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　　為解決群眾“辦事難、辦事煩、辦事慢”的問題，日前，重慶市綦江區(qū)人民政府與豐巢科技達(dá)成合作協(xié)議，“豐巢政務(wù)柜”在綦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的24小時(shí)便利服務(wù)自助區(qū)域正式“上崗”，辦事從過去的“一事跑多窗”變?yōu)楝F(xiàn)在的“一柜辦多事”，切實(shí)提升辦事效率和群眾滿意度，這也標(biāo)志著當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)數(shù)字化水平上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　當(dāng)前，政務(wù)數(shù)字化工作是全面提升政府治理能力的有力支撐，各科室要充分認(rèn)識(shí)政務(wù)數(shù)字化工作的重要性，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)工作任務(wù)。重慶市綦江區(qū)政府積極落實(shí)“服務(wù)群眾便利化、服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)手段網(wǎng)絡(luò)化”建設(shè)，引入豐巢政務(wù)柜入駐使用，不僅能滿足上班族的實(shí)際需求，還可減少窗口排隊(duì)聚集、大廳人員滯留等問題，助力疫情防控。

　　以往，群眾來綦江區(qū)政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)通常要跑兩三次，等到處理結(jié)果下發(fā)以后，不僅需要特地請假去取文件，還要排號(hào)等待，這種辦事模式給普通群眾造成了極大的不便。當(dāng)前，使用豐巢政務(wù)柜的上崗，真正做到了7*24小時(shí)全年無休，群眾可以在任意時(shí)間憑借取件碼領(lǐng)取需要的政務(wù)文件，再也不用請假，并向排隊(duì)等待說再見，同時(shí)也大大提升了政府工作人員的辦事效率。

　　在使用流程方面，政務(wù)文件完成審批后，工作人員即可將審批結(jié)果放置于自助取件柜中，并實(shí)時(shí)發(fā)送取件通知，明確告知取件密碼、箱號(hào)、取件截止時(shí)間等。市民使用身份證與取件密碼方可開箱取件。取件流程安全且操作便捷，大大提高了效率，節(jié)約了時(shí)間。

　　落實(shí)深化改革，優(yōu)化政務(wù)流程。豐巢將以本次綦江區(qū)政務(wù)合作為契機(jī)，推進(jìn)更多地區(qū)實(shí)施政務(wù)類文件派寄、收取的數(shù)字化升級(jí)，并致力于將智能化終端派寄設(shè)備更多的應(yīng)用在政務(wù)領(lǐng)域，以更加人性化、智能化的服務(wù)，為廣大用戶提供便利。