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作為管理學者的肖知興，雖然不是一位老板，卻比大多數(shù)老板更懂他們。以下是他對中國老板人性和權(quán)力本質(zhì)的深刻洞察，我相信，無論是對于企業(yè)家朋友還是普通讀者，都會有不少啟發(fā)。

口述/肖知興 文/葉正新 正和島（zhenghedao）

從事管理研究和教育行業(yè)二十多年，我最大的感觸是，管理作為“西學中的西學”，一般的老板，真進不了門。

從70年代末到90年代初創(chuàng)業(yè)的幾撥老板，很多都是當時社會的邊緣人群，失業(yè)、落魄、沒地方去的，才會去創(chuàng)業(yè)。他們的家庭環(huán)境、學習底子是很薄弱的。

不僅這個人群對管理認知不夠，甚至一些受過好的教育的精英，也不知道管理到底是什么。如果沒有深厚的人文修養(yǎng)，一般人是摸不到的管理的大門的。

但是，那個年代，朝天放三槍，就能掉下一只鳥。你只要膽子大一點，運氣好一點，很多人都創(chuàng)業(yè)成功了。不幸的是，被這種成功包圍，他可能就失去看清自己的機會，覺得自己很牛很偉大，結(jié)果埋下非?？膳碌摹笆》N子”，而不自知。

中國老板的3大“怪相”

怪相1：不斷重播的“內(nèi)心劇場”

很多草根出身的創(chuàng)業(yè)者，做事情就是為了出人頭地，掙更多的錢來證明自己。

其實，證明自己是一件貌似高大上，實則很低端的事，背后不過是恐懼感在支配。

很多做企業(yè)的人，經(jīng)常處于一種焦灼的狀態(tài)。好不容易把企業(yè)做到5個億，參加一次同學聚會，發(fā)現(xiàn)睡在上鋪的兄弟已經(jīng)做到10個億，然后急了，哼哧哼哧到10個億，參加一個老鄉(xiāng)會，發(fā)現(xiàn)有個你平時最瞧不起的老鄉(xiāng)已經(jīng)做到20個億……

你到溫州、晉江、汕頭之類的地方去，最偏遠的農(nóng)村，都是7層樓、8層樓、9層樓，每家每戶都蓋得很高，但是沒人住，為什么？攀比，是沒有盡頭的，你永遠處于一種煎熬的狀態(tài)。

楊絳說，人生這種名利圈，就像“蛇窟游戲”，里面有成千上萬條蛇，但只有一只蛇能探出頭。

最后你會發(fā)現(xiàn)，這個游戲幾乎沒有贏的可能。這是一個很殘酷的現(xiàn)實。

這種現(xiàn)象，有點像時光錯亂。我們很多人怕高考，成年之后一做噩夢就在那兒答題。第一代企業(yè)家，他們一做噩夢，就會回到那個極草根、極艱難的時代。這會約束他的行為選項，幾十年下來養(yǎng)成了一些不好的習慣，其實完全沒必要這么做。

心理學管它叫“內(nèi)心劇場”，意思是我們每個人內(nèi)心深處都在反復上演兩三臺戲，有人一輩子演的是《我要證明給你看》；有人一輩子演的是《我不想被人管》……內(nèi)心劇場往往源自童年的經(jīng)歷，每個人上演的戲都不一樣。這是觀察人的蠻重要的一個維度。

怪相2：不是管理的“管理”

管理學，本質(zhì)上是“西學”，背后是系統(tǒng)方法、法治精神和人文關(guān)懷。中國人恰巧在這三個方面比較薄弱，這就給我們真正接受原汁原味的管理，帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

所以，我們經(jīng)常會用一些不是管理的手段替代管理，還以為那是真正的管理。打個比方，哥們義氣，弄幾個親信在身邊，靠私人關(guān)系這種不是管理的東西。

企業(yè)管理，本質(zhì)上就是比成本。你用這種“哥們義氣”的管理方法，剛開始成本低，但很快會上升到你不能承受的程度。而職業(yè)化的管理，剛開始成本看起來挺高，但它是良性的、可持續(xù)的。

所以，企業(yè)一定要在很小的時候（不到200人），植入真正的職業(yè)化管理的種子。

中國管理好的企業(yè)都是這樣。萬科只有三四千萬年利潤的時候，深圳有塊地，轉(zhuǎn)手一買可以掙兩千萬，但王石最后放棄了，他覺得，“如果掙這個錢，大家就不會去干活了”。阿里只有四五十人的時候，幾個明星銷售占了40%的銷售額，因為違反價值觀，馬云還是把他們“砍掉”了，把關(guān)明生（前阿里巴巴首席人力官）請過來做價值觀管理。

