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馬云接班人張勇：11年住酒店，睡覺(jué)都睜著眼

作者：編輯 ? 時(shí)間：2018-09-26 ? 瀏覽：人次

張勇還是凡人心，但自從做了逍遙子，他便是非凡人，干的就是非凡事。

文/孔令娟 華商韜略（hstl8888）

來(lái)阿里11年，張勇一直住在杭州一個(gè)五星級(jí)酒店里，周末返回上海家中。

有人替他惋惜，杭州房?jī)r(jià)這些年漲了好多，他卻沒(méi)買(mǎi)房投資。張勇的回答是：“最好的投資不是房子，而是投資自己?！彼?，他把全部時(shí)間和心血都投在了阿里上。

由此換來(lái)的是幾套房子遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比的回報(bào)：2015年5月，馬云將阿里CEO的“帥印”交給了他；而就在幾天前，他又被“欽定”為馬云的接班人，將于明年走馬上任。

接受“阿里之道”入伙

馬云的班可能是天底下最難接的班之一，因?yàn)橐膊还馐恰靶g(shù)”更是“道”的傳承。

阿里是擁有強(qiáng)大價(jià)值觀的公司：始終如一地關(guān)注和滿足客戶(hù)的需求，尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，講求客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。

這是阿里的“道”，此后各種“術(shù)”皆出于這個(gè)本心。從衛(wèi)哲引咎辭職到月餅事件開(kāi)除四名員工，都可以看到阿里在維護(hù)企業(yè)價(jià)值觀上從不姑息。

“風(fēng)清揚(yáng)”馬云是阿里的精神領(lǐng)袖。但人生不過(guò)百年，要發(fā)展102年的基業(yè)，要想把企業(yè)的價(jià)值觀和文化傳承下去，就不能不提前考慮接班人。

2009年，馬云45歲，正值人生壯年就未雨綢繆，開(kāi)始準(zhǔn)備交接班。

當(dāng)時(shí)，在阿里十周年慶典上，馬云突然宣布“十八羅漢”集體辭去創(chuàng)始人職位，改用合伙人制度。

阿里合伙人團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的，無(wú)論是創(chuàng)始人還是空降兵都可以加入。前提是，你要成為真正的“阿里人”。

合伙人必須在阿里工作滿5年，必須持有公司股份且有限售要求，要對(duì)公司發(fā)展有積極貢獻(xiàn)，還要高度認(rèn)同公司文化，愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力。

這就從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面將阿里與合伙人捆綁在一起?！肮镜奈幕瘍r(jià)值觀是用來(lái)彌補(bǔ)制度的不足，而文化價(jià)值觀本身也需要制度的保障。”馬云說(shuō)。

張勇既不是阿里的創(chuàng)始人，也不是阿里自己培養(yǎng)起來(lái)的管理人才，而是阿里從外部引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人。此前他是盛大副總裁和CFO，2007年加入阿里，任淘寶網(wǎng)CFO，花名“逍遙子”。

2010年，合伙人制度在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部試運(yùn)行時(shí)，張勇還不具備資格。但是到了2013年，經(jīng)過(guò)多年磨煉，他終于被認(rèn)可為“阿里人”，成為28名合伙人之一。

馬云和張勇行事風(fēng)格完全不同，一個(gè)天馬行空，一個(gè)腳踏實(shí)地；一個(gè)激情四射，一個(gè)冷靜理性……但是，他們擁有一樣的阿里價(jià)值觀，并愿意為之鞠躬盡瘁。

道相同，就好為謀。馬云說(shuō)：“讓天下沒(méi)有難做的生意?！睆堄抡f(shuō)：“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，讓天下沒(méi)有難做的生意?！?/p>

馬云講過(guò)一個(gè)故事：一個(gè)人上山打野豬，一槍打出去沒(méi)打中，反而激怒了野豬。把槍一扔，撒腿就跑的，是職業(yè)經(jīng)理人；從腰間拔出柴刀，沖上去拼命的，則是創(chuàng)業(yè)者。

馬云是與野豬拼命的人，張勇雖然職業(yè)經(jīng)理人出身，但也是敢于擔(dān)當(dāng)、沖上去拼命的人。

他連老板都不愿做，而是要做“老大”，因?yàn)榍罢呤且粋€(gè)職位，后者才是一種認(rèn)可。而只有敢做別人不敢做的決定、敢承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的責(zé)任、能搞定別人搞不定的資源的人才是老大。

所以，骨子里，張勇和馬云是一種人：雄心志四海、萬(wàn)里望風(fēng)塵。

他早在盛大就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，但內(nèi)心對(duì)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)充滿了向往。所以馬云當(dāng)初問(wèn)他為什么來(lái)阿里時(shí)，他毫不猶豫地回答：“我已經(jīng)做過(guò)一家30億美元的公司，想做一個(gè)300億美元的?！?/p>

