廣州熱線(xiàn)

未成年人網(wǎng)絡(luò)使用問(wèn)題一直備受社會(huì)關(guān)注,6月1日新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》新增了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專(zhuān)章,對(duì)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的行為提供了更好的指導(dǎo)和保護(hù)。一直以來(lái),游族網(wǎng)絡(luò)非常重視未成年人保護(hù)問(wèn)題,積極建立、嚴(yán)格落實(shí)、并持續(xù)完善公司產(chǎn)品的防沉迷機(jī)制,從技術(shù)入手加強(qiáng)防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),不斷營(yíng)造綠色、健康的游戲環(huán)境,引導(dǎo)未成年人合規(guī)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

基于長(zhǎng)期實(shí)踐,游族網(wǎng)絡(luò)從事前、事中、事后多個(gè)階段全環(huán)節(jié)覆蓋未成年人保護(hù),通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、充值限額、游戲時(shí)長(zhǎng)等多方面措施建立了未成年人防沉迷機(jī)制。在實(shí)名認(rèn)證方面,游族網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格要求所有游戲賬號(hào)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。在適齡提示方面,目前游族所有在營(yíng)游戲官網(wǎng)及游戲登錄界面均已添加適齡提示圖標(biāo)。

《少年三國(guó)志·零》登錄實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面

此外在用戶(hù)充值方面,游族網(wǎng)絡(luò)按照:

對(duì)于0~7周歲的玩家,禁止任何形式的充值;

對(duì)于8~15周歲的玩家,進(jìn)入充值界面后,點(diǎn)擊任意一個(gè)充值檔位,都會(huì)檢測(cè)玩家的單次或累積充值額度,若玩家選擇的充值檔位大于50元,或選擇的充值檔位累計(jì)當(dāng)月已經(jīng)充值的額度大于200元,則彈出防沉迷提示,無(wú)法繼續(xù)充值;

對(duì)于16~17歲的玩家,若玩家選擇的充值檔位大于100元,或選擇的充值檔位累計(jì)當(dāng)月已經(jīng)充值的額度大于400元,則彈出防沉迷提示,無(wú)法繼續(xù)充值。

為做到全方位管理,游族還特別設(shè)置了一項(xiàng)規(guī)定,即設(shè)置平臺(tái)所有游戲累計(jì)計(jì)算充值上限,當(dāng)同一未成年人玩家跨游戲總充值限額超過(guò)上述設(shè)置,游族游戲系統(tǒng)會(huì)限制玩家充值。

在游戲時(shí)長(zhǎng)方面,游族網(wǎng)絡(luò)明確:

18周歲以下的玩家,非節(jié)假日每日游戲超過(guò)1.5小時(shí)、節(jié)假日每日游戲超過(guò)3小時(shí),即會(huì)被強(qiáng)制下線(xiàn),且無(wú)法再次登陸游戲;

18周歲以下的玩家,每天的22:00~次日的8:00期間,仍在游戲中的將強(qiáng)制其下線(xiàn),已經(jīng)下線(xiàn)的無(wú)法再次進(jìn)入游戲。

同時(shí)為了保護(hù)未成年人,游族網(wǎng)絡(luò)還聯(lián)手家長(zhǎng)共同引導(dǎo)未成年人健康、規(guī)范地參與網(wǎng)絡(luò)游戲,通過(guò)時(shí)間管理、消費(fèi)管理等多渠道不斷加強(qiáng)家長(zhǎng)參與監(jiān)護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲的能力。在文化和旅游部“網(wǎng)絡(luò)游戲家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”的號(hào)召下,游族網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)并運(yùn)行了游族家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)管理,家長(zhǎng)可以查詢(xún)游戲時(shí)長(zhǎng),并可對(duì)游戲時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)置,還具備一鍵禁止游戲和充值等功能。

　　游族網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)平臺(tái)登錄頁(yè)面

游族網(wǎng)絡(luò)自成立以來(lái),一直將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念融入在公司的產(chǎn)品和服務(wù)中,除建立完善未成年人防沉迷機(jī)制外,游族網(wǎng)絡(luò)還在不斷加強(qiáng)所有用戶(hù)的數(shù)據(jù)信息和隱私安全的保護(hù),從制度、技術(shù)和意識(shí)三個(gè)維度,提升整體隱私保護(hù)水平,健全隱私合規(guī)保障機(jī)制,幫助營(yíng)造風(fēng)清氣正的行業(yè)氛圍。近期,游族成功入選人民網(wǎng)評(píng)定的《2020-2021年度中國(guó)游戲企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)突出的企業(yè)名單》。同時(shí)公司秉持著“以科技傳頌文明”的企業(yè)使命,融合企業(yè)前沿的科技力量,傳遞中華文化的價(jià)值,并將其輸送至全球各國(guó)。日前,游族網(wǎng)絡(luò)便成功入選由商務(wù)部、中央宣傳部、財(cái)政部、文化和旅游部、廣電總局五部委組織認(rèn)定的“2021-2022年度國(guó)家文化出口重點(diǎn)企業(yè)”。

當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)游戲正在成為廣大人民群眾休閑娛樂(lè)的重要方式,游族網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)重視未成年人身心健康,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。未來(lái)游族網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)積極響應(yīng)國(guó)家相關(guān)的監(jiān)管措施,利用自身前沿技術(shù)手段持續(xù)升級(jí)未成年防沉迷機(jī)制,在游戲產(chǎn)品內(nèi)傳遞中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化價(jià)值內(nèi)涵,走游戲“精品化”的高質(zhì)量發(fā)展路線(xiàn),掮起時(shí)代給予的社會(huì)責(zé)任。