廣州熱線

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，人們可選擇的出行方式不再單一受限，除了專車、順風(fēng)車之外，網(wǎng)約巴士憑靠著準(zhǔn)點(diǎn)，快捷，實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)成為年輕一代的出游首選。

作為珠三角地區(qū)最大的城際巴士訂票平臺(tái)，淘巴士利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)形成快捷的購票渠道：用戶只需選擇好出行路線和線上支付票款，完成這兩個(gè)步驟就能在指定的地點(diǎn)等候大巴。除了購票便捷，淘巴士旗下的車輛營(yíng)運(yùn)信息齊全，將乘客的出行安全放在首位。平臺(tái)對(duì)乘客的意見極度重視，收到反饋后及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，多方面契合用戶出行習(xí)慣，滿足用戶出行需求。

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提供優(yōu)質(zhì)、透明的巴士服務(wù)

傳統(tǒng)的客運(yùn)“大巴”模式有價(jià)格不透明、聯(lián)系方式稀缺、車輛運(yùn)營(yíng)不規(guī)范等諸多不便之處，不能滿足互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下用戶訴求。因市場(chǎng)的管約松懈，國(guó)內(nèi)網(wǎng)約巴士市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不穩(wěn)定，各大網(wǎng)約巴士平臺(tái)為搶占市場(chǎng)占有率手段層出不窮，卻讓用戶非常困惑。

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淘巴士通過互聯(lián)網(wǎng)快捷購票方式，模式穩(wěn)定、價(jià)格透明、選擇多樣，滿足用戶的差異化出行需求，解決傳統(tǒng)客運(yùn)方式的用戶痛點(diǎn)。淘巴士負(fù)責(zé)人表示，目前公司不論是服務(wù)理念，還是線路環(huán)節(jié)、候車乘車等產(chǎn)品上獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)，都圍繞著給用戶帶來最優(yōu)乘車體驗(yàn)?！?/p>

多條服務(wù)線路，覆蓋全廣東

淘巴士在廣東省內(nèi)已開通的城際快線線路40多條、高校線路300多條，上車地點(diǎn)多設(shè)置在地鐵口和高校門口，用戶也可以根據(jù)自身需求發(fā)起設(shè)點(diǎn)，經(jīng)過乘客反饋，對(duì)出行線路進(jìn)行調(diào)研考察后，規(guī)劃推出用戶所發(fā)起的線路，淘巴士平臺(tái)和用戶之間高度的互動(dòng)性也有由此可見。

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提供專屬團(tuán)體出行服務(wù)

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對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，最好的運(yùn)營(yíng)模式成效莫過于用戶的不斷沉淀，保持人性化服務(wù)是留住用戶的首要。現(xiàn)出行線路除了主要針對(duì)城際快線和高校專線兩個(gè)方面外，對(duì)于團(tuán)隊(duì)出游或是家庭旅行，淘巴士專門開設(shè)了租車預(yù)約服務(wù)。根據(jù)人數(shù)定制車型有效地對(duì)資源進(jìn)行分配，在租車信息登記時(shí)能提出用戶的相關(guān)需求，這對(duì)租車的預(yù)約也顯得更加人性化。

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這既是對(duì)原有定制巴士業(yè)務(wù)的一種延伸，也是對(duì)傳統(tǒng)租賃大巴訂車方式的一種變革，更填補(bǔ)了過去5人以上即時(shí)出行的空白。它解決了團(tuán)體出游約車?yán)щy的問題，解決了家庭組團(tuán)帶熊孩子出遠(yuǎn)門問題，解決了節(jié)假日組團(tuán)刷景跟旅客排隊(duì)搶位的問題等。淘巴士這一舉措不僅可以吸引一部分長(zhǎng)期乘坐淘巴士的忠實(shí)用戶，又可得到那些對(duì)網(wǎng)約巴士的規(guī)模和便捷安全性有需求但無法得到滿足的新用戶的關(guān)注，一舉兩得。

顧客至上，最貼心的服務(wù)

如今，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施上，占領(lǐng)用戶的心智，贏得認(rèn)可，打造粘性消費(fèi)群體。為了回饋用戶，淘巴士在節(jié)假日期間發(fā)放乘車優(yōu)惠劵福利，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以來，致力協(xié)助每一位歸心似箭的乘客們達(dá)成“回家“的心愿。

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規(guī)劃出適合自身的定位發(fā)展路線，淘巴士憑靠著以用戶為本的運(yùn)營(yíng)模式占得網(wǎng)約巴士市場(chǎng)的一席之地。

在這個(gè)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)世界里，淘巴士能否堅(jiān)守自身服務(wù)本質(zhì)在未來改變更多人的出行方式，讓人拭目以待。?