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隨著經(jīng)濟發(fā)展，消費升級的熱潮不斷觸動著消費者，而家作為理想家居生活的集中體現(xiàn)，消費者在構(gòu)建理想舒適空間時，不僅需要自在、舒