友盟被阿里收購(gòu)后，創(chuàng)始人蔣凡原本想待一段時(shí)間就走，但張勇的肺腑之言打動(dòng)了他：“想不想一起折騰點(diǎn)事情，在阿里這個(gè)舞臺(tái)上來(lái)表演一下，留下一點(diǎn)記憶？”

從“十月圍城”走向不惑

張勇在阿里的工號(hào)是12000+，是一路聽(tīng)著“十八羅漢”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事走過(guò)來(lái)的。2011年衛(wèi)哲引咎辭職后，他這樣空降阿里的職業(yè)經(jīng)理人一度不被外界看好。

那一年，是阿里的風(fēng)雨之年，也是張勇最艱難的日子。

當(dāng)時(shí)，阿里將淘寶分拆成三家獨(dú)立的公司：C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城（后改名天貓）和電商搜索引擎一淘。張勇出任淘寶商城的總裁。

事后看來(lái)，無(wú)論對(duì)張勇還是對(duì)阿里，這都是一個(gè)分水嶺。于張勇，意味著他真正跳出了CFO的身份；于阿里，則代表著迎來(lái)B2C時(shí)代——一個(gè)張勇的時(shí)代。

2009年，張勇曾臨時(shí)代管過(guò)淘寶商城。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人離職，商城業(yè)務(wù)混亂，加入阿里不足兩年的張勇主動(dòng)提出過(guò)來(lái)幫忙。他已經(jīng)看到B2C是未來(lái)的大趨勢(shì)，不能眼看著它死掉，讓阿里錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口。

阿里員工評(píng)價(jià)張勇：擁有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，往往能一眼看出產(chǎn)品的痛點(diǎn)。他這個(gè)“臨時(shí)工”不僅很快帶領(lǐng)淘寶商城走上正軌，還發(fā)明了以后深刻改變中國(guó)和世界購(gòu)物習(xí)慣的“雙11”購(gòu)物節(jié)。

2011年重回淘寶商城，對(duì)張勇來(lái)說(shuō)本是一件欣喜之事，可沒(méi)想到上任之初就遭遇了“十月圍城”。起因是他將原來(lái)商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和違約保證金提高數(shù)倍。

雖然在張勇看來(lái)，淘寶商城定位于做名品商城，自然要提高準(zhǔn)入門(mén)檻，不想交錢(qián)的小商家可以去淘寶網(wǎng)做生意，但后者不甘心接受這樣的未來(lái)，于是組織起來(lái)攻擊商城大商家，惡意拍賣(mài)。

沖突中，張勇展現(xiàn)出性格中執(zhí)拗的一面，不肯對(duì)小商家讓步。對(duì)方則開(kāi)始電話恐嚇客服“小二”，有人跑到香港鬧事，在街頭為馬云設(shè)靈堂。

事發(fā)一周后，馬云出面提出了一套妥協(xié)方案，并請(qǐng)求商務(wù)部介入調(diào)查和調(diào)解，終于把事件平息了下去。

這是張勇人生中“艱難的一周”。事件是由他引發(fā)的，局面卻是馬云穩(wěn)定的。后者沒(méi)有一句責(zé)備的話，這更讓他感到愧疚。

對(duì)于這次事件，馬云認(rèn)為張勇的理念是對(duì)的，但處理方式欠妥。不過(guò)他很欣賞張勇那時(shí)候表現(xiàn)出的孤勇——那是一種“雖千萬(wàn)人吾往矣”的英雄氣概。

經(jīng)一事，長(zhǎng)一智?！笆聡恰弊審堄乱庾R(shí)到阿里做的不僅是生意，這個(gè)平臺(tái)是有社會(huì)公共屬性的。

時(shí)至今日，阿里已經(jīng)身系千萬(wàn)家中小企業(yè)和數(shù)億消費(fèi)者，社會(huì)屬性變得越來(lái)越強(qiáng)。但逍遙子不會(huì)再犯過(guò)去的錯(cuò)誤，他的視野和可調(diào)動(dòng)的資源讓他有更多方法、更人性化的方式來(lái)處理事情。

雖然遭遇“十月圍城”，但B2C的消費(fèi)大爆發(fā)是不可阻擋的。

接下來(lái)的“雙11”，張勇正式把“光棍節(jié)”變成“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”，最終淘寶銷(xiāo)售額從前一年的9.36億躥漲至52億元，其中淘寶商城貢獻(xiàn)了33.6億。2017年，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)升至1682億。

2012年1月11日，張勇40歲，進(jìn)入不惑之年的他將“淘寶商城”改名為“天貓”，英文名“Tmall”。他希望將天貓打造成網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的“第五大道”或“香榭麗舍大道”，引領(lǐng)中國(guó)乃至全球的B2C行業(yè)。

