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　　紙電聽(tīng)一體化、線下實(shí)體書店接連開(kāi)張。當(dāng)當(dāng)正在下一盤打通發(fā)行全產(chǎn)業(yè)鏈的棋。近日，當(dāng)當(dāng)接連舉行云閱讀大會(huì)、供應(yīng)商大會(huì)，向行業(yè)展示這盤棋的戰(zhàn)果：2017年當(dāng)當(dāng)出版物交易規(guī)模高達(dá)400億碼洋。

　　那么，下一步這盤棋將如何排兵布陣呢?

　　電子書：4年投入1億元預(yù)計(jì)今年可贏利

　　“過(guò)去4年，當(dāng)當(dāng)投入1個(gè)億元來(lái)發(fā)展電子書業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年培育，現(xiàn)在終于過(guò)了臨界點(diǎn)，預(yù)計(jì)2018年當(dāng)當(dāng)電子書可以大規(guī)模贏利了?！碑?dāng)當(dāng)首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人李國(guó)慶近日在接受《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者采訪時(shí)透露了上述消息。

　　據(jù)當(dāng)當(dāng)云閱讀總經(jīng)理雷玟介紹，2017年，當(dāng)當(dāng)云閱讀銷售額同比增長(zhǎng)126%，電子書下載冊(cè)數(shù)同比增長(zhǎng)51%。當(dāng)當(dāng)云閱讀已有50萬(wàn)種電子書、聽(tīng)書、網(wǎng)文、漫畫等數(shù)字讀物，累計(jì)下載冊(cè)數(shù)為6.5億。2018年，當(dāng)當(dāng)云閱讀品種數(shù)量將擴(kuò)充20萬(wàn)種。

　　“電子書市場(chǎng)培育時(shí)間比我們想象中慢，現(xiàn)在終于比較成熟了?！崩顕?guó)慶告訴記者，現(xiàn)在免費(fèi)閱讀的電子書數(shù)量已呈遞減趨勢(shì)。

　　但在紙電同步方面，還不太盡如人意。李國(guó)慶希望，2018年，當(dāng)當(dāng)紙電同步率能提高到50%，尤其是一些暢銷書要實(shí)現(xiàn)同步，改變電子書滯后出版困境，做到紙電完全同步上線、同步推廣、同時(shí)銷售，提高紙電銷售整體收益，把蛋糕進(jìn)一步做大。

　　2018年，當(dāng)當(dāng)提出的目標(biāo)是向紙電聽(tīng)一體化方向努力。當(dāng)當(dāng)聽(tīng)書內(nèi)容同樣來(lái)自出版社的授權(quán)。2017年9月，當(dāng)當(dāng)正式上線了聽(tīng)書產(chǎn)品。目前在聽(tīng)書中有5萬(wàn)小時(shí)的內(nèi)容，50萬(wàn)的聽(tīng)書用戶，總收聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)為1000萬(wàn)小時(shí)。李國(guó)慶告訴記者，聽(tīng)書現(xiàn)在面臨的最大難題是成本的壓力。錄制一本書，成本在4000—8000元之間。李國(guó)慶希望，出版社將聽(tīng)書制作權(quán)授予當(dāng)當(dāng)，讓當(dāng)當(dāng)作為分銷商，可以把成本分?jǐn)偟狡渌?，雙方共同將聽(tīng)書市場(chǎng)做大。據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)與人工智能機(jī)器人“微軟小冰”在兒童聽(tīng)書制作方面進(jìn)行合作。同時(shí)，也與騰訊等進(jìn)行合作，希望在成人聽(tīng)書領(lǐng)域有所突破。

　　當(dāng)當(dāng)云閱讀的業(yè)務(wù)由李國(guó)慶親自來(lái)抓，他說(shuō)：“當(dāng)當(dāng)希望和出版界一起實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版新突破”。對(duì)此，雷玟也信心滿滿，她告訴記者，當(dāng)當(dāng)云閱讀的目標(biāo)是繼續(xù)超100%增長(zhǎng)，2年實(shí)現(xiàn)3億元銷售。

　　新目標(biāo)：扶持優(yōu)質(zhì)作、編、社、書

　　2017年，當(dāng)當(dāng)銷售圖書11.89億冊(cè)，動(dòng)銷品種130萬(wàn)種。其中，小說(shuō)、童書增速超過(guò)60%。在當(dāng)當(dāng)供應(yīng)商大會(huì)上，當(dāng)當(dāng)出版物事業(yè)部副總經(jīng)理張?jiān)品窒砹松鲜鰯?shù)據(jù)。此外，張?jiān)七€提到3個(gè)數(shù)據(jù)：當(dāng)當(dāng)每個(gè)月動(dòng)銷品種60萬(wàn)種，動(dòng)銷率非常高;2017年總體周轉(zhuǎn)不到100天，比2016年提升了將近30天;2017年，當(dāng)當(dāng)退貨率不到10%，比2016年下降3個(gè)點(diǎn)。張?jiān)普f(shuō)，通過(guò)這3個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，出版社的資金得到了更好的周轉(zhuǎn)，退貨率得到了進(jìn)一步控制，未來(lái)解決退貨包括拆包二次發(fā)貨費(fèi)用都得到了極大下降。

