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「鎂客·請講」途鴿創(chuàng)始人張衡：為全球跨境人群服務(wù)，做好通信運(yùn)營商平臺

作者：編輯 ? 時(shí)間：2018-08-01 ? 瀏覽：人次

“公司成立之初，就是想為全球的跨境人群提供服務(wù)。我們的目標(biāo)人群，大多是在跨境旅途中，通信對于他們而言至關(guān)重要。與此同時(shí)，公司的屬性是通信運(yùn)營商，就像古代的信鴿一樣，幫助人們傳遞信息、和平和愛，幫助人們創(chuàng)造更美好的生活，所以公司取名為途鴿，新也蘊(yùn)涵著途鴿讓全球通信更簡單的初心?！闭劶皠?chuàng)立初衷，深圳市途鴿信息有限公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO張衡給出了緣由。

圖 | 張衡先生接受媒體記者的采訪，暢談全球云通信+AI的落地應(yīng)用和發(fā)展

在3E展會中，張衡接受了記者采訪。盡管展會現(xiàn)場比較喧鬧，但在交談中，張衡儒雅而風(fēng)趣，執(zhí)著而從容，展現(xiàn)出國際化的視野和氣度，而在他的帶領(lǐng)下，途鴿多少也帶著這種極客精神和科技范兒。

2013年成立至今，公司已經(jīng)走入了第五個(gè)年頭。這一階段，途鴿見證了人工智能產(chǎn)業(yè)的持續(xù)爆發(fā)，而作為一家擁有大量數(shù)據(jù)的云通信公司，它并沒有受大趨勢和資本流向的影響，而是堅(jiān)持著自己初心和發(fā)展節(jié)奏，依靠科技創(chuàng)新砥礪前行。

為全球跨境人群服務(wù)，做好通信運(yùn)營商平臺

即便今天，在采訪中，提及途鴿的定位，張衡依然非常明確得表示：“因?yàn)槊磕暧?0億的跨境旅行人群，我們還是希望扎扎實(shí)實(shí)地打造全球最大的專門為跨境旅行人群服務(wù)的一個(gè)云通信平臺，或者叫做云通信運(yùn)營商?！?/strong>

對大家而言，通信運(yùn)營商這個(gè)詞，并不陌生。在類同于中國移動等各國運(yùn)營商的業(yè)務(wù)邏輯下，途鴿實(shí)現(xiàn)了跨境場景下的復(fù)刻和超越?！耙?yàn)槌鰢@一行為發(fā)生的頻次是相對較低的，所以對國內(nèi)運(yùn)營商而言，這一部分是細(xì)分市場，出于各方面考慮，他們不會去為跨境場景下的人群做特定的通信平臺來提供通信服務(wù)，所以我們想要解決這個(gè)問題，而且我們有能力去解決。”

圖 | 3E展張衡先生應(yīng)邀發(fā)表了《全球云通信+AI，如何搶占跨境場景入口》的壓軸演講

發(fā)展至今，途鴿每年服務(wù)人次超過幾百萬，平臺已積累千萬級的高價(jià)值人群，而取得這樣的成績，功不可沒的是公司解決這一問題的能力，即核心技術(shù)——Cloud SIM卡技術(shù)。

“這項(xiàng)技術(shù)就是把全球的流量資源，通過虛擬的SIM卡聚集到云端上，把運(yùn)營商的帶寬資源變成可運(yùn)營、可共享的一個(gè)平臺。它能輕松滿足用戶多元化的通信需求，如你到日本，它就自動切換為日本運(yùn)營商，而到了韓國，它就連接韓國的網(wǎng)絡(luò)。這樣，你可以在全世界任何地方行走而不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)的適配問題?！?/p>

換言之，是擁有數(shù)項(xiàng)專利的Cloud SIM卡技術(shù)為途鴿解決了跨境網(wǎng)絡(luò)切換問題，因而也實(shí)現(xiàn)了張衡想要的最基本的跨境場景下的通信服務(wù)，但這距離途鴿期望中的“通信平臺”還尚有距離。

因而，在不斷的發(fā)展中，張衡在Cloud SIM卡技術(shù)的支持下，不斷豐富平臺能力，并為其他行業(yè)跨界賦能。目前，該平臺已經(jīng)具備三項(xiàng)基礎(chǔ)功能：

“第一層，它可以聚合全球通信運(yùn)營商的通信資源，如流量、語音、短信等；第三層，叫做云端，而連接一三兩層的就是通信。

作為中間的管段，通信就是把用戶和云端的資源進(jìn)行智能的交互。因?yàn)橛羞@樣的管端，你就會發(fā)現(xiàn)，不僅資源是共享的，用戶信息也是共享。在此基礎(chǔ)上，我們將用戶和資源之間撮合的操作，就是我們根據(jù)用戶行為大數(shù)據(jù)動態(tài)去調(diào)整的一個(gè)過程。”

用智能硬件切入，連接平臺與場景

但是想要做出這樣層次豐富的平臺，連接平臺與場景中人群之間的“聯(lián)系點(diǎn)”是必不可少的存在。

張衡指出，不論何種服務(wù)，在跨境場景下，公司首先要做到的就是去找到一種方式切入場景。如攜程等傳統(tǒng)的OTA，就是通過App來切入。不同于OTA，途鴿采用的是時(shí)下最具發(fā)展?jié)摿Φ闹悄苡布?/p>