怪相3：迷戀權(quán)力的“災民心態(tài)”

中國人的內(nèi)心深處，普遍有一種“災民心態(tài)”，對權(quán)力往往有一種非理性的、無節(jié)制的攫取的欲望。為什么有這種心理？源自歷史上我們受過的天災人禍，它已經(jīng)變成集體無意識，融入我們的血液，這是最可怕的。

打個比方，你帶家里的老人出來旅游，去酒店住，吃自助餐，最怕什么？怕你們老人取餐的時候，取了一座山（的食物）回來，你告訴老人說，不用拿這么多，吃多少拿多少。他一定給你“搬一座山”回來，然后浪費，被外國人恥笑。

因為這種“災民心態(tài)”，一些老板內(nèi)心最崇拜的就是權(quán)力，為什么？因為天災人禍的時候，只有靠近權(quán)力，才能分到口糧，就這么簡單。大家如果都走上迷戀權(quán)力的路，很多事情就變得非常尷尬、非常被動了。

最近，顧雛軍案、張文忠案、牟其中案等案件先后要平反，傳遞的一個信號就是：在法治的進程當中，中國還需要一步一步地慢慢往前走。

企業(yè)家自我修煉的3條路徑

我這幾年費了很大工夫去琢磨，怎么讓老板認清自己，最核心的東西是什么？后來就找到這三個詞：正念、良知、天命。

1、正念——自我察覺

正念（自我覺察）是情商的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導力與組織能力的基礎(chǔ)，也是一輩子的功夫。

《老子》講：“知人者智，知己者明?！蹦阌X察它，就可以管理它、控制它。

有的人，為什么年紀大了，慢慢能控制自己的暴躁脾氣？本質(zhì)上是他覺察力好，通過長時間的修“正念”，一出現(xiàn)該生氣的事，大腦轉(zhuǎn)一圈，然后再決定是不是要生氣。

比如任正非，他知道自己脾氣暴躁，不善于說討好人的話，所以他沒做董事長，而是安排一個會討好人的董事長，這不就好了嘛？他就是自我覺察的典型。

相反，自我覺察不好，就很麻煩。我經(jīng)常舉例子，老板人群里頭，最難對付的是“自戀狂”，因為“自戀狂”會進入自我吹噓的狀態(tài)，屏蔽外部的所有信息。時間久了，他根本不知道這個世界發(fā)生了什么，所以最后轟然倒下。

2、良知——“目中有人”

良知，解決的是人際關(guān)系問題。它的本質(zhì)在于你對他人的關(guān)注，你只有關(guān)注他人、欣賞他人、成就他人，才能真正讓大家喜歡和你在一起，才能讓團隊非常有戰(zhàn)斗力。

有一次，任正非在北京吃飯，餐廳服務(wù)水平很低，任正非不僅不生氣，還反復對陪同人員講，“不要對服務(wù)員那么兇，她也不容易，那么小的年齡，那么低的工資，跑到北京來打工。”走的時候，任正非還特意給了她小費。

好統(tǒng)帥沒有不愛兵的，真正的大老板，永遠“目中有人”。

這個道理非常簡單，可做起來并不容易。這取決于你內(nèi)心是否有溫暖的人格，能夠自己發(fā)出能量。

我認識這樣一位老板，公司遇上了重大危機，他死活不愿意認錯，總覺得是團隊害了他，說不出一句欣賞他人的話。他一直糾結(jié)：“我做制造業(yè)這么成功，現(xiàn)在做一點‘高大上’的東西為什么就不成功呢？”他不會去想自己的問題。

表象是要面子，本質(zhì)上他是內(nèi)心貧乏，沒有那種溫暖的自發(fā)能量，沒有那種不管面臨什么艱難困苦都能繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱的東西。

理論上，良知的形成應該是家庭占一半，博雅教育占一半。打個比方，很多企業(yè)家家境比較好，不是干部家庭，就是知識分子家庭，他們往往能夠避免第一個瓶頸（原生家庭）。

第二個瓶頸（博雅教育），很多企業(yè)家就通過自己博覽群書，慢慢就養(yǎng)成比較好的三觀了。

小時候家境不好，又有閱讀障礙，不愛看書，實在不行的話，愛聽課、愛交朋友也行。如果各個方面都不太下工夫，那就麻煩了。

能夠跨過“良知”這個瓶頸的企業(yè)家，都是有智慧的人。這種人確實占比較小，十個人里面有一兩個人走出來，就不錯了。草根出身，如果童年有很溫暖的記憶，也有利于他解決這個問題，如果小時候就痛恨世界，那么他跨越這個坎的概率就比較小。