　　2017年，當(dāng)當(dāng)億元俱樂(lè)部供應(yīng)商超過(guò)40家，其中生活·讀書·新知三聯(lián)書店、浙江少年兒童出版社、化學(xué)工業(yè)出版社、青島出版社、明天出版社等10家出版機(jī)構(gòu)作為新增成員進(jìn)入。

　　從銷售重點(diǎn)品來(lái)看，2017年銷售超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)的有一種，累計(jì)銷售超過(guò)一萬(wàn)冊(cè)的有800多種，比2016年提升了100多種。

　　從顧客角度來(lái)看，依靠紙書的強(qiáng)大引流能力，2017年當(dāng)當(dāng)注冊(cè)用戶增長(zhǎng)至2.5億，年活躍用戶達(dá)到4000萬(wàn)以上，客貢獻(xiàn)同比增長(zhǎng)18%，轉(zhuǎn)化率25%，平均每4個(gè)顧客就有一個(gè)購(gòu)買。

　　2018年，當(dāng)當(dāng)銷售出版物有什么動(dòng)作?張?jiān)普f(shuō)，在圖書方面，要讓專業(yè)書、品質(zhì)書回歸到價(jià)格理性，要大力挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化方面的好書。對(duì)于供應(yīng)商，則要強(qiáng)化考核體系，與供應(yīng)商分別簽訂聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃，按季度考核供應(yīng)商的銷售和利潤(rùn)，并以此考核當(dāng)當(dāng)各個(gè)品類部的采購(gòu)。

　　記者了解到，2018年，當(dāng)當(dāng)制定了4個(gè)小目標(biāo)：扶持100位優(yōu)秀作者、打造100個(gè)品質(zhì)爆款、賦能100位編輯、扶持20個(gè)小而美的專業(yè)出版社。

　　線下書店：擴(kuò)張階段獲微利

　　當(dāng)當(dāng)線下開(kāi)店速度在不斷加快。截至2017年年底，當(dāng)當(dāng)已在全國(guó)開(kāi)業(yè)160余家O＋O實(shí)體書店，其中針對(duì)文青白領(lǐng)人群的當(dāng)當(dāng)書店，覆蓋成都、長(zhǎng)春、煙臺(tái)、株洲、瀘州、蚌埠等8個(gè)城市，單店日均客流高達(dá)3000—5000人次。覆蓋面更廣的當(dāng)當(dāng)書吧已在30多個(gè)城市知名商超設(shè)立150余家，成功運(yùn)營(yíng)包括讀書會(huì)、文化旅游專題推介、非遺主題巡展、書香節(jié)等近千場(chǎng)線上線下多元活動(dòng)，營(yíng)建美好的城市生活空間。

　　當(dāng)當(dāng)書店總經(jīng)理莫鈞表示，2018年當(dāng)當(dāng)書吧將會(huì)開(kāi)設(shè)100家新店。此外，當(dāng)當(dāng)書店將會(huì)在上海、南京、重慶、濟(jì)南、寧波、合肥、福州、烏魯木齊、蕪湖、南寧等30個(gè)城市開(kāi)設(shè)新店。

　　早在當(dāng)當(dāng)發(fā)出開(kāi)設(shè)實(shí)體書店的消息時(shí)就表示，開(kāi)線下書店是為當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩籼峁└S富的體驗(yàn)，增加一個(gè)購(gòu)物渠道。當(dāng)當(dāng)書店的最大特色是，線上線下同價(jià)。莫鈞說(shuō)，這些都是對(duì)于新零售的探索，希望未來(lái)形成規(guī)?？梢越o線上導(dǎo)流?，F(xiàn)在當(dāng)當(dāng)書店則是依靠當(dāng)當(dāng)線上圖書來(lái)導(dǎo)流。

　　莫鈞透露，因?yàn)闀赀€在擴(kuò)張期，有固定資產(chǎn)投入，雖然在裝修、房租方面負(fù)擔(dān)不重，但人力等方面還有相應(yīng)投入成本。目前，當(dāng)當(dāng)書店處于微利階段。而在這其中，圖書銷售額占比仍然是大份額，約為70%。

　　對(duì)于實(shí)體書店此前遭遇寒冬，之后又因政策利好和內(nèi)部轉(zhuǎn)型等原因迎來(lái)復(fù)蘇的現(xiàn)象，莫鈞認(rèn)為，每個(gè)行業(yè)都有它的波峰和轉(zhuǎn)型期，這很正?！，F(xiàn)在書店從業(yè)者都在探索從何處進(jìn)行創(chuàng)新，當(dāng)當(dāng)所做的就是彌補(bǔ)線上的體驗(yàn)短板。

　　“當(dāng)當(dāng)將加速線上線下業(yè)務(wù)的融合，形成實(shí)體與平臺(tái)結(jié)合、線上與線下聯(lián)動(dòng)，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)、文化教育與智慧創(chuàng)新并舉的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式?！睂?duì)于當(dāng)當(dāng)?shù)呐Ψ较?，?dāng)當(dāng)副總裁陳立均如是說(shuō)。