廣州熱線

最近拼多多市值逼近京東成了中概股市場(chǎng)一個(gè)熱門話題，大家都在等待這一天，好再做一篇新聞。

但是，很多人其實(shí)都不明白，為什么拼多多市值可以接近京東。拼多多平臺(tái)12個(gè)月的GMV達(dá)3448億人民幣，而京東一個(gè)季度的GMV就為4374億元，兩者體量還是差距很大的。

但另一方面，拼多多的年活躍買家數(shù)量3.855億，并且年度平均消費(fèi)額為人民幣894.4元，比去年增長(zhǎng)很多。從增長(zhǎng)勢(shì)頭看，拼多多又是充滿朝氣的平臺(tái)。

為什么拼多多這么吸引用戶？除了低價(jià)，除了互動(dòng)，肯定還有別的原因。

錢不多也要享受購(gòu)物的樂趣？

先講一個(gè)身邊真實(shí)的案例。一個(gè)朋友，由于投資被套，日子過(guò)得緊巴巴的。然后到了雙11，他居然也采購(gòu)了很多東西，比如什么呢？

他采購(gòu)的有插線板，有節(jié)能燈泡，有電熱水壺，還有電池……聽起來(lái)都是電器，但一共也就幾百元。他說(shuō)很擔(dān)心，雙11快件太多，自己的貨品會(huì)不會(huì)很久才能到?？吹剿酚薪槭碌臉幼?，我想，這就是參與感吧。

同樣，當(dāng)我們?nèi)ス浣郑诘峡▋z買一個(gè)帽子，或者優(yōu)衣庫(kù)買個(gè)襯衫，或者名創(chuàng)優(yōu)品買個(gè)小玩意的時(shí)候，其實(shí)也是購(gòu)物了，逛街了，但消費(fèi)也很少。

沒有錢的情況下，人們依然有購(gòu)物的需求，不買貴的，買便宜的總可以的，只要買的物品新奇，有用，有特色，依然能帶來(lái)買東西的快感。

拼多多為什么有這么多用戶？

沒有錢可不可以購(gòu)物？在拼多多以前，可能不會(huì)有這么方便，比如逛一下批發(fā)市場(chǎng)，舊貨市場(chǎng)。但城市的發(fā)展，讓這些地方也正在消亡，并且人家經(jīng)銷商也要掙錢，未必有這么便宜。

有了拼多多，用很少的錢就可以購(gòu)物，豈不讓人開心？

具體來(lái)說(shuō)，海量的低價(jià)銷售，減少了經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，直接讓利。此外，拼多多上很多牌子并不是名牌，這樣的產(chǎn)品如果質(zhì)量有保證，那么就是節(jié)省了品牌營(yíng)銷費(fèi)用，從而也會(huì)在價(jià)格上體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。

所以，拼多多通過(guò)多種方式，甚至自己的虧損，來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶低價(jià)購(gòu)買的需求，這必然帶來(lái)很多對(duì)價(jià)格敏感的用戶，或者已經(jīng)對(duì)購(gòu)物失去熱情的用戶。

我媽媽也是拼多多用戶，因?yàn)樗彩潜黄渌夏昱笥呀榻B的。她手機(jī)上，就是拼多多、微信，以及新聞APP和視頻APP，可見拼多多普及之深。

京東的問題在哪里？

當(dāng)然，什么事都是此消彼長(zhǎng)的，拼多多高速發(fā)展的同時(shí)，京東的發(fā)展速度卻降下來(lái)了。京東的問題在哪里？除了財(cái)報(bào)上介紹的外，作為一名京東Plus會(huì)員，我還有一些自身的感受。

現(xiàn)在京東購(gòu)物極其便利，促銷清晰，還有購(gòu)物券，還有618和雙11，送貨也快，還有白條，似乎都很好。

但問題也出在這里，過(guò)程太順暢，缺乏了購(gòu)物的樂趣。其實(shí)，從現(xiàn)在流行的極簡(jiǎn)生活方式來(lái)看，很多物品購(gòu)買后都是不必要的。

購(gòu)買物品后固然可以曬單什么的，但是買前的猶豫，等待，分析，其實(shí)也是購(gòu)物的樂趣所在。但京東把這些都簡(jiǎn)化了，變成只有購(gòu)物，缺乏樂趣。

我有個(gè)朋友，是一個(gè)堅(jiān)定的京東支持者，前一段時(shí)間他說(shuō)，他買了一個(gè)512GB SSD，我簡(jiǎn)單了解了一下，就沒細(xì)問。如果他在購(gòu)買前，能夠產(chǎn)生一個(gè)分析的討論的過(guò)程，我相信他拿到產(chǎn)品后心情會(huì)更好。但現(xiàn)在，買了就買了，而已。

所以，京東顯然應(yīng)該增加一些環(huán)節(jié)，增加一些挑選的樂趣。比如說(shuō)，如果京東和微信打通，我是否可以把我買的鍵盤，曬在朋友圈里，方便想買鍵盤的朋友，咨詢我的體驗(yàn)感受。而我也將因介紹產(chǎn)品，甚至促成消費(fèi)，而受到京東反饋的獎(jiǎng)勵(lì)呢？

又或者，京東可以建立一個(gè)什么值得買那樣的朋友購(gòu)物瀑布流，讓朋友之間帶貨，或者團(tuán)購(gòu)成為可能。當(dāng)然，這些都需要微信的支持，但應(yīng)該是可能的。

拼多多上升的趨勢(shì)會(huì)持續(xù)嗎？

拼多多蒸蒸日上的發(fā)展，是建立在大家購(gòu)買廉價(jià)商品的熱情之上的，而熱情往往能放大事情的真實(shí)情況。

當(dāng)用戶對(duì)于廉價(jià)商品的熱情下降之后，必然會(huì)重新整理自己的購(gòu)物清單。這時(shí)候，拼多多也會(huì)進(jìn)行調(diào)整。而調(diào)整之后，就要和京東的品類硬碰硬了，這樣拼多多也會(huì)變成京東，也會(huì)像京東一樣，為激發(fā)用戶的購(gòu)物樂趣而發(fā)愁。

所以，既然體量接近的兩個(gè)公司出現(xiàn)，而用戶手中的錢有沒有突然增加，他們之間必然會(huì)有一個(gè)痛苦的戰(zhàn)斗的過(guò)程了，消費(fèi)者不妨靜觀其變。