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“粘”住客戶,留住人心:統(tǒng)一引出2021新目標!

作者:編輯 ? 時間:2020-12-21 ? 瀏覽:人次

12月18日,2020統(tǒng)一潤滑油潤滑者"粘"會在杭州拉開帷幕,來自全國各地的一千六百余位統(tǒng)一合作伙伴齊聚一堂,共謀共享統(tǒng)一發(fā)展成果。統(tǒng)一石化CEO李嘉在致辭中提到,2020年是統(tǒng)一與各位合作伙伴搶跑市場、攜手共贏之年。在疫情肆虐、微利重壓的市場背景下,統(tǒng)一憑借"搶跑公式"一路領(lǐng)跑,在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新多領(lǐng)域發(fā)力,與終端服務商、門店共同努力,實現(xiàn)了銷量穩(wěn)固增長。2021年,統(tǒng)一將堅定不移的繼續(xù)貫徹搶跑思路,多手段齊發(fā)力"粘"住客戶,讓統(tǒng)一潤滑油流遍大江南北。

完美收官 2020 統(tǒng)一搶跑成績斐然

大會現(xiàn)場回顧了統(tǒng)一潤滑油在搶跑公式所提及的營銷方面所取得的成果,在品牌宣傳層面,統(tǒng)一潤滑油通過抖音、騰訊、微信、主流媒體等全矩陣媒體平臺,全年完成了全網(wǎng)7億級人次瀏覽,加速品牌建設和傳播。

同時為在互聯(lián)網(wǎng)渠道建立統(tǒng)一品牌形象,增加C端消費者品牌認知,同時為線下經(jīng)銷商、門店建立品牌聲量及拓展引流,統(tǒng)一潤滑油先后與京東、天貓、蘇寧易購、拼多多等多家頭部零售平臺建立合作關(guān)系。截至目前,統(tǒng)一潤滑油在京東、蘇寧易購、拼多多等各大電商平臺的國產(chǎn)機油排名中均位居榜首。

在創(chuàng)新營銷方面,統(tǒng)一潤滑油一方面大力投資品牌、贊助賽事,擴大品牌影響力,先后與"豐田蘭德酷路澤70·中國LAND CRUISER 7系俱樂部""豐田普拉多山東普拉多車友俱樂部""JEEP牧馬人·山東馬幫俱樂部""鈴木吉姆尼中國吉姆尼縱隊俱樂部""路虎衛(wèi)士中國路虎衛(wèi)士俱樂部"等十八家越野俱樂部在品牌層面達成深度戰(zhàn)略合作,成為其官方推薦用油。

另一方面,還借勢跨界IP合作,推出綜合格斗ONE冠軍賽聯(lián)名產(chǎn)品、WBA世界拳擊協(xié)會-國六CK-4聯(lián)名產(chǎn)品等多款聯(lián)名產(chǎn)品,打造行業(yè)爆款。今年4月,統(tǒng)一潤滑油還與"中國杯"國際定向越野巡回賽達成戰(zhàn)略合作,成為"中國杯"賽事官方合作伙伴、賽事指定用油品牌。李嘉介紹道,"中國杯"作為中國規(guī)模最大、級別最高的定向運動賽事,是由國家體育總局航管中心、中國定向運動協(xié)會授權(quán)的A級賽事。統(tǒng)一與"中國杯"的合作,不僅表達了對賽事的全力支持,更是希望將奧運精神、加強鍛煉和提高免疫力的核心理念通過統(tǒng)一的產(chǎn)品實現(xiàn)更為廣泛的傳播。

為了粘住更多客戶,創(chuàng)造持續(xù)性的收益,統(tǒng)一潤滑油還在門店建設、創(chuàng)新營銷多方面全力支持合作伙伴。

在門店建設方面,統(tǒng)一加強了門店陳列的投資,支撐高端產(chǎn)品出貨。截至目前,統(tǒng)一iTongyi系統(tǒng)門店已達62272家,門頭店總量17286,其中2020年新增門頭店4240家,預計2021年將再建設6000家,進一步拓寬營銷渠道。

