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2023年3月3日，由中國信通院主辦的「高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)暨中國信通院“鑄基計(jì)劃”年度峰會(huì)」在北京召開。

本次大會(huì)重磅發(fā)布了《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2022）》，天潤融通憑借產(chǎn)品服務(wù)及品牌實(shí)力成功登榜！

隨著近年來5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的持續(xù)涌現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在行業(yè)的滲透性進(jìn)一步深入。企業(yè)對于新技術(shù)及智能化的需求愈發(fā)垂直，對技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商在產(chǎn)品和服務(wù)層面的考量也更加精細(xì)化。為更好引導(dǎo)各行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，中國信通院推出"鑄基計(jì)劃-高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)”，借助其對數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的深入理解，鏈接數(shù)字化轉(zhuǎn)型供給方和需求方，高效助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

本次大會(huì)重磅發(fā)布的《高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品及服務(wù)全景圖（2022）》，圍繞各垂直領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，對企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)在功能、性能、安全、自研度等方面進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)制定及全方位的測試測評，力求打造高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品服務(wù)名錄及行業(yè)標(biāo)桿，為全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。

作為AI驅(qū)動(dòng)的全周期客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商，天潤融通深耕客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域17年，前瞻性地研發(fā)和布局智能化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，充分借助智能化技術(shù)東風(fēng)，面向行業(yè)推出了第一代AI平臺(tái)，幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)的快速升級。

如今，立足全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，天潤融通更是始終保持著敏銳的市場洞察和靈活的產(chǎn)品演進(jìn)，持續(xù)加速智能化布局。通過融合AI技術(shù)、云技術(shù)與通信技術(shù)在客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了智能化產(chǎn)品在不同行業(yè)、不同業(yè)務(wù)場景的落地及深度應(yīng)用，有效助推了企業(yè)客戶在營銷、銷售和服務(wù)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

與此同時(shí)，天潤融通始終秉承著「讓客戶聯(lián)絡(luò)效率更高，體驗(yàn)更美好」的使命，圍繞用戶真實(shí)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)與迭代的同時(shí)，以開放的姿態(tài)擁抱生態(tài)合作。

尤其在當(dāng)下，以百度文心一言等為代表的智能聊天機(jī)器人，重新勾勒出AI技術(shù)應(yīng)用的新邊界，天潤融通也率先開展了對智能化模型在客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的深入研究，通過集成最先進(jìn)的AI算法與模型，為用戶提供更智能、更落地的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案。未來幾年，全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將隨著新技術(shù)的廣泛落地邁入新的發(fā)展階段，天潤融通也將緊跟時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，持續(xù)深化客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的技術(shù)革新，全面助力行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。