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須眉科技CEO陳興榮專訪:年輕的世界里應(yīng)該有屬于自己的護(hù)理品牌

作者:編輯 ? 時(shí)間:2021-02-09 ? 瀏覽:人次

四年磨一劍,今朝鑄輝煌。

誕生于2017年的須眉科技有著小米生態(tài)鏈一員的發(fā)展史,品牌的名稱也非常容易理解,須即胡須,而眉則是眉毛。

相較于傳統(tǒng)科技產(chǎn)業(yè),目前專注于個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的須眉科技有著截然不同的定力和理念。由于護(hù)理產(chǎn)品通常都是與人體皮膚相互接觸的,每個(gè)人的皮膚均有很大的不同,所以無論在產(chǎn)品的生產(chǎn)難度,還是用戶的細(xì)節(jié)體驗(yàn),都需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和信心支持才能夠有著長期的發(fā)展。

須眉科技CEO陳興榮

為此,須眉科技CEO陳興榮認(rèn)為產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性是整個(gè)公司的命門,在過去的四年時(shí)間里,如何把產(chǎn)品打造的用戶體驗(yàn)最佳是須眉一直孜孜以求的根本,通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的渴求,和對(duì)技術(shù)的投入研發(fā),須眉已經(jīng)開啟了屬于自己的道路。

定位90后 突破國有品牌剃須產(chǎn)業(yè)天花板

須眉科技其實(shí)早在2016年就與小米生態(tài)鏈牽手,起初的原因也非常的簡單,因?yàn)樾∶咨鷳B(tài)鏈投資不控股的生意模式非常適用于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的業(yè)態(tài),不僅能夠助力企業(yè)有充裕的資金運(yùn)轉(zhuǎn),還能夠發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)而無需顧忌太多。因此,在小米生態(tài)鏈的庇護(hù)下,須眉科技才有了更強(qiáng)的信心和更聚焦的策略,那就是推出面向90后年輕用戶的產(chǎn)品。

定位于90后年輕用戶的很容易理解,首先,小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品都是年輕化、高性價(jià)的產(chǎn)品類型。其次,在陳興榮看來,個(gè)人護(hù)理行業(yè)尤其是剃須刀的市場(chǎng)份額一直被松下、博朗、飛利浦等海外巨頭所統(tǒng)治,而國內(nèi)的企業(yè)并沒有出類拔萃的品牌來支撐,更別提對(duì)與90后年輕人的喜好吻合的品牌了。

在發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在個(gè)人護(hù)理品牌方面是個(gè)空白時(shí),陳興榮毅然決然的投入到此領(lǐng)域,他認(rèn)為中國應(yīng)該有個(gè)品牌能夠打造年輕人最喜愛的護(hù)理產(chǎn)品。所以,懷揣著這個(gè)夢(mèng)想,創(chuàng)辦須眉,以求突破國有品牌剃須產(chǎn)業(yè)天花板。

的確如此,在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生意的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。這種變化來自于人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面。人就是用戶需求的變化,隨著90后用戶成為主力消費(fèi)群體,產(chǎn)品的個(gè)性化無處不在。縱觀須眉科技的剃須產(chǎn)品,無論是能夠塞進(jìn)口袋的卡片型產(chǎn)品,還是圓柱形的渦輪型產(chǎn)品,都是年輕人個(gè)性的彰顯。

其次,從產(chǎn)品的定位和生產(chǎn)制造也不難發(fā)現(xiàn),須眉深刻洞察貨的變化,陳興榮認(rèn)為,所謂的貨與之前有很大的區(qū)別,要有自身的研發(fā)實(shí)力,而不是簡單的抄襲國外廠商,通過國外技術(shù)來打造自己的產(chǎn)品,為此,須眉科技也做了很多的努力。目前,須眉科技擁有20多項(xiàng)發(fā)明專利,100多項(xiàng)自主專利,同時(shí),還是國家高新技術(shù)企業(yè),因此,在貨方面,有決心做到最好。

最后,就是場(chǎng)發(fā)生的變化,從趨勢(shì)來看,目前的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到信息全面公開化的時(shí)代,用戶和廠商之間已經(jīng)深度去中心化,用戶可以直面廠商,為廠商帶來最真實(shí)的意見反饋。此外,銷售渠道也從傳統(tǒng)賣場(chǎng)變?yōu)榱酥辈セ?、電商化,這種更加適合年輕用戶選擇的購物場(chǎng)景。

