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10月19日，2020年第十三屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)在上海隆重開幕。本屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)以“重啟增長(zhǎng)”為主題，聚焦品牌以需求為本，從社交場(chǎng)景出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)意營銷，打造完整的交易閉環(huán)。全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)天鵝到家因在品牌煥新升級(jí)中以極具影響力的品牌營銷獲得了強(qiáng)勢(shì)破圈效應(yīng)，受邀參加本次創(chuàng)意節(jié)活動(dòng)。同時(shí)，到家集團(tuán)首席公共事務(wù)官郎永淳受邀出席“媒體數(shù)字化驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)”分眾傳媒集團(tuán)專場(chǎng)圓桌論壇，就天鵝到家此次品牌煥新中多渠道、全方位、立體式營銷創(chuàng)意及品牌化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分享和交流。

破圈營銷成天鵝到家品牌煥新亮點(diǎn) 內(nèi)容+創(chuàng)意給予用戶互動(dòng)式體驗(yàn)

作為家庭服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，天鵝到家在品牌煥新時(shí)并未局限在自身領(lǐng)域，而是結(jié)合代言人官宣、送一億元現(xiàn)金券感恩季優(yōu)惠活動(dòng)、企業(yè)家大佬站臺(tái)、近百家藍(lán)V品牌聯(lián)動(dòng)及主題歌發(fā)布等多個(gè)創(chuàng)意事件及互動(dòng)話題，通過創(chuàng)新的營銷方式將品牌升級(jí)大膽玩出界，將用戶觸達(dá)、品牌認(rèn)知和行業(yè)影響力打造出極佳的破圈效果。

在品牌代言人方面，天鵝到家選擇了業(yè)務(wù)能力與人格魅力都爆棚的實(shí)力派鄧超，而鄧超敬業(yè)、顧家的人物形象與天鵝到家嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)同時(shí)又溫暖、體貼的品牌形象十分契合。在拍攝品牌廣告時(shí)，天鵝到家采用了具有感召力的“公告體”和一鏡到底的拍攝手法，而鄧超張力與親和力兼具的表現(xiàn)也讓人印象深刻。這一廣告創(chuàng)意獲得了大眾及業(yè)內(nèi)人士的廣泛好評(píng)，同步登陸央視、分眾、框架、公交站牌、停車場(chǎng)等立體廣告網(wǎng)絡(luò)，深入用戶日常工作和生活場(chǎng)景的方方面面，讓天鵝到家品牌煥新傳達(dá)至千家萬戶。

天鵝到家品牌代言人鄧超

在品牌煥新之際，天鵝到家還推出了自成立以來規(guī)模最大的感恩回饋活動(dòng)，面向新老用戶送出一億元現(xiàn)金券，覆蓋保姆、保潔、月嫂三大類、數(shù)十個(gè)種類的家庭服務(wù)，希望用戶在線“薅鵝毛”享受超值優(yōu)惠的同時(shí)，也能體驗(yàn)天鵝到家品牌升級(jí)前后一貫的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)。

天鵝到家此次品牌煥新不僅收獲了業(yè)內(nèi)及用戶的關(guān)注，還獲得了一眾企業(yè)家大佬傾情站臺(tái)。58同城創(chuàng)始人姚勁波、分眾傳媒CEO江南春、寶寶樹CEO王懷南、獵聘CEO戴科彬、VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟、小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬、快手CEO宿華等三十多位企業(yè)家組成了超豪華BOSS天團(tuán)，集體送天鵝到家“C位出道”，讓品牌影響真正跨界出圈。天鵝到家能獲得來自資本圈層、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、母嬰平臺(tái)等領(lǐng)域的多位企業(yè)家的力挺，不僅彰顯了這個(gè)快速成長(zhǎng)的平臺(tái)的超高人氣和影響力，更展現(xiàn)了這個(gè)平臺(tái)已取得的廣泛認(rèn)可和未來巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