3、天命——信仰驅(qū)動

天命是你的信仰，上天賦予你的使命。有了天命，你很自然能夠保持對人、對事、對組織的長久熱情。你不會跟別人比，也不會被那些攀比的情緒所困擾。

舉個例子，德魯克90多歲還下決心，每五年要把莎士比亞全集重讀一遍；他只用兩個手指頭打字，當當當，當當當……一生能打出34本書，人家對自我要求嚴格到什么地步？

天命能讓人產(chǎn)生巨大的主觀能動性，西方各行各業(yè)的競爭對手就是這樣，所以，我們要很清楚別人的競爭力到底源自哪兒。

企業(yè)家的天命，就是做好自己的企業(yè)。我經(jīng)常打比方，企業(yè)和企業(yè)家，誰是“老子”，誰是“兒子”？如果你覺得自己是“老子”，企業(yè)是“兒子”，這個企業(yè)就麻煩了。

我接觸企業(yè)二十多年，很多長不大的“武大郎企業(yè)”卡在什么地方？卡在用人上，老板一米六，它雇的人都是一米五幾，沒一個人超過一把手。這個企業(yè)怎么可能做大？

所以，應該反過來，企業(yè)是“老子”，你是“兒子”，你只不過是兄弟姐妹當中年紀最大、責任最重的那個人。當你對事業(yè)有了敬畏心，你在自我察覺和管理團隊的時候，就能解決相應的問題。

三者也是相互聯(lián)系、相互支撐的：正念是起點，良知是過程，天命是終點。首先是自我認知，你才談得上接納自己，然后才談得上欣賞他人，然后才談得上發(fā)揮別人的長處、彌補自己的短處。這是一環(huán)扣一環(huán)的。

唯有對事業(yè)的熱愛

才能實現(xiàn)內(nèi)心的自由

企業(yè)家最本質(zhì)的特征是，他們永遠不滿足于現(xiàn)狀，內(nèi)心永遠燃燒著一團火，驅(qū)動他們冒險、創(chuàng)新、折騰、皮實、堅忍不拔。而這團火，有三種不同的燃料：

1）生存驅(qū)動：物質(zhì)層面，讓自己和家人生活得更好一點；

2）恐懼驅(qū)動：社會層面，為了出人頭地，證明自己；

3）熱愛驅(qū)動：精神層面，每個企業(yè)家都不一樣，有的是工匠精神，有的是家國情懷，有的是宗教信仰。

三種“燃料”對應企業(yè)家的三種境界。真正實現(xiàn)內(nèi)心的自由，前兩個階段一定要跨過去，脫離這種恐懼感。跨不過去，你的格局就小，內(nèi)心就不充盈，沒有那種源源不斷的能量。

中國商界為什么大浪淘沙，一撥一撥換得那么厲害？關(guān)鍵就是，這些人沒有跨過第二個階段，他不可能一直堅持做下去，也不可能把企業(yè)當成自己的命來做。所以，這些人稍微有點錢，就去移民，就去搞投資，就找風口了。

于是你發(fā)現(xiàn)，慢慢地，企業(yè)家人群就換了一撥又一撥人。這也是中國企業(yè)家“各領(lǐng)風騷三五年”背后很重要的原因。

中國沒有彼岸宗教，缺乏熱愛驅(qū)動，這是很多企業(yè)家最薄弱的層面。但是，永遠有一少部分精英，他們在追求更高的生命境界，也更容易做出不平凡的事業(yè)。

曹德旺把人生當成一場修行，“人生借由布施、持戒、忍辱、精進、禪定等步驟，最后達到般若，完成人生的輪回。”

任正非總結(jié)，“我一生無愧于祖國，無愧于人民，無愧于事業(yè)與員工，無愧于朋友，唯一有愧的是對不起父母。”

不管是什么背景，具有一定超越性信念的企業(yè)家，一般都會把做好企業(yè)視作天命。在這種天命感的支持下，他們才能更進一步，保持那種永不懈怠、永不歇止的創(chuàng)業(yè)激情。

最后，給大家分享《小王子》作者圣·埃克蘇佩里的一句話：

“如果你想建造一艘船，先不要發(fā)號施令召集人們采集木材，而是要引導大家向往浩瀚無邊的大海?！?/strong>