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近日，“瑞領(lǐng)未來之聚力轉(zhuǎn)型”瑞士再保險2020創(chuàng)新論壇在上海落下帷幕。瑞士再保險公司與來自保險公司、科技公司、投資公司的眾多行業(yè)同仁以及政府和學(xué)界代表匯聚黃浦江畔，共話高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)更廣泛的合作共贏。金融壹賬通保險一賬通CEO畢偉出席論壇并發(fā)表主題演講。

如今，科技正以指數(shù)級的速度發(fā)展，科技賦能保險行業(yè)加速向自動化、數(shù)字化時代遷徙。畢偉在主題演講中也表示，在監(jiān)管和市場的雙重驅(qū)動下，中國保險行業(yè)將引來變革，科技應(yīng)用前景非常廣闊。平安集團與金融壹賬通已將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于保險營銷、承保、理賠以及運營全流程，推動保險業(yè)向自動化、智能化方向轉(zhuǎn)型升級。

“以理賠為例，金融壹賬通通過AI圖片識別實現(xiàn)高效低成本的理賠。從客戶角度來說，只需手機拍照，一鍵理賠。實踐表明，我們的定損時間可以從20分鐘縮短至一分鐘以內(nèi)，識別精準(zhǔn)率高達95，客戶十分鐘就可獲得賠款?！碑厒ガF(xiàn)場介紹了金融壹賬通的智能閃賠技術(shù)。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，畢偉分享了金融壹賬通在輸出保險科技過程中遇到的挑戰(zhàn)：一是如何幫助中小保險公司實現(xiàn)有效數(shù)字化轉(zhuǎn)型;二是怎么幫助中小保險公司更好發(fā)揮科技的效果;三是中小保險公司難以一次性投入大量資金和資源，怎么與之合作。

為應(yīng)對以上挑戰(zhàn)，為客戶提供更加完善的解決方案，金融壹賬通聚合平安集團與社會資源，升級保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，圍繞車生態(tài)和人生態(tài)，聚焦理賠服務(wù)、聚焦客戶經(jīng)營、聚焦?fàn)I銷管理，提供咨詢診斷、系統(tǒng)輸出、服務(wù)賦能和業(yè)務(wù)協(xié)同四個層次的全面賦能。

首先，針對怎么有效進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題，金融壹賬通提供理賠、服務(wù)、管理等全面降本增效及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢診斷與方案建議?；谄桨?0多年，尤其是近10年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，幫助保險公司做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計和落地輔導(dǎo)。

其次，針對怎么更好地發(fā)揮科技效果的問題，金融壹賬通通過“軟件+服務(wù)+業(yè)務(wù)”的綜合解決方案讓科技效果最大化。除了車險理賠、車主服務(wù)、核心系統(tǒng)、技術(shù)中臺等端到端系統(tǒng)輸出以外，畢偉補充道“我們還共享落地隊伍和車后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供行業(yè)獨有的理賠全包模式，不僅給你最好的系統(tǒng)和工具，還派專業(yè)的人幫你把案子做了。通過覆蓋理賠全流程、車主增值服務(wù)等共享服務(wù)中心，為客戶提供最好的服務(wù)體驗?！?/p>

最后，針對難以一次性大量投入的問題，金融壹賬通提供基于云的解決方案輸出。保險公司只需要付很少的初裝費用，后續(xù)可以按照案件量，每年比較均勻地付費。畢偉表示“金融壹賬通軟件+服務(wù)的整體解決方案方式，也可以將系統(tǒng)與服務(wù)成本打包，變成跟單的成本，如理賠費用、銷售費用等，與業(yè)績掛鉤，降低一次性固定支出?！?/p>

在疫情影響下，不穩(wěn)定的國際環(huán)境也讓保險行業(yè)面臨更多不確定性，因此，通過行業(yè)間的緊密合作，借助科技創(chuàng)新，強韌企業(yè)內(nèi)核尤為重要。畢偉表示，未來金融壹賬通將繼續(xù)堅持以科技賦能保險行業(yè)，推動行業(yè)向智能化和數(shù)字化方向發(fā)展。