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當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是大勢(shì)所趨。同樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也給保險(xiǎn)電商帶來巨大機(jī)遇和廣闊成長(zhǎng)空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶年輕化，用戶的體驗(yàn)越來越重要，對(duì)用戶的終身價(jià)值挖掘也顯得越來越重要。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)贏得半億用戶信任的“保險(xiǎn)電商第一股”慧擇HUIZ.US，憑借長(zhǎng)期主義布局，迎來新的增長(zhǎng)極。

三季度業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，年輕用戶成為投保主力軍

在用戶經(jīng)營(yíng)上，慧擇14年來已經(jīng)打磨出自己難以復(fù)制的優(yōu)勢(shì)?；蹞窠谂兜?020年第三季度財(cái)報(bào)顯示：三季度慧擇促成總保費(fèi)7.79億元，同比增長(zhǎng)41.16，創(chuàng)下季度新高;營(yíng)收3.48億元，同比增長(zhǎng)22.87，創(chuàng)下季度新高。二季度提供的營(yíng)收指引為3.1-3.4億元，三季度超預(yù)期實(shí)現(xiàn)，較二季度營(yíng)收大幅增長(zhǎng)48.27。

從慧擇的用戶畫像來看，慧擇平臺(tái)上的用戶平均年齡為32歲，大多為來自一二線城市的新興中產(chǎn)階層白領(lǐng)，屬于學(xué)歷較高、收入穩(wěn)定的年輕高知人群。據(jù)慧擇網(wǎng)·奇點(diǎn)保險(xiǎn)研究院發(fā)布的《慧擇2020保險(xiǎn)消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》顯示，投保人的年齡呈年輕化趨勢(shì)，80、90后成為了投保的主力軍，其中，80后投保人數(shù)占比達(dá)40.86，90后為28.14，兩者人數(shù)加起來接近七成。他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)更強(qiáng)，其消費(fèi)需求與習(xí)慣正在推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型。

保險(xiǎn)將成為生活必需，全生命周期需求值得想象

保險(xiǎn)是經(jīng)濟(jì)的“減振器”和社會(huì)的“穩(wěn)定器”。在發(fā)達(dá)國(guó)家，保險(xiǎn)不僅是金融產(chǎn)品，也是日常的消費(fèi)品。目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好、居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，保險(xiǎn)業(yè)與老百姓的生產(chǎn)生活聯(lián)系也日益緊密。比如，健康保險(xiǎn)保費(fèi)收入過去幾年的復(fù)合增長(zhǎng)率連續(xù)保持在30以上。如今，很多老百姓買保險(xiǎn)從過去的“要我買”變成主動(dòng)自愿的“我要買”，很大程度上激發(fā)了保險(xiǎn)業(yè)新的發(fā)展動(dòng)力。

慧擇通過專注于長(zhǎng)期壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)產(chǎn)品，與保險(xiǎn)用戶建立了長(zhǎng)久的連接關(guān)系。截至三季度末，慧擇累計(jì)投?？蛻?70萬，被?？蛻?600萬。隨著年輕用戶的成熟，用戶存留在平臺(tái)的服務(wù)周期長(zhǎng)，從第一張個(gè)人保單到家庭保障，再到老年保障，慧擇在用戶不同生命階段能夠挖掘的保險(xiǎn)需求值得想象。

加速推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展，切實(shí)提升服務(wù)能力

年輕用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的接受能力非常強(qiáng)，他們對(duì)于各種智能化應(yīng)用工具，比如線上產(chǎn)品對(duì)比、智能核保等的接受周期更短，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)專業(yè)度和精準(zhǔn)度的要求更高。因此，高質(zhì)量發(fā)展將成為保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)在要求，這進(jìn)一步促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；蹞癖ｋU(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍曾在上市儀式上表示，慧擇將持續(xù)圍繞用戶家庭全生命周期的保障需求，利用互聯(lián)網(wǎng)以及科技的力量為用戶提供一站式專業(yè)高效保險(xiǎn)服務(wù)，成為中國(guó)入口級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。

慧擇三季度報(bào)告中顯示，其研發(fā)費(fèi)用1147.8萬元，同比增長(zhǎng)41.86，由此可見，慧擇的保險(xiǎn)科技持續(xù)深化。多年來的努力，使得慧擇憑借技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)推動(dòng)、企業(yè)探索，用保險(xiǎn)電商模式逐步實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)定價(jià)精準(zhǔn)化、產(chǎn)品供給定制化、營(yíng)銷渠道場(chǎng)景化、風(fēng)險(xiǎn)管理智能化，切實(shí)提升了慧擇的服務(wù)能力，助推保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

可以說，作為保險(xiǎn)電商生態(tài)的踐行者，慧擇在新業(yè)態(tài)上有著可預(yù)見的成長(zhǎng)性。如今，慧擇財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健，現(xiàn)金流充沛，良好的業(yè)績(jī)指標(biāo)又進(jìn)一步推動(dòng)慧擇“以用戶為中心”的“精細(xì)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)。馬存軍稱，未來，整個(gè)行業(yè)都將加速數(shù)據(jù)化和智能化，慧擇仍將始終秉承初心，“讓用戶購(gòu)買保險(xiǎn)像購(gòu)買礦泉水一樣簡(jiǎn)單”。