淘寶是馬云創(chuàng)業(yè)的碩果，天貓則是張勇在此基礎(chǔ)上二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)果。2013年，歷練后成熟的他成為阿里合伙人，職務(wù)也從B2C事業(yè)群總裁變成了阿里集團(tuán)的COO。

不過(guò)那個(gè)時(shí)候，創(chuàng)業(yè)初期即加入阿里的陸兆禧才是馬云的“第一接班人”。

2013年5月，馬老師第一次“辭職”，宣布不再擔(dān)任集團(tuán)CEO，由陸兆禧接棒。接下來(lái)是外界看好的“十八羅漢”之一、小微金融服務(wù)集團(tuán)（螞蟻金服前身）CEO彭蕾。剛成為合伙人又低調(diào)的張勇還沒(méi)有進(jìn)入大眾視野里。

不過(guò)，陸兆禧敗走“來(lái)往”，退居二線。選擇“All in無(wú)線”的張勇，則使手機(jī)淘寶成為全球最大的移動(dòng)電商平臺(tái)，幫助阿里完成了從PC時(shí)代向移動(dòng)時(shí)代的驚險(xiǎn)一躍。

2015年5月7日，馬云通過(guò)“內(nèi)部郵件”宣布，由張勇取代陸兆禧出任阿里集團(tuán)CEO，阿里由此誕生了第三位CEO。

“重新定義”逆勢(shì)飛揚(yáng)

再寬的護(hù)城河，也抵不過(guò)創(chuàng)新，而創(chuàng)新一直是大型公司的難題。不過(guò)對(duì)張勇來(lái)說(shuō)，重新定義事物已經(jīng)是他的習(xí)慣。

他經(jīng)常以iPhone重新定義了手機(jī)為例，“我們現(xiàn)在需要的不是通過(guò)分析人過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)，而是像iPhone一樣殺出一條誰(shuí)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的路，重新定義未來(lái)的新事物。好的東西即便沒(méi)有過(guò)去，也有未來(lái)?！?/strong>

從淘寶到天貓，再到阿里云，2016年10月，阿里又提出“新零售”：讓消費(fèi)者在線上線下，在任何時(shí)間以任何方式獲得自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

其實(shí)張勇早在2014年就開(kāi)始布局了，先是入股銀泰，后又與蘇寧牽手。提出“新零售”概念后更是加速落子，打造盒馬、入股高鑫零售、收購(gòu)餓了么、和星巴克等一系列國(guó)際品牌達(dá)成全面戰(zhàn)略合作……

除了新零售，阿里去年還提出了新制造、新金融、新技術(shù)、新資源，“五新”加上“2H”（文娛和健康）統(tǒng)籌阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量。

為了全面落實(shí)“五新”戰(zhàn)略，阿里成立了“五新執(zhí)行委員會(huì)”，張勇?lián)螆?zhí)行委員會(huì)主席。

大規(guī)模作戰(zhàn)已經(jīng)取得戰(zhàn)績(jī)，阿里集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度收入保持超過(guò)55%的高速增長(zhǎng)，其中最主要的貢獻(xiàn)就是來(lái)自新零售，上個(gè)財(cái)季更是逆天增長(zhǎng)超過(guò)340%。

這使得阿里在今年全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)普遍下滑的情況下，成為其中的一股清流。

阿里早已超越張勇當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)的300億美元目標(biāo)，今年上半年市值甚至數(shù)次突破5000億美元。“這很奇妙，像做夢(mèng)一樣?！睆堄略诮邮堋吨袊?guó)企業(yè)家》采訪時(shí)感慨地說(shuō)。

他從來(lái)沒(méi)有想過(guò)做阿里的CEO，但既然在這個(gè)位置上了就要承擔(dān)起責(zé)任，“CEO不是一個(gè)manager，一定要因?yàn)槟愣屵@個(gè)企業(yè)有所不同，最終要讓它發(fā)生本質(zhì)變化?！?/strong>

如今的阿里已經(jīng)從一個(gè)大家熟悉的電商公司，徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以電商、金融、物流、云計(jì)算、文娛為場(chǎng)景的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，正在深刻影響和塑造著中國(guó)乃至全球的商業(yè)格局。

按照阿里內(nèi)部的說(shuō)法，張勇是“在高速路上換引擎的人，而且是把拖拉機(jī)換成了波音747”。

在9月10日的公開(kāi)信里，馬云稱(chēng)張勇為“杰出商業(yè)領(lǐng)袖”，“他具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思考能力，堅(jiān)信使命愿景，勇于擔(dān)當(dāng)，全情投入，敢于站在未來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。”