因此,須眉科技在2018年建立了京東和天貓旗艦店,進(jìn)行全網(wǎng)的銷售政策,通過傳統(tǒng)電商、社交電商和內(nèi)容電商三方來作為線上渠道。

而線下則成立了銷售分公司,除了國美,蘇寧等傳統(tǒng)賣場(chǎng)不會(huì)布局外,須眉選擇了更具年輕化的潮品店,數(shù)碼店,以及生活方式店中信書局、海瀾之家供用戶選擇。可見,為了定位年輕人的品牌,可謂煞費(fèi)苦心。

讓你更懂愛自己產(chǎn)品研發(fā)背后的細(xì)節(jié)把控

回到個(gè)人護(hù)理產(chǎn)業(yè),目前的“玩家”品牌企業(yè)并不是很多,這是因?yàn)榧夹g(shù)門檻太高。從整個(gè)行業(yè)來看,2020年開始我國對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)會(huì)越來越高,有技術(shù)研發(fā)實(shí)力的企業(yè)才能夠更好的推出讓用戶體驗(yàn)最佳的產(chǎn)品,才能夠持續(xù)生存。

須眉科技也深知這一點(diǎn),公司有60-70都是產(chǎn)品工程師,每年自主研發(fā)的投入資金占比 30。研發(fā)顧名思義就是研究和開發(fā),而須眉科技大部分的資金都投入到研究,是對(duì)未來的不可知領(lǐng)域,如何突破自我才是關(guān)鍵。

與傳統(tǒng)剃須刀品牌理念不同的是,須眉科技的研發(fā)工程師很多都是來自于具有前瞻性、研究前沿時(shí)尚的企業(yè),比如做手機(jī)、做電腦出身的設(shè)計(jì)師,從產(chǎn)品本身的一體沖程式的外觀設(shè)計(jì)就不難看出,這些都是目前手機(jī)、電腦上的最新工藝。

提到產(chǎn)品,由于創(chuàng)新、勇于探索突破自我的理念根植于須眉之心,所以,在產(chǎn)品力方面,須眉科技通過自身的研發(fā)能力,打造了從單片刀頭到五片刀頭的全系列剃須產(chǎn)品。在這其中,以經(jīng)典的渦輪式剃須刀為例,該款產(chǎn)品又稱須眉式,是須眉首創(chuàng)的全新刀頭結(jié)構(gòu)。區(qū)別于傳統(tǒng)的往復(fù)式刀頭與主流的旋轉(zhuǎn)式刀頭,是一種創(chuàng)新性的突破。針對(duì)2mm左右的短須擁有出色的剃須能力,與此同時(shí),大幅度降低了機(jī)身的體積。采用須眉式的渦輪三葉、六葉剃須刀,外形小巧便攜,全機(jī)身支持IPX7級(jí)防水,更加適合出差旅行等全場(chǎng)景應(yīng)用,須眉科技也將以不斷重塑,用匠心為消費(fèi)者打造產(chǎn)品,并打開年輕用戶更美好的生活方式。

渦輪式剃須刀是須眉科技獨(dú)有的產(chǎn)品,在中國,只要看到這種外觀,就是須眉出品。這款須眉六葉剃須刀擁有特立獨(dú)行的金屬外觀設(shè)計(jì),具備7級(jí)防水Type-c接口,一小時(shí)充滿,能夠持續(xù)使用60天,的確能夠深深抓住了90后用戶的心。

此外,為了更好的適應(yīng)中國用戶的臉型,須眉科技一直堅(jiān)持采用往復(fù)式剃須刀設(shè)計(jì)。這是一種經(jīng)典的剃須結(jié)構(gòu)形式,其制造工藝十分復(fù)雜,因?yàn)橥鶑?fù)式剃須刀更適合短硬濃密胡須,比旋轉(zhuǎn)式剃須刀更加適合中國人的臉型和胡須類型。須眉潛心研究多年,始終致力于打造更適合中國人的往復(fù)式剃須刀。

