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近日，專注SCRM企業(yè)服務(wù)的塵鋒信息宣布獲得2,000萬美元B輪融資。本輪融資由高瓴創(chuàng)投領(lǐng)投，元璟資本聯(lián)合投資，源碼資本和綠洲資本等老股東跟投，這已經(jīng)是塵鋒信息在今年披露的第4次融資。如此快速的融資進(jìn)程，不僅反映了資本市場(chǎng)對(duì)塵鋒信息的堅(jiān)定信心，也充分驗(yàn)證了塵鋒信息在SCRM服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。

累計(jì)融資規(guī)模超2億，頂尖產(chǎn)品力助推塵鋒信息高速發(fā)展

今年以來，塵鋒信息先后公布了其在19年9月、20年4月、20年6月完成的天使輪、Pre-A輪、A輪融資，融資規(guī)模分別達(dá)1,000萬人民幣、400萬美金、600萬美金，投資方包括源碼資本、綠洲資本、容聯(lián)云通訊等專注科技領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)家。加上此次2000萬美元B輪融資，塵鋒信息累計(jì)融資規(guī)模已超2億元。

自2019年成立以來，塵鋒信息以基于企業(yè)微信的SCRM服務(wù)為基礎(chǔ)，快速發(fā)展成為擁有14個(gè)部門、300余名員工的高新技術(shù)企業(yè)。除北京總部外，塵鋒信息在成都、廣州、深圳、上海、廈門、山東等地開設(shè)了分公司，服務(wù)觸手覆蓋全國(guó)。截至目前，塵鋒信息服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量已達(dá)5000+，覆蓋金融保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療醫(yī)美、零售電商、生活服務(wù)、科技互聯(lián)、傳統(tǒng)制造等30多個(gè)行業(yè)。憑借在私域流量運(yùn)營(yíng)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的突出表現(xiàn)，塵鋒信息還在2020中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)上接連斬獲“2020中國(guó)SCRM年度領(lǐng)軍企業(yè)”、“2020中國(guó)SCRM年度卓越產(chǎn)品獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，深受市場(chǎng)認(rèn)可。

事實(shí)上，塵鋒信息高速發(fā)展的背后，是行業(yè)頂尖技術(shù)力量的支持。據(jù)了解，塵鋒信息擁有超百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，核心技術(shù)骨干均有超十年的研發(fā)從業(yè)經(jīng)歷。在企業(yè)微信SCRM服務(wù)領(lǐng)域，少有企業(yè)擁有這樣規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。塵鋒信息創(chuàng)始人兼CEO蔡質(zhì)彬表示，“塵鋒信息的發(fā)展得益于技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。本輪融資也將主要用于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展方面，在進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，給更多企業(yè)提供個(gè)性化、定制化的私域流量運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，為企業(yè)增長(zhǎng)加碼，為企業(yè)轉(zhuǎn)型減負(fù)。”

一站式私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，助力企業(yè)持續(xù)快增長(zhǎng)

今年以來，疫情的持續(xù)發(fā)酵成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題暴露的催化劑，風(fēng)險(xiǎn)承受能力低、數(shù)字化程度低的企業(yè)面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，無從下手，甚至面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。私域流量和數(shù)字化成為今年全行業(yè)的趨勢(shì)，相關(guān)需求出現(xiàn)井噴。

事實(shí)上，與大趨勢(shì)同行是大多數(shù)企業(yè)的共同選擇。但如何做好私域流量運(yùn)營(yíng)，如何進(jìn)行無障礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為困擾大多數(shù)企業(yè)的難題?；谑袌?chǎng)現(xiàn)狀，塵鋒信息依托企業(yè)微信開放生態(tài)率先推出一站式私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——塵鋒SCRM，貫徹企業(yè)微信“人即服務(wù)”的理念，幫助企業(yè)貫通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析6大營(yíng)銷閉環(huán)，讓企業(yè)在實(shí)現(xiàn)私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

值得一提的是，塵鋒信息在近日推出了在線商城、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、營(yíng)銷裂變等實(shí)用功能，不僅可以滿足傳統(tǒng)門店線上經(jīng)營(yíng)的迫切需求，還通過促銷優(yōu)惠、裂變拉新等花樣玩法，助推企業(yè)客戶資源高速增長(zhǎng)，成交復(fù)購(gòu)顯著上升。事實(shí)上，基于完善的產(chǎn)品功能，塵鋒信息還針對(duì)不同行業(yè)的實(shí)際痛點(diǎn)，提供定制化解決方案咨詢服務(wù)，讓每一個(gè)企業(yè)個(gè)體，都能享受到數(shù)字化營(yíng)銷紅利。

在今年疫情的影響下，全行業(yè)都得到了一次徹底的私域流量、數(shù)字化趨勢(shì)教育，相關(guān)需求必將在2021年再一次迎來井噴之勢(shì)。作為中國(guó)SCRM企業(yè)服務(wù)的開拓者、SCRM服務(wù)賽道的領(lǐng)跑者，塵鋒信息將以更大的研發(fā)投入加速產(chǎn)品升級(jí)，用完善的產(chǎn)品和精細(xì)化的服務(wù)，幫助廣大企業(yè)擴(kuò)建私域流量池，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)、快速增長(zhǎng)。