未來(lái)，逍遙子給阿里規(guī)劃的藍(lán)圖是：中期目標(biāo)是到2020年成交總額達(dá)1萬(wàn)億美元，遠(yuǎn)景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球20億消費(fèi)者、1000萬(wàn)盈利小企業(yè)、創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

馬云曾說(shuō)，天不怕、地不怕，就怕CFO做CEO。但在張勇展現(xiàn)的卓越商業(yè)才華和堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力面前，馬云說(shuō)：“阿里的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為這是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的最正確決定。”

You Raise Me Up

馬云退休的消息傳出后，阿里的股價(jià)一度下跌，反映出市場(chǎng)的焦慮，但這顯然有點(diǎn)多慮。

首先，馬云要到明年9月10日才會(huì)卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席，之后仍將繼續(xù)擔(dān)任董事會(huì)成員，直至2020年阿里年度股東大會(huì)。

其次，即使不是董事會(huì)成員，馬云還有一個(gè)身份：永久合伙人。

合伙人制度是阿里運(yùn)作的核心。它擁有對(duì)董事會(huì)半數(shù)以上人選的提名權(quán)和任免權(quán)，由此控制了董事會(huì)，進(jìn)而控制了整個(gè)公司。

馬云和蔡崇信是唯二的永久合伙人，其余合伙人的地位則與其任職有關(guān)，一旦離職則退出合伙人關(guān)系。大股東軟銀、雅虎還將表決權(quán)授予了馬云和蔡崇信。

所以即使馬云退休了，也是“太上皇”，仍然牢牢控制著阿里。

而且阿里的人才庫(kù)也不僅只有張勇。

合伙人每年選舉，人數(shù)不設(shè)上限，這既打通了重要員工的上升通道，也使得阿里管理層能夠不斷輸入新鮮血液，形成了“良將如潮的人才梯隊(duì)和迭代發(fā)展的接班人體系”。

如今阿里36名合伙人中，最初的18名創(chuàng)始人只剩下6名，年齡層覆蓋60后、70后、80后，淘寶總裁蔣凡甚至是一名85后。

馬云在公開(kāi)信中說(shuō)：“我們創(chuàng)建的合伙人機(jī)制創(chuàng)造性地解決了規(guī)模公司的創(chuàng)新力問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)人傳承問(wèn)題、未來(lái)?yè)?dān)當(dāng)力問(wèn)題和文化傳承問(wèn)題?！?/p>

隨著阿里經(jīng)濟(jì)體越來(lái)越龐大，張勇身上的擔(dān)子也越來(lái)越重。

雖然帶領(lǐng)阿里成功轉(zhuǎn)型，他仍然擔(dān)心會(huì)錯(cuò)失下一個(gè)機(jī)會(huì)。因?yàn)樵酱笤诫y轉(zhuǎn)身，許多輝煌至極的巨頭都曾因?yàn)閯?chuàng)新迭代而轟然倒下。

如履薄冰的他對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō)：“你必須時(shí)刻醒著，睡覺(jué)也得睜著眼睛，必須不斷創(chuàng)新?？慷髿⑹菤⑺啦涣藙?chuàng)新的，這個(gè)世界還是多元化的?！?/p>

不過(guò)，作為與馬云和陳天橋都一起工作過(guò)的人，他學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是：“只要你投入了，就會(huì)有回報(bào)，只是在什么時(shí)間、以什么方式的問(wèn)題?！?/p>

張勇絕對(duì)是最勤奮最投入的人之一，他每天要工作十幾個(gè)小時(shí)，甚至經(jīng)常超過(guò)18個(gè)小時(shí)。從前臺(tái)一直干到集團(tuán)CFO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)董文紅說(shuō)：“我覺(jué)得自己夠努力了，但我發(fā)現(xiàn)老逍比我還努力?！?/p>

敬業(yè)、努力一直是張勇的標(biāo)志，從第一天工作開(kāi)始就是如此。似乎苦慣了，還鍛煉出他異于常人的忍耐力和思考力。

彭蕾說(shuō)，阿里開(kāi)高管會(huì)，從早開(kāi)到晚，到最后所有人都暈頭轉(zhuǎn)向，只有逍遙子頭腦清楚且精神飽滿。

今年阿里年會(huì)Party，張勇上臺(tái)演唱了一首You Raise Me Up（你鼓舞了我），坐在前排的人發(fā)現(xiàn)，他眼中竟然泛著淚光。

以前過(guò)著循規(guī)蹈矩生活的張勇，認(rèn)為自己本質(zhì)上是個(gè)不太安分的人，“是阿里讓我找到了真我，和一群有情有義的人，一起做一件有價(jià)值有意義的事?！?/p>

正是這種惺惺相惜，讓他動(dòng)了情。

雖然他還是凡人心，但自從做了逍遙子，他便是非凡人，干的就是非凡事。

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