廣州熱線

“我們的作用就是要分辨好人還是壞人”，有這樣一些人，你雖然看不到他們，可他們卻時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著你的安全，將一件事做到了極致。

蘇寧金服集團(tuán)反欺詐管理中心風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)侯亦楊，就是這樣一位“極客”。618年中大促來臨，奮戰(zhàn)在“看不見的戰(zhàn)線上”的他，日夜守候著消費(fèi)者的最后一道安全線。

(每次大促，都是侯亦楊最忙碌的時(shí)候)

看不見的拳頭，砸向黑色產(chǎn)業(yè)鏈

最近，侯亦楊和他的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)欺詐識(shí)別檢測(cè)系統(tǒng)——“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜，用于反欺詐場景的全維度偵測(cè)分析。通過建立一套完整的反欺詐模型，快速制定反欺詐數(shù)據(jù)圖譜，從而定位核心作案人員和其他疑似欺詐分子，幫助平臺(tái)抓取不良客戶。為蘇寧生態(tài)圈及中小微行業(yè)企業(yè)提供身份鑒權(quán)、行為識(shí)別、反欺詐等多場景網(wǎng)絡(luò)威脅主動(dòng)感知解決方案。

據(jù)了解，“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜是基于蘇寧生態(tài)圈的海量、多元數(shù)據(jù)和用戶社交網(wǎng)絡(luò)，依托數(shù)據(jù)挖掘、圖形學(xué)、關(guān)系推理、圖數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)搭建的,它能提供在線快捷身份關(guān)系核驗(yàn)、敏感信息核驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)分值評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)變化探針、深度欺詐檢測(cè)、團(tuán)伙欺詐檢測(cè)和欺詐調(diào)查指導(dǎo)為一體的反欺詐情報(bào)解決方案。基于大規(guī)模圖計(jì)算的2C、2B關(guān)系挖掘系統(tǒng)，實(shí)施行為監(jiān)控、收集、分析，構(gòu)建了一個(gè)多類型的實(shí)體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以及時(shí)預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，為蘇寧生態(tài)圈及金融行業(yè)客戶“一鍵”提供威脅檢測(cè)、異常檢測(cè)及反欺詐行為分析。

除“幻識(shí)”反欺詐情報(bào)圖譜，侯亦楊和他的團(tuán)隊(duì)還開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)欺詐威脅主動(dòng)感知模型、賬戶異常監(jiān)測(cè)模型等系統(tǒng)，有效幫助監(jiān)測(cè)、識(shí)別、控制風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)欺詐行為。

守護(hù)“剁手黨”，捍衛(wèi)最后一道安全線

伴隨著618大促流量和訂單的增長，侯亦楊和他的團(tuán)隊(duì)不僅要防范和應(yīng)對(duì)黑產(chǎn)(黑色產(chǎn)業(yè))在支付、信貸等方面的惡意攻擊，更要解決風(fēng)險(xiǎn)控制與消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)系。每次大促期間，消費(fèi)者在“買買買”時(shí)會(huì)有很多跟平時(shí)不一樣的購物行為，“比方說老婆為老公買東西，孩子為父母準(zhǔn)備禮物等等，所以就需要我們對(duì)用戶畫像進(jìn)行更細(xì)節(jié)、飽滿的優(yōu)化，不能因?yàn)橐恍┍砻娴漠惓Ｓ绊懴M(fèi)者的體驗(yàn)。”侯亦楊說。

利用領(lǐng)先行業(yè)的風(fēng)控系統(tǒng)，蘇寧金融的網(wǎng)絡(luò)欺詐識(shí)別水平顯著提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年的支付欺詐賠付率較上年降低了85.15%。此外，蘇寧已上線了專門針對(duì)團(tuán)伙欺詐識(shí)別和防控的智能案件分析系統(tǒng)，并組建專門線下打擊團(tuán)隊(duì)，配合警方，攔截電信詐騙及惡意木馬團(tuán)伙。

看不見的硝煙，黑暗的戰(zhàn)場，在暗中保護(hù)消費(fèi)者的侯亦楊卻不太希望被人知道自己的具體工作，“暴露太多反而不太好，有時(shí)候我們也會(huì)滲透到黑產(chǎn)中，嘗試了解他們的攻擊行為?！薄疂摲诤诋a(chǎn)中的侯亦楊說，知道壞人做什么，才能準(zhǔn)確打擊到壞人。