不僅能讓消費者快速找到精準(zhǔn)匹配的服務(wù)，也讓連鎖和中小口腔機構(gòu)降低獲客成本?；ヂ?lián)網(wǎng)透明化之下，服務(wù)、口碑是口腔機構(gòu)的制勝關(guān)鍵?！?/p>
口腔連鎖品牌“維樂口腔”正是積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的口腔機構(gòu)之一，從2017年第一家店開業(yè)以來就通過美團進行線上營銷經(jīng)營，目前已有75家機構(gòu)，在美團、大眾點評App上都有不錯的口碑沉淀。在數(shù)字化的沃土上，這個新興口腔機構(gòu)不僅實現(xiàn)了產(chǎn)值的50倍增長，更打造出一個深受消費者歡迎的品質(zhì)口腔品牌。
“受疫情影響，口腔機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺來獲客營銷以及消費者通過手機App了解口腔服務(wù)信息的占比都明顯提升。”美團醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“后疫情時代乃至未來十年，希望通過數(shù)字技術(shù)幫助中國優(yōu)質(zhì)的口腔機構(gòu)和醫(yī)生持續(xù)發(fā)展?！?/p>
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