從早期的隨身Wi-Fii，到現(xiàn)在升級版的共享Wi-Fi，雖然功能擴(kuò)展了，但是產(chǎn)品的使命卻是一樣：連接場景與平臺，讓全球通信更簡單。而這一系列智能硬件產(chǎn)品，不僅是途鴿用于連接場景與平臺的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，更打通了途鴿走向全球通信運(yùn)營商的“最后一公里”。

“所以一直以來，途鴿一直都是既做平臺又做產(chǎn)品，充分保障技術(shù)和市場的競爭優(yōu)勢和盈利能力?！?/strong>

不過張衡始終認(rèn)為，平臺的優(yōu)先級一定是在產(chǎn)品之前。

“途鴿的這個(gè)平臺其實(shí)就是提供一個(gè)全球各地一體化通信服務(wù)，在這個(gè)平臺上可以衍生出很多的產(chǎn)品，如隨身Wi-Fi，如和百度一起合作的共享Wi-Fi機(jī)，以及我們自己的物聯(lián)網(wǎng)模組，還有APP等等，它們都是產(chǎn)品，供場景中的人使用。但不變的是，我們聚焦的還是全球云通信?！?/p>

自然地，在智能硬件、平臺和場景的商業(yè)閉環(huán)里，途鴿的盈利模式也由此衍生出。

“在智能硬件終端方面，我們有租和售兩種盈利模式；此外，在終端的基礎(chǔ)之上，途鴿還提供增值服務(wù)。我們會根據(jù)用戶的所在地推進(jìn)一些配套的內(nèi)容服務(wù)，如你到東京，我們給你推薦演出等；現(xiàn)在，還有一方面就是我們?yōu)槌鼍车漠a(chǎn)品提供的服務(wù)，即工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。途鴿會和廠家合作，追蹤銷售到全世界各地的工業(yè)產(chǎn)品，獲得一些數(shù)據(jù)，甚至遠(yuǎn)程調(diào)測?！?/p>

邁入大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)，豐富平臺的使能聚合能力

正如張衡在介紹盈利模式中所提到的一點(diǎn)，隨著平臺不斷趨于成熟并有著一定的數(shù)據(jù)累積，途鴿是需要開始去做增值服務(wù)。

“在跨境場景中，這一部分人群的需求其實(shí)很多，所以依據(jù)人們的需求，目前我可以理出來的思路是這樣：通信是基礎(chǔ)，先解決這個(gè)問題，然后再逐步的去跟工具類、內(nèi)容類、電商類的平臺合作，以滿足這類用戶群更多的需求?！?/strong>

為了做好增值服務(wù)，挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值自然成為了最緊要的事情。為此，途鴿也已經(jīng)在和百度、阿里探討合作的可能性。

“目前，像針對跨境旅游市場，我們和百度攜手推出了百度共享WiFi翻譯機(jī)，這款產(chǎn)品既有百度的AI技術(shù)能一鍵智能翻譯，也有途鴿的全球云通信技術(shù)能全球隨時(shí)隨地上網(wǎng)，可以說定義了智能翻譯機(jī)行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。我們跟百度合作得比較深入，翻譯機(jī)本身也產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，對于平臺和實(shí)時(shí)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，我們是希望能夠跟百度一起深度挖掘出它的價(jià)值。”

張衡表示，途鴿與百度合作的共享Wi-Fi翻譯機(jī)是一款升級產(chǎn)品。此前，公司已有四代隨身Wi-Fi，并且從Wi-Fi到平臺搭建了一個(gè)封閉系統(tǒng)。

“原來，這個(gè)平臺相當(dāng)于自留地，現(xiàn)在這個(gè)平臺穩(wěn)定了，我把它打開，充分開放平臺能力，為人工智能、智慧旅游、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等賦能，然后跟手機(jī)廠商、百度等合作，開發(fā)更多的項(xiàng)目，以豐富平臺的血肉，增強(qiáng)平臺的使能聚合能力，加速科技應(yīng)用從技術(shù)落地到商業(yè)落地?！?/p>

總結(jié)

幾日前，在百度的“Next Box”不可思議空間站里，途鴿與百度攜手推出的“百度共享Wi-Fi翻譯機(jī)”，讓人們對未來的跨界溝通充滿了想象。而在世界杯期間，它也成功地受到世界杯期間跑會記者們的青睞，獲得了現(xiàn)場觀賽游客的認(rèn)可。

某種程度上，這是途鴿能參與人工智能的成功案例之一，但是張衡依然表示：我們自己本身并沒有打算去做人工智能，因?yàn)槿斯ぶ悄芷鋵?shí)是一個(gè)專用領(lǐng)域，我們的強(qiáng)項(xiàng)還是在全球云通信方面。

在他看來，今后全球化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，所以途鴿全球云通信秉持“平臺化”、“國際化”“場景化”的發(fā)展思路進(jìn)行全球化布局，開放平臺能力、布局全球市場、聚焦跨境場景，齊發(fā)并舉進(jìn)行全球市場的拓展。目前，途鴿業(yè)務(wù)已經(jīng)在全球17個(gè)國家和地區(qū)落地，途鴿非常歡迎和AI的頭部公司和各種AI的智能終端公司合作，幫助企業(yè)的智能產(chǎn)品具有全球化通信能力，同時(shí)更深的進(jìn)入跨境應(yīng)用場景。

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