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科技推動實體零售變革 徐莊蘇寧易購廣場大變樣

作者:編輯 ? 時間:2018-08-16 ? 瀏覽:人次

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在未來的某一天,當(dāng)你走進蘇寧易購云店時,迎來了智能機器人導(dǎo)購的熱情接待。通過門店人臉識別系統(tǒng),會員大數(shù)據(jù)進行運算分析之后,迅速將會員畫像行為習(xí)慣及偏好導(dǎo)入導(dǎo)購數(shù)據(jù)庫之中。無需做過多的交流,導(dǎo)購就能針對于用戶的數(shù)據(jù)分析,引導(dǎo)用戶到指定的體驗專區(qū),并根據(jù)用戶的行為偏好,實現(xiàn)真正“投其所好”。

徐莊蘇寧易購廣場幾經(jīng)更名,從徐莊蘇寧概念店到徐莊蘇寧生活廣場再到如今的徐莊蘇寧易購廣場,每次更迭都是一次自我顛覆。如今的徐莊蘇寧易購廣場將實體零售與互聯(lián)網(wǎng)之羽翼進行嫁接,顛覆傳統(tǒng)、不斷革新,不斷滿足用戶對于購物的良好體驗。無論是從運營模式,還是在體驗、服務(wù)等維度,都標(biāo)志著實體零售行業(yè)的變革方向與趨勢。

比起傳統(tǒng)的實體店,徐莊蘇寧易購廣場更貼近用戶,手機體驗區(qū)、美食區(qū)、美發(fā)美妝區(qū)、智能家居體驗中心等智能化的互動式體驗專區(qū)也越來越多,在O2O融合場景化打造方面,以及在眾多黑科技的使用、零售新物種的推廣上,都是全面的升級更新。

據(jù)介紹,除了常規(guī)的已經(jīng)在全國蘇寧易購門店中實施的掃碼購、掃碼付、人臉識別、顏值PK打分、客流大數(shù)據(jù)分析等運營技術(shù),智能貨柜、體感互動游戲等用戶端的黑科技也在這里實現(xiàn)了商業(yè)運營。

在內(nèi)部的展示和布置上,科技的使用也很充分,比如智能貨柜,用戶首先通過人臉識別打開柜門,利用重力感應(yīng)的原理,當(dāng)商品被拿走時,貨柜將自動對用戶相關(guān)聯(lián)的蘇寧金融賬戶進行結(jié)算。與此同時,智能貨柜的消費數(shù)據(jù)也將匯入大數(shù)據(jù)平臺,作為消費者洞察的數(shù)據(jù)依據(jù),優(yōu)化后端供應(yīng)鏈。

把各式的智能設(shè)備收集到的數(shù)據(jù)匯總到一起之后,哪段時間內(nèi)哪些商品的銷量更多,這些數(shù)據(jù)都可以用來更精準(zhǔn)對相關(guān)消費者進行推送。最為重要的是,通過對這些黑科技的使用,解決了線下數(shù)據(jù)統(tǒng)計的痛點。這對于整個零售行業(yè)的發(fā)展,都是一種巨大的進步。

徐莊蘇寧易購廣場重新裝修之后,很多人都表示不認(rèn)識了。一樓多了無人值守的蘇寧小店,買東西掃碼即可支付非常方便。負一樓蘇寧紅孩子則為寶媽寶爸提供了最方便的溜娃選擇,不但有休息區(qū)、圖書區(qū)還有游樂區(qū)。在蘇寧紅孩子旁還有蘇寧影城的主題包間,多個卡通夢幻主題非常適合一家人消磨時光。負二樓中庭依舊是最熱鬧的地方,蘇鮮生的美食與眾多網(wǎng)紅美食品牌的加盟讓廣大吃貨長久駐留,恨不得一頓吃個遍。而傳統(tǒng)的電器展示也換成更開放的場景展示,消費者對于電器回家后的使用場景更加直觀。新街口的網(wǎng)紅店蘇寧極物也開進了徐莊蘇寧易購廣場,占地面積近1000平米,分為日雜、出游、家居等多個場景進行出樣展示,以全新的姿態(tài)展示致敬美好生活。

徐莊蘇寧易購廣場變化雖然很多,但是不變的是它的熱鬧。作為徐莊園區(qū)的中心,哪怕在裝修期間,徐莊蘇寧易購廣場上也人潮云集,人們在這里吃龍蝦喝啤酒看球賽,度過自己美麗的夏夜。而開業(yè)三天,徐莊蘇寧易購更是為用戶準(zhǔn)備了長達5個小時的燃爆夏日小夜場,歌手、DJ、電音、舞蹈等各種燃爆的演出徹底點燃這個夏天的美好生活。

在8月17日徐莊蘇寧易購廣場開業(yè)當(dāng)天,一大波優(yōu)惠席卷而來,1688的1.5P空調(diào)一款、2399元的國產(chǎn)55英寸4K超高清電視、2599元的萊克無線吸塵器、4598元的小天鵝8公斤滾筒洗衣機、4999元的44L十字門冰箱等品質(zhì)家電應(yīng)有盡有。而美食商品更是力度驚人,9.9元/斤的榴蓮、299元/只的約3斤重的帝王蟹、100元4斤的皮皮蝦,讓人忍不住手指大動。蘇寧極物里倍受歡迎的懶人抹布,開業(yè)期間僅售5.9元;蘇寧小店則送出一箱莫斯利安酸奶僅售49.9元的優(yōu)惠;蘇寧紅孩子的日本原裝紙尿褲一款僅售59元……

除了爆款商品,蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧極物、蘇寧超市、蘇寧體育共同推出滿199元減88元的超大優(yōu)惠,這個優(yōu)惠可以與現(xiàn)場的爆款價格疊加享受。蘇寧體育還聯(lián)合耐克加碼推出滿499元減188元的福利。電器商品則有套購滿額返券的活動,整個促銷力度非常感人,再搭配500元的開業(yè)紅包、30天包退365天的專享售后服務(wù)、蘇寧金融的隨機立減,即將在8月17日開業(yè)當(dāng)天點燃南京人購買的熱潮。

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