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當小川恭範第一次以精工愛普生全球總裁的身份與中國媒體線上會面時，距離他2020年4月1日正式履新，已經(jīng)過去了半年多。他坦言，在新冠疫情期間“在人不能自由流動的情況下，確保業(yè)務(wù)正常的進行是一個巨大的難題”，但卻是一個“對工作方式進行徹底改革的機會”。

“我認為通過新冠疫情的沖擊，愛普生公司已經(jīng)有了很大的變化，但仍然是不夠的?！彼f，“我們最終的愿景，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的社會。通過本次新冠疫情的沖擊，我們再次堅信，我們所確立的這些大愿景和目標，正是社會所需要的?！?/p>

精工愛普生公司總裁兼首席執(zhí)行官小川恭範先生

可持續(xù)發(fā)展不止是創(chuàng)新，更是未來

在采訪中，小川恭範向中國記者提及了精工愛普生的發(fā)源地，其總部所在地的一處“自然奇觀”——長野縣的一個海拔750多米群山環(huán)抱湖泊——諏訪湖因在冬天結(jié)冰后湖面會出現(xiàn)高達一米的冰凌，被當?shù)厝朔Q為“神明之路”，但因為近年全球氣候變暖，湖面上的這種冰凌小道已很少出現(xiàn)了。

“神明之路”的隱喻于繼任者小川恭範而言，不僅是美好的過去的傳承，更是未來。

于1988年就加入精工愛普生公司的小川恭範并不是“新人”。在過去30多年間，他歷任視覺產(chǎn)品部首席運營官投影產(chǎn)品線、董事、執(zhí)行官、首席技術(shù)官、可穿戴和工業(yè)解決方案部首席運營官等。曾在其治下的視覺產(chǎn)品部的產(chǎn)品和解決方案是全球投影機市場的翹楚。根據(jù)FutureSource 2019的數(shù)據(jù)顯示，愛普生投影機保持連續(xù)19年全球第一，目前大概占據(jù)全球投影市場40份額;在中國市場也是保持多年第一。

談及當年投身液晶投影的技術(shù)研發(fā)，并最終研發(fā)出“世界上最好的投影機”的成就感時他說，“我認識到有一件事情十分重要，就是我們所從事的工作不僅要滿足客戶的需求，而且要超越客戶的期待，這一點對企業(yè)經(jīng)營來說是非常重要的?！?/p>

上任后，他力主營造讓技術(shù)人員能夠自由地從事技術(shù)研發(fā)的文化氛圍，希望他們以滿足客戶的需求、超越客戶的期待作為目標。在小川恭範看來，這正是精工愛普生公司自1942年成立以來，不斷創(chuàng)新的“省、小、精”技術(shù)的精髓。從精工發(fā)明第一塊石英手表開始，到第一臺EP-101打印機拉開Epson的時代序幕，到如今建立四大優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊。他深信，作為在精密制造領(lǐng)域具有近80年歷史的企業(yè)，愛普生仍有機會成為行業(yè)創(chuàng)新的先鋒。

“從事任何一項創(chuàng)新，我認為都應(yīng)該考慮以下三個因素。第一，客戶的價值。這是一切的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，第二要考慮自己的技術(shù)研發(fā)能力。第三，是不是具有商業(yè)價值。這三點綜合考慮最后再決策，這是非常重要的?！毙〈üЧ犝J為，“不能只為技術(shù)研發(fā)而研發(fā)，首先應(yīng)該考慮的是能夠帶來怎樣的價值。只有明確了愿景之后，技術(shù)團隊才能研發(fā)出真正符合社會需要的產(chǎn)品。 ”

這或許正是愛普生PaperLab干纖維紙張循環(huán)系統(tǒng)應(yīng)運而生的原因—— 始終秉承著“省、小、精”的綠色基因，努力為社會可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。PaperLab“造紙機”采用全球首創(chuàng)的干纖維技術(shù)，無需用水即可通過纖維分離、強化粘合及按壓成型幾個步驟實現(xiàn)紙張的循環(huán)再生。

據(jù)愛普生的調(diào)查結(jié)果顯示， 持續(xù)使用PaperLab一年，可以省水7,000多噸，約等于一個普通三口之家40年生活用水量;減排3.8噸二氧化碳，約等于一輛百公里油耗7升的汽車行駛2萬公里的碳排放量;少砍樹84棵，約可覆蓋1平方公里。2016年，PaperLab開始在日本國內(nèi)銷售，并獲得了日本首屆生態(tài)產(chǎn)品獎經(jīng)貿(mào)部長獎。

