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2015年8月，正值盛夏。

招商銀行信用卡中心的徐志剛帶領(lǐng)一群志同道合的伙伴，出走銀行系統(tǒng)，成立數(shù)禾科技。自此，這個(gè)在創(chuàng)立初期僅有50多人的團(tuán)隊(duì)，乘著我國(guó)金融行業(yè)的東風(fēng)，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，一路走到了現(xiàn)在。

2021年8月，又值盛夏，數(shù)禾科技迎來(lái)公司成立的第六個(gè)年頭，團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了近千人。

司慶當(dāng)日，數(shù)禾科技創(chuàng)始人amp;CEO徐志剛在致全體數(shù)禾人的感謝信中這樣寫道：“一切過往，皆為序章。經(jīng)過6年的發(fā)展，數(shù)禾邁入了企業(yè)發(fā)展的第二階段：精益運(yùn)營(yíng)階段，我們選擇了數(shù)字化全覆蓋的道路，這是我們的必經(jīng)之路，也是時(shí)代的必由之路。我們要借假修真，將個(gè)人、企業(yè)和行業(yè)的數(shù)字化能力內(nèi)化為我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，帶領(lǐng)行業(yè)共同邁向數(shù)字化時(shí)代的最前沿?！?/p>

徐志剛的這番講話不僅為數(shù)禾科技下一個(gè)五年的發(fā)展奠定了基調(diào)，也進(jìn)一步堅(jiān)定了全體數(shù)禾人的信心。

堅(jiān)持向善理念，穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的金融科技“異軍”

回顧數(shù)禾科技過去六年的發(fā)展歷程，合規(guī)可持續(xù)是不得不提的關(guān)鍵詞。

創(chuàng)業(yè)初期，正是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”爆發(fā)的2015年。那年，我國(guó)公布“第十三個(gè)五年規(guī)劃”（下稱“規(guī)劃”），“規(guī)劃”在闡述“堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益”中“構(gòu)建發(fā)新體制”細(xì)則時(shí)指出“規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融”?；ヂ?lián)網(wǎng)金融被納入十三五規(guī)劃，被提升到更重要的發(fā)展地位。

在這個(gè)時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)巨頭向上，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)成立互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)；傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)向下，融入互聯(lián)網(wǎng)基因，拓展傳統(tǒng)金融觸點(diǎn)，更是催生了一大批金融科技公司。但是，在市場(chǎng)爆熱的另一面，令人倍感焦慮的行業(yè)亂象也接踵而至。

為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)，營(yíng)造健康可持續(xù)的金融環(huán)境，主管部門對(duì)行業(yè)的監(jiān)管力度不斷收緊。2016年5月，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作開始推進(jìn)；2017年，各項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則密集出臺(tái)；2017年5月，中國(guó)人民銀行成立金融科技委員會(huì)，提出強(qiáng)化監(jiān)管科技，識(shí)別和防范新型金融風(fēng)險(xiǎn)；2018年，人民銀行著力建立完善監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制……

進(jìn)入2020年，相關(guān)主管部門更是相繼發(fā)布了個(gè)人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范、互聯(lián)網(wǎng)貸款管理辦法、網(wǎng)絡(luò)小貸新規(guī)等規(guī)范性文件。在這一過程中，金融科技行業(yè)所應(yīng)堅(jiān)持的“向善之路”日漸平坦。這無(wú)疑助推了部分堅(jiān)守底線的機(jī)構(gòu)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展，其中就包括數(shù)禾科技。

自成立之日起，數(shù)禾科技始終以科技向善、金融向善、企業(yè)向善的準(zhǔn)則要求自己，始終堅(jiān)持穩(wěn)健可持續(xù)的發(fā)展路線，耐得住誘惑，更是熬過了危機(jī)四伏的時(shí)刻。發(fā)展至今，數(shù)禾科技先后獲批了互聯(lián)網(wǎng)小貸牌照和融資擔(dān)保牌照，成功加入“國(guó)家隊(duì)”。六年來(lái)，公司累計(jì)納稅額接近7億元 ，獲評(píng)“高新技術(shù)企業(yè)”，“2020年度浦東新區(qū)民營(yíng)企業(yè)20強(qiáng)“等榮譽(yù)，是政府高度認(rèn)可的民營(yíng)企業(yè)。

在數(shù)禾科技看來(lái)，只有經(jīng)受住風(fēng)口之下的寂寞，才能收獲遍野的稻谷。六年來(lái)，正是源于合規(guī)要求的一以貫之，數(shù)禾科技始終堅(jiān)持著成為“智能金融家”這一使命，不斷升級(jí)技術(shù)手段以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的再優(yōu)化，真正朝著普惠金融事業(yè)不斷前行。