對(duì)于產(chǎn)品的開發(fā),陳興榮指出所有的剃須刀企業(yè)都會(huì)在馬達(dá)上加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),因?yàn)轳R達(dá)是剃須刀優(yōu)質(zhì)與否的核心關(guān)鍵。馬達(dá)如何與刀頭、刀碗調(diào)試到最佳的位置是衡量剃須刀舒適度的關(guān)鍵,如果分的太開,剃不干凈,因此,沒有技術(shù)研發(fā)實(shí)力是不能長久發(fā)展的。

精準(zhǔn)聚焦年輕?做其更喜歡的護(hù)理品牌

作為須眉科技的CEO,陳興榮經(jīng)歷了美的、格力、TCL等大牌家電企業(yè)的十年歷練,從銷售、營銷到產(chǎn)品都曾接觸過。因此,他熟知市場(chǎng),深懂產(chǎn)品。憑借著多年的經(jīng)驗(yàn),陳興榮將須眉科技的愿景定義于“做年輕人更喜歡的護(hù)理品牌”。

這個(gè)愿景的爆發(fā)點(diǎn)或許起源于2017年,經(jīng)過無數(shù)的用戶調(diào)研,須眉科技是第一個(gè)將Type-C接口使用在剃須刀產(chǎn)品上的個(gè)人護(hù)理品牌,而當(dāng)時(shí)能夠用最先進(jìn)的技術(shù)來統(tǒng)一接口設(shè)計(jì),深受90/95后的用戶喜愛,也正因?yàn)槿绱?,才更加?jiān)定了“做年輕人更喜歡的護(hù)理品牌”的信心。

在未來的發(fā)展中,陳興榮認(rèn)為如果要打造年輕人喜歡的護(hù)理品牌只有剃須刀是不夠的。須眉科技需要有三個(gè)階段性目標(biāo)。首先,在毛發(fā)類護(hù)理產(chǎn)品中,除原有的剃須刀外,還會(huì)有卷發(fā)棒、吹風(fēng)機(jī)以及美容型產(chǎn)品。其次,未來會(huì)涉及口腔護(hù)理,比如電動(dòng)牙刷、沖牙器等等。最后,或許在5年后的時(shí)間里,須眉會(huì)進(jìn)軍家庭護(hù)理、衣物護(hù)理、清潔護(hù)理等產(chǎn)品。當(dāng)然,這些愿景都是基于產(chǎn)品力的打造,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的不斷推出和迭代,才能實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。

此外,產(chǎn)品層面還會(huì)加入更多的AI控制能力,例如APP根據(jù)大數(shù)據(jù)收集,為用戶提供電量反饋,刀頭的使用狀態(tài)等等。智能剃須刀對(duì)于年輕市場(chǎng)的發(fā)展而言是非常具有必要性的,無論從用戶底層數(shù)據(jù)的使用情況,還是對(duì)于年輕用戶的分享玩法來說,都是極其具有幫助。

對(duì)于須眉而言,以用戶為核心,能夠滿足消費(fèi)者的變化而變化,更加親近消費(fèi)者,聽取消費(fèi)者的意見,以自己的實(shí)際行動(dòng)去打破,心懷拓荒者心態(tài),以親身去踐行創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)去打造產(chǎn)品差異化。

創(chuàng)建用戶品牌,以用戶為核心更能捅破天花板,在資本市場(chǎng)中遨游。據(jù)陳興榮表示,須眉科技在2023年的目標(biāo)是核心的會(huì)員數(shù)量達(dá)到千萬級(jí)別,而這一龐大的數(shù)字對(duì)于中國所有的男性的用戶來說,其實(shí)并不算高,須眉科技有信心完成這樣的短期目標(biāo)。在完成目標(biāo)后,IPO的KPI值將會(huì)定義在10-15億元左右,再過去的三年時(shí)間里,2018年做到1.5個(gè)億,2019年做到3億,2020年受疫情影響,供應(yīng)鏈和倉庫的問題,依舊達(dá)到3個(gè)多億。因此,堅(jiān)持用戶需求出發(fā),定會(huì)達(dá)成初心。

具有工匠精神的須眉人認(rèn)為每一款產(chǎn)品均是通過細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),將產(chǎn)品在消費(fèi)市場(chǎng)上接受用戶的考驗(yàn)和時(shí)間的打磨,并且相信一款優(yōu)秀的產(chǎn)品是讓功能不止于功能,科技不止于科技,終極是令人心愉悅,也希望須眉科技能夠?yàn)橛脩魩砀嗟膬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

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