第三屆進博會期間，愛普生將這款PaperLab干纖維紙張循環(huán)系統(tǒng)帶到了上海。

“我們感受到中國政府對于環(huán)境保護的巨大決心，在這個時點把PaperLab帶到進博會，介紹給客戶和社會非常合時宜?！毙〈üЧ牨硎?，干纖維技術(shù)的應(yīng)用前景非常廣泛，要進一步推進在這個領(lǐng)域的研發(fā)?！暗谌龑眠M博會的舉行正好給我們提供了一個向外展示愛普生環(huán)境戰(zhàn)略和環(huán)境友好型產(chǎn)品解決方案的很好機會?！?/p>

從Heat-Free冷印技術(shù)到PaperLab干纖維技術(shù)，愛普生的技術(shù)創(chuàng)新無一不是“省、小、精”理念的具體表現(xiàn)，也無一不是環(huán)境友好型的。實現(xiàn)“環(huán)境友好”，不僅是愛普生創(chuàng)新的基調(diào)，也是愛普生企業(yè)愿景的重要內(nèi)容。

在小川恭範出任總裁之前，通過業(yè)務(wù)架構(gòu)的多次調(diào)整，愛普生成為一家多元化的企業(yè)解決方案提供商公司。2016年，愛普生制定了“Epson 25長期企業(yè)愿景”。這一愿景描繪了愛普生的理想姿態(tài)及今后的發(fā)展方向——通過自身的核心技術(shù)來推動四大領(lǐng)域的創(chuàng)新，即噴墨打印、視覺交流、可穿戴 設(shè)備和機器人，傾力創(chuàng)建一個人、物、信息互聯(lián)的新時代。

目前，四大業(yè)務(wù)板塊已自成體系，如何創(chuàng)建一個人、物、信息互聯(lián)的新時代則是“Epson 25企業(yè)愿景”第二階段的重要內(nèi)容。一方面，“省、小、精”的特質(zhì)，奠定了愛普生技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。另一方面，“為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的社會做貢獻”的信念給了愛普生放眼未來，不為眼前利益所動的勇氣。

“如果一個項目的經(jīng)濟價值很好，但是對環(huán)境是不友好的，我們認為這只是眼前的利益，從長期角度來說是沒有經(jīng)濟價值的?！毙〈üЧ牨硎?，那些能夠給社會帶來益處的產(chǎn)品或者技術(shù)才會被認為是愛普生利潤的源泉?！叭绻粋€產(chǎn)品或者一項技術(shù)，能夠帶來長期的效益，那就證明其中必定是蘊含著巨大的社會價值?！彼f。

訪談：

經(jīng)濟觀察報：哪些是未來在管理工作當中會作出改變的？

小川恭範：從公司整體氛圍來看，大家能夠非常自由活潑的進行交流，表達自己的意見，這一點可能還有改進的余地。所以在我接任后就在想如何才能讓每個員工更加自由的交流，讓他們在自己的工作之中感到更大的樂趣。一項創(chuàng)新，需要所有人人群策群力貢獻自己的聰明智慧，并進行溝通交流，這一點至關(guān)重要。正因如此，我就任社長之后，傾注了全部的力量去改善公司自由的交流氛圍，并從公司高管層面率先做這件事情?，F(xiàn)在我們高管之間就下一步創(chuàng)新的方向更頻繁交換意見。

另一方面，我堅信愛普生“省、小、精”的技術(shù)一定能夠幫助我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。問題是如何使這項技術(shù)百丈高竿，更進一步，取得更加長足的發(fā)展。比如，更好地發(fā)揮數(shù)字化的力量。而且考慮到要構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的社會，在公司的經(jīng)營之中，就應(yīng)該更加重視環(huán)境保護。用一句話來總結(jié)，就是要進一步的改革公司內(nèi)部的氛圍，使溝通和交流變得更加順暢。鼓勵員工都能夠提出自己的意見，發(fā)揮自己的聰明才智，大家齊心合力地朝著構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展社會的目標努力。

經(jīng)濟觀察報：基于中國市場對于環(huán)保相關(guān)領(lǐng)域的需求，愛普生下一步有什么樣的計劃？

小川恭範：提供環(huán)境友好型的產(chǎn)品和服務(wù)，對愛普生今后的發(fā)展發(fā)揮至關(guān)重要的作用。這種價值，最終也能促進愛普生進一步的發(fā)展。中國在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面是領(lǐng)先的。而且中國政府也提出了綠色發(fā)展這樣的方針，在環(huán)境保護方面采取了諸多的措施，現(xiàn)在正走在世界的前列。我們認為，中國的市場和我們在全球范圍之內(nèi)提出的愛普生集團今后的發(fā)展方向是完全吻合的。正是基于這樣的考慮，今后我們會進一步在中國市場發(fā)力，推出更多的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足中國客戶、中國市場的需求。