廣州熱線

如今，各大互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)已取代報(bào)紙成為大眾獲取信息的最主要渠道。為爭(zhēng)奪網(wǎng)民的注意力，內(nèi)容平臺(tái)也是花樣頻出，從算法推薦，到短視頻、答題搶幣游戲等等。但無(wú)論如何變化，內(nèi)容平臺(tái)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力還是要回歸本源，即能否為用戶提供真正所需要的內(nèi)容。

近期幾家內(nèi)容平臺(tái)遭遇管制，更讓我們深思，內(nèi)容平臺(tái)到底應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)什么樣的內(nèi)容？讓內(nèi)容不被流量、點(diǎn)擊率等綁架，并做到既叫好又叫座，是內(nèi)容平臺(tái)需要慎重思考的問(wèn)題。

上周，知乎熱榜在網(wǎng)上因代班微博熱搜走紅。除網(wǎng)友叫好外，其中有vista看天下、中國(guó)新聞周刊這樣的嚴(yán)肅媒體，不少娛樂博主及網(wǎng)友也在知乎官方微博下進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)評(píng)。

從話題來(lái)看，知乎“熱榜”覆蓋了生活向、專業(yè)向不同話題，如“玩旅行青蛙是什么體驗(yàn)”、“如何評(píng)價(jià)2018年第60屆格萊美獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)結(jié)果”、“如何評(píng)價(jià)騰訊、蘇寧等入股萬(wàn)達(dá)商業(yè)？”等。

在問(wèn)題下，內(nèi)容少了一絲娛樂戲謔，多為與熱點(diǎn)相關(guān)的正向?qū)I(yè)討論，網(wǎng)友基于自己的生活經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，來(lái)針對(duì)某一個(gè)事物或現(xiàn)象發(fā)表觀點(diǎn)。如在“超級(jí)藍(lán)血月全食”話題中，網(wǎng)友“程亦之”通過(guò)天文知識(shí)，對(duì)1月31日“152年一遇的”天象奇觀進(jìn)行詳解，介紹“月食”的過(guò)往歷史故事，解釋了此次“全食”的科學(xué)原理。此外，也有一些實(shí)用的內(nèi)容上榜，在一個(gè)人住酒店怎么保障安全的問(wèn)題下，反鎖房門技巧的詳細(xì)回答被置頂。

很多內(nèi)容平臺(tái)都將流量視為決定興衰的關(guān)鍵指標(biāo)。在“流量至上”思想的指導(dǎo)下，內(nèi)容媚俗化、低質(zhì)化的現(xiàn)象也隨之而來(lái)。但近年來(lái)，越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士開始認(rèn)為：流量與內(nèi)容并不存在不可調(diào)和的矛盾。兩者之間，也不全然是“非此即彼”，而是有主有次的并存關(guān)系。誰(shuí)為主，誰(shuí)為次，對(duì)于內(nèi)容和流量的價(jià)值觀判斷是什么，將決定平臺(tái)的內(nèi)容和氛圍。

只有有價(jià)值的內(nèi)容，才能產(chǎn)生有價(jià)值的流量。也只有高價(jià)值流量，才能讓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)環(huán)境得到“凈化”。否則，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)只會(huì)變成發(fā)泄情緒的擂臺(tái)、撲風(fēng)捉影的虛擬巷道以及流量的賣場(chǎng)。

那么，如何在內(nèi)容與流量之間找到平衡呢？在這一點(diǎn)上，知乎熱榜的做法或許可以值得借鑒。知乎將自己定位為知識(shí)平臺(tái)，為用戶提供有用、有價(jià)值的知識(shí)。熱榜正是這一價(jià)值觀的直接體現(xiàn)，它不依賴明星的效應(yīng)或是話題的炒作來(lái)博趣眼球，而是選擇工作生活的不同維度作為話題，再以問(wèn)答的形式來(lái)激發(fā)多元的用戶觀點(diǎn)，在平臺(tái)引導(dǎo)與用戶自律之下，熱榜很少出現(xiàn)“擦邊球”內(nèi)容。因此，熱榜才能呈現(xiàn)出更多傳遞正能量、對(duì)大眾真正有價(jià)值的內(nèi)容。

隨著內(nèi)容平臺(tái)影響日漸擴(kuò)大，平臺(tái)不僅僅只是承擔(dān)信息流通的樞紐，也成為社會(huì)輿論的風(fēng)向標(biāo)。構(gòu)建更加健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，建設(shè)社會(huì)輿論風(fēng)氣，是所有平臺(tái)不可忽視的社會(huì)責(zé)任。為網(wǎng)民提供理性、正能量、有價(jià)值的內(nèi)容應(yīng)是內(nèi)容平臺(tái)的主流價(jià)值觀，只有如此，才能形成更長(zhǎng)久的流量，也才能讓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。