強(qiáng)化數(shù)字化思維，打造未來(lái)的智能金融家

六年彈指之間，數(shù)禾科技所取得的成就，無(wú)一不與其堅(jiān)持的技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略有關(guān)。作為一家深耕于金融行業(yè)的科技公司，數(shù)禾科技十分重視自身的技術(shù)能力。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，目前數(shù)禾近千人員工中，從事技術(shù)等相關(guān)工作的人員超過一半。此外，數(shù)禾科技依托技術(shù)中心，成功打造了AI實(shí)驗(yàn)室等核心架構(gòu)，集中頭部技術(shù)資源和人力，攻堅(jiān)重點(diǎn)技術(shù)難題。目前數(shù)禾科技在數(shù)字化金融全鏈路已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能營(yíng)銷獲客、智能風(fēng)控、智能資金路由、24小時(shí)智能客服等技術(shù)。

在獲客方面，源于對(duì)用戶權(quán)益的嚴(yán)格保護(hù)要求，數(shù)禾科技搭建了一套技術(shù)模型來(lái)優(yōu)化獲客模式。具體而言，我們可以將這套模型比作一個(gè)不受外界干擾，且可規(guī)避人工干涉的“黑匣子”，而“匣子”里是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的需求標(biāo)簽。在進(jìn)行推廣營(yíng)銷時(shí)，各個(gè)渠道的流量可通過前端界面自動(dòng)進(jìn)入到該“黑匣子”接受系統(tǒng)的“審查”。流量標(biāo)簽與需求標(biāo)簽在“黑匣子”內(nèi)進(jìn)行比對(duì)，最終得出高匹配度的標(biāo)簽組。數(shù)禾科技營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)圍繞標(biāo)簽組進(jìn)行廣告投放，可最大程度提升獲客效率。

這一過程中，數(shù)禾科技貸后管理部門可通過標(biāo)簽價(jià)值的反饋，為“黑匣子”提供智能學(xué)習(xí)、自我迭代的素材：對(duì)于價(jià)值較低的標(biāo)簽，會(huì)被“黑匣子”直接剔除出需求標(biāo)簽。如此循環(huán)往復(fù)，不斷提升這個(gè)好似“黑匣子”的標(biāo)簽?zāi)Ｐ蜏?zhǔn)確率。

在風(fēng)控環(huán)節(jié)，數(shù)禾科技依托智能風(fēng)控技術(shù)嚴(yán)格審核用戶授權(quán)過的“四要素”信息，進(jìn)行系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估。據(jù)了解，智能風(fēng)控技術(shù)可通過圖譜分析、畫面比對(duì)、地域特征分析等方式進(jìn)行系統(tǒng)化判定，不僅可規(guī)避用戶身份被套用的風(fēng)險(xiǎn)，還可通過用戶行為特征，為其提供能力范圍內(nèi)的授信額度，避免用戶過度消費(fèi)，從而保護(hù)其授信。

而在放款和還款環(huán)節(jié)，數(shù)禾科技所研發(fā)的智能資金路由-維納計(jì)劃，可以依托系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶與資方的秒級(jí)匹配，減少用戶等待時(shí)間，匹配最適合用戶的資金方，同時(shí)可根據(jù)用戶還款需求，快速選擇對(duì)應(yīng)的資方，提升用戶還款效率；在整個(gè)流程中，數(shù)禾科技配備了24小時(shí)智能客服，為用戶在各時(shí)段產(chǎn)生的需求第一時(shí)間提供幫助。

而這些系統(tǒng)性的工作，都是建立在數(shù)禾科技自2019年開始推行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)之上。據(jù)了解，除了上述業(yè)務(wù)方面技術(shù)迭代之外，數(shù)禾科技在內(nèi)部管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理方面也進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)。截至目前，數(shù)禾科技已完成一站式門戶的搭建和項(xiàng)目流程的再優(yōu)化，極大的提高了人員工作效率。下一步，數(shù)禾科技將持續(xù)圍繞“開放、挑戰(zhàn)、專業(yè)、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，始終將人才和技術(shù)放在首位，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展，打造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的樣板工程，矢志不渝的向著“智能金融家”的目標(biāo)前行。

履行社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)做有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诳萍计髽I(yè)

正如前文所述，數(shù)禾科技始終踐行著科技向善、金融向善、企業(yè)向善的初心。在數(shù)禾科技看來(lái)，金融科技企業(yè)不僅僅是商業(yè)機(jī)構(gòu)，還承擔(dān)著推動(dòng)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的任務(wù)，以及為最有需求的群體提供金融服務(wù)最優(yōu)解的使命，這也是數(shù)禾科技一直所堅(jiān)持的“讓人人都享有金融服務(wù)最優(yōu)解”這一企業(yè)愿景。