在營銷支持方面,統(tǒng)一蓄能線上,聯(lián)動線下,通過創(chuàng)新營銷模式,組織百余場線下推廣會,開啟直播帶貨等模式。一位來自東莞的經(jīng)銷商合作伙伴分享了他借助統(tǒng)一直播幫扶所帶來的收益;"通過直播+引流+送車的手段,我們吸引到了更多的客戶,在直播現(xiàn)場,通過"鈦合能ONE聯(lián)名產(chǎn)品"引流+送車促銷,實現(xiàn)鈦合能系列產(chǎn)品2100件,ONE聯(lián)名產(chǎn)品800+件,贈送出2輛哈弗M6作為獎品。"所謂粘客引流,絕不是僅僅是一句口號,如何實現(xiàn)無界新零售,將私域流量商業(yè)變現(xiàn),統(tǒng)一已然堅定地踏出了他的腳步。

面對新局勢,統(tǒng)一2021施展新打法

中國巨大的工業(yè)制造及汽車市場拉動了潤滑油的需求,但一場疫情,讓整個市場發(fā)生了變化。據(jù)統(tǒng)計,2020年,中國潤滑油市場消費下降了10.1。李嘉分析到,盡管市場需求下降,但品牌越來越多,渠道品牌強勢進入,市場競爭愈發(fā)激烈。此外,隨著潤滑油原材料基礎(chǔ)油、添加劑的高位橫盤,以及物流運輸和包裝價格大幅上漲,潤滑油制造成本一路攀升。"受此影響,整個潤滑油行業(yè)仍將面臨客戶持續(xù)流失、銷售額持續(xù)下降、生意持續(xù)低迷等諸多挑戰(zhàn)。"并且諸多渠道品牌更是強勢介入。

在新形勢下,如何獲得和留存龐大客戶及用戶并且戰(zhàn)勝對手?如何實現(xiàn)持續(xù)搶跑?統(tǒng)一以引流新品和全車能效解決方案為突破口,即將開展"攻堅戰(zhàn)"。

為了更好的獲客留客,持續(xù)搶跑2021,統(tǒng)一潤滑油從運營產(chǎn)品到運營客戶,提出了粘客體系的5層方法論,涵蓋促銷返利、經(jīng)銷商合伙人、終端門店合伙人、運營司機、個人用戶5大部分,通過專屬方案、專屬服務、專屬團隊的加持,進一步助力客戶跑贏2021。

擁有了服務以及政策上的支持,產(chǎn)品上統(tǒng)一更是推陳出新,在2021年新增品類,幫助經(jīng)銷商擴充與門店的業(yè)務交際 "粘"住終端門店,從化工類到食品類用油一應俱全。而對于這些高技術(shù)力產(chǎn)品,統(tǒng)一更是量身定做諸多類似高鐵用油解決方案、新能源汽車用油解決方案、統(tǒng)一風電解決方案等一系列點對點的針對性行業(yè)解決方案與使用場景。

共贏未來 繼續(xù)以5.4億元搶跑市場

"縱然2020年我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯鎸Τ錆M未知的2021,我們更要提早布局,迎接挑戰(zhàn)。"李嘉明確指出,2021年,統(tǒng)一搶跑將全面升級,讓粘住客戶更進一步。

在大會上,統(tǒng)一潤滑油保持了強勁勢頭,取得了5.4億元的當場預定金額,"統(tǒng)一潤滑油奮進搶跑的2020年離不開每一位伙伴的攜手相伴。"李嘉表示,有了2021搶跑計劃的加持,新的一年,統(tǒng)一潤滑油將會與各位合作伙伴聚力突破,勇開新局,一起創(chuàng)造了更大的效益。大會尾聲,李嘉別開生面的邀請經(jīng)銷商代表,與臺下2000余人共唱國歌,將大會推向了高潮。"走愛國路,用統(tǒng)一油。"正如李嘉所言,"2021年的統(tǒng)一搶跑要跑出精彩、跑出中國潤滑油發(fā)展的加速度。"

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