為進(jìn)一步提升新品牌的認(rèn)知度和影響力，天鵝到家還聯(lián)動(dòng)近百家藍(lán)V品牌發(fā)起天選幸運(yùn)鵝的福利互動(dòng)活動(dòng)，聲勢(shì)浩大獎(jiǎng)品超多，輻射數(shù)千萬微博用戶，活動(dòng)一經(jīng)發(fā)起就引發(fā)了網(wǎng)友的熱情參與，微博話題量迅速破億。此外，天鵝到家還發(fā)布了一首朗朗上口的《天鵝之歌》，將品牌記憶點(diǎn)巧妙融入歌曲中獲得了網(wǎng)友的廣泛傳唱，將品牌塑造發(fā)揮到極致，使得“天鵝到家”新品牌在短短一個(gè)月內(nèi)就蓋過舊品牌聲量，成為大眾心中代表家庭服務(wù)品牌的不二之選。

流程再造服務(wù)升級(jí) 品牌化發(fā)展成就全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)

作為到家集團(tuán)旗下的互聯(lián)網(wǎng)家庭生活服務(wù)品牌，天鵝到家此時(shí)進(jìn)行品牌煥新意義深遠(yuǎn)。在專場(chǎng)論壇中，到家集團(tuán)首席公共事務(wù)官郎永淳表示，“對(duì)品牌建設(shè)者來講，品牌負(fù)載著價(jià)值觀，同時(shí)也要驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。此次天鵝到家品牌煥新也是為了形成更加明顯的品牌差異化，更加聚焦家庭服務(wù)賽道?！?/p>

郎永淳表示，每一次品牌建設(shè)都需要有非?？陀^的量化評(píng)估，從而帶來品牌和業(yè)務(wù)增量，使得業(yè)務(wù)和品牌能夠同頻共振發(fā)展。未來希望大家一看到天鵝就想到天鵝到家和家庭生活服務(wù)，一想到家庭生活服務(wù)就想到用天鵝到家APP，以此形成業(yè)務(wù)與品牌的強(qiáng)勢(shì)關(guān)聯(lián)，讓天鵝到家能夠家戶喻曉。

在本屆金投賞“重啟增長(zhǎng)”的大主題下，天鵝到家品牌煥新與其說是重啟品牌增長(zhǎng)勢(shì)能，不如說是再造品牌增長(zhǎng)高峰。目前，天鵝到家已經(jīng)是全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)，品牌煥新后將更加具有品牌辨識(shí)度，同時(shí)用戶定位更加精準(zhǔn)，必將迎來一輪更加快速穩(wěn)健的品牌增長(zhǎng)。

到家集團(tuán)首席公共事務(wù)官郎永淳（左二）在論壇中發(fā)言分享

品牌煥新升級(jí)的同時(shí)，天鵝到家還制訂了“流程再造，服務(wù)升級(jí)，All in供給”的發(fā)展戰(zhàn)略，升級(jí)品牌服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，旨在持續(xù)為用戶帶來高品質(zhì)的到家服務(wù)。目前，天鵝到家正在從線上服務(wù)線下，轉(zhuǎn)為線上線下深度融合的趨勢(shì)。而建立更全面的家政服務(wù)平臺(tái)全面賦能藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者，優(yōu)化家庭服務(wù)供給側(cè)則是天鵝到家接下來的著力點(diǎn)。

立足互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)，天鵝到家將持續(xù)推進(jìn)家庭生活服務(wù)領(lǐng)域升級(jí)，為用戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)，讓家庭生活更美好。以此為基礎(chǔ)，天鵝到家還將重點(diǎn)發(fā)展藍(lán)領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、家庭服務(wù)從業(yè)資格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面，希望能帶頭設(shè)立中國家庭服務(wù)行業(yè)從業(yè)資格考試和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建中國家庭服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，引領(lǐng)家庭服務(wù)行業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化發(fā)展。

天鵝到家的品牌煥新不僅僅是品牌營銷策略的革新，更是一次由內(nèi)而外的升級(jí)。伴隨著此次品牌營銷的成功出圈，天鵝到家正在加速全國化布局及品牌化發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)家庭服務(wù)數(shù)字化進(jìn)程，領(lǐng)跑家庭服務(wù)賽道。未來，天鵝到家希望與業(yè)內(nèi)同行一起，共同推進(jìn)家庭服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，讓更多勞動(dòng)者走向職業(yè)化發(fā)展道路，讓更多家庭享受到高品質(zhì)的服務(wù)，共同創(chuàng)造美好幸福的生活！