2016年以來(lái)，國(guó)家多次發(fā)文鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，這不僅是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的必由之路，也是推動(dòng)建設(shè)創(chuàng)新性國(guó)家的重要舉措。作為國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，金融科技企業(yè)數(shù)禾科技不僅將“創(chuàng)新”直接寫入公司價(jià)值觀，在日常業(yè)務(wù)推進(jìn)中更是不斷提升技術(shù)創(chuàng)新能力。截至目前，數(shù)禾科技提報(bào)通過的知識(shí)產(chǎn)權(quán)共計(jì)146項(xiàng)，在申請(qǐng)專利86項(xiàng)，并因此獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，以及政府稅收減免及專項(xiàng)扶持總計(jì)近億元人民幣。

在扮演社會(huì)角色方面，數(shù)禾科技更是以實(shí)際行動(dòng)踐行大愛。2020年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，數(shù)禾科技旗下還唄第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，針對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)開通綠色通道，為用戶提供不間斷客服服務(wù)。對(duì)內(nèi)依托數(shù)字化升級(jí)成果，通過線上化辦公形式保證業(yè)務(wù)不間斷，降低用戶損失。同時(shí)，針對(duì)新冠肺炎病患，數(shù)禾科技還授權(quán)提供延緩還款服務(wù)，并對(duì)全國(guó)用戶免除相關(guān)手續(xù)費(fèi)用，幫助用戶緩解資金壓力，更好地緩解因疫情的沖擊對(duì)生活帶來(lái)的不利影響。

在疫情爆發(fā)初期，數(shù)禾科技緊急籌措30萬(wàn)元資金捐贈(zèng)給重慶慈善總會(huì)，協(xié)助相關(guān)醫(yī)院做好口罩等防疫物資的運(yùn)輸調(diào)配工作，將物資順利運(yùn)抵武漢等疫情最嚴(yán)重地區(qū)，援助抗疫前線，為全民抗疫大戰(zhàn)役貢獻(xiàn)數(shù)禾力量。

此外，圍繞我國(guó)“雙碳”目標(biāo)，數(shù)禾科技通過實(shí)際行動(dòng)，依托公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度打造“綠色金融”。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前數(shù)禾科技已實(shí)現(xiàn)員工入職勞動(dòng)合同的簽署、員工報(bào)銷和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面的線上化、無(wú)紙化。具體來(lái)看，業(yè)務(wù)的線上化避免了交通往返，減少碳排放 602560噸；企業(yè)運(yùn)營(yíng)中通過使用電子合同減少碳排放 5287.464噸，通過使用智能客服交互，減少碳排放334.16噸，年減排共計(jì)75萬(wàn)噸左右。

對(duì)于數(shù)禾科技而言，人才是其最寶貴的財(cái)富，而對(duì)人才的培養(yǎng)不僅利于公司發(fā)展，對(duì)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程也有重要意義。成立六年來(lái)，數(shù)禾科技對(duì)于人才的投入十分巨大，吸納并培養(yǎng)了許多數(shù)字化營(yíng)銷、產(chǎn)品、風(fēng)控、技術(shù)等專業(yè)人才。

除了對(duì)員工的培養(yǎng)之外，數(shù)禾科技在用戶端權(quán)益保護(hù)方面也有諸多動(dòng)作：例如通過各類渠道和方式推動(dòng)反詐騙安全教育及信貸相關(guān)知識(shí)普及，最大程度降低個(gè)人信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)和用戶還款壓力。在風(fēng)控環(huán)節(jié)，嚴(yán)格審核用戶資質(zhì)，合理滿足用戶資金需求，不鼓勵(lì)超前消費(fèi)習(xí)慣。在數(shù)禾科技看來(lái)，無(wú)論是人才的培養(yǎng)還是此類用戶權(quán)益的保護(hù)，與其說(shuō)是企業(yè)自身發(fā)展的要求，更源自于金融科技企業(yè)的使命和擔(dān)當(dāng)。

從2015年到2021年，成立六年來(lái)，數(shù)禾科技始終圍繞公司愿景、使命和價(jià)值觀，腳踏實(shí)地，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，價(jià)值觀端正，至今已成長(zhǎng)為行業(yè)的長(zhǎng)跑者和優(yōu)等生。目前，數(shù)禾科技已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的第二階段：精益運(yùn)營(yíng)階段。未來(lái)，數(shù)禾科技將堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型道路，培養(yǎng)數(shù)字化思維、借助數(shù)字化技術(shù)砥礪前行，持續(xù)追求金融服務(wù)最優(yōu)解，打造真正意義上的智能金融家。