廣州熱線

?　　2020年9月4日由華夏時(shí)報(bào)社與華夏時(shí)報(bào)金融研究院共同主辦的"保險(xiǎn)業(yè)理性與繁榮之路：2020第三屆華夏時(shí)報(bào)保險(xiǎn)科技峰會(huì)"在北京召開，北京人壽保險(xiǎn)股份有限公司以下簡(jiǎn)稱"北京人壽"首席品牌官兼康養(yǎng)科技負(fù)責(zé)人雨濃受邀代表公司出席活動(dòng)并參與圓桌論壇討論。雨濃深入淺出的從幾個(gè)熱點(diǎn)話題與創(chuàng)新思路入手，全面解讀了疫情當(dāng)前，保險(xiǎn)公司的發(fā)展邏輯與新契機(jī)，同時(shí)簡(jiǎn)要闡述了北京人壽在康養(yǎng)領(lǐng)域獨(dú)特的布局與創(chuàng)新切入點(diǎn)，觀點(diǎn)新穎，概念清晰引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)一輪又一輪熱潮。

　　在圓桌論壇上，雨濃作為北京人壽康養(yǎng)科技負(fù)責(zé)人代表公司闡述了當(dāng)前北京人壽面對(duì)如火如荼的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思路，開拓出了一條擁有自身特點(diǎn)及創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的差異化發(fā)展之路。

　　"保險(xiǎn)公司不應(yīng)僅僅是金融機(jī)構(gòu)，它其實(shí)更是一個(gè)金融+服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們不只是要解決支付方式的問題，更多的是要解決后端的服務(wù)問題。"雨濃指出。目前保險(xiǎn)公司通常從第三方采購(gòu)服務(wù)，這種模式往往不能保證與監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量，更多只是充當(dāng)了服務(wù)"搬運(yùn)工"的角色，但現(xiàn)在我們需要轉(zhuǎn)變這樣的思路，不僅只做服務(wù)的"搬運(yùn)工"，而要成為服務(wù)的"生廠商"，基于客戶的需求由我們來提供更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。"我們近期一直在針對(duì)質(zhì)量調(diào)整生命年這個(gè)概念進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，目前的新興用戶其實(shí)對(duì)現(xiàn)在的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品并不滿足，他們的消費(fèi)觀念與對(duì)保險(xiǎn)的期待是能夠?qū)λ麄兊纳|(zhì)量進(jìn)行一種干預(yù)，獲得更好的生命質(zhì)量而不單單只是從保險(xiǎn)中得到一筆賠償。"在圓桌論壇上，雨濃提出了質(zhì)量調(diào)整生命年的理論，結(jié)合這一理論能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化、精準(zhǔn)化的保險(xiǎn)服務(wù)，將服務(wù)建立在需求之上，客戶需要什么則由保險(xiǎn)公司來提供。"我認(rèn)為這么多年保險(xiǎn)公司忽視了我們的優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司一定要做到低姿態(tài)，以前固有的想法限制了我們?nèi)タ吹礁蟮氖袌?chǎng)。"雨濃進(jìn)一步闡述了北京人壽在康養(yǎng)板塊的發(fā)展思路，她指出北京人壽更多看準(zhǔn)了健康險(xiǎn)的后端市場(chǎng)，以往險(xiǎn)企將長(zhǎng)壽看做是一種風(fēng)險(xiǎn)，但當(dāng)我們轉(zhuǎn)變思路之后北京人壽瞄準(zhǔn)了龐大的后端服務(wù)市場(chǎng)，將為客戶提供更多切合需求的服務(wù)為目標(biāo)，因此長(zhǎng)壽也將轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N全新的機(jī)遇。作為一家新成立不久的保險(xiǎn)公司，北京人壽已經(jīng)在康養(yǎng)板塊形成了有自身特點(diǎn)與創(chuàng)新特色的商業(yè)布局，也只有走出自己獨(dú)特的創(chuàng)新之路才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)取得一席之地。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年末，我國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)到25388萬人，占總?cè)丝诘?8.1，其中65周歲及以上人口17603萬人，占總?cè)丝诘?2.6。老齡人口數(shù)據(jù)如此龐大使得人口老齡化所帶來的養(yǎng)老問題成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，而保險(xiǎn)業(yè)因其擁有與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)天然的融合優(yōu)勢(shì)，已然成為養(yǎng)老服務(wù)及產(chǎn)品的重要提供者，多家保險(xiǎn)公司開始全面著力布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。如何抓住巨大的市場(chǎng)潛力和契機(jī)，發(fā)揮保險(xiǎn)公司的自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新思路開拓出適合自身發(fā)展的道路，將成為未來北京人壽布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的重要課題，期待北京人壽能走出有自身特色的發(fā)展之路，打造出未來康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)一顆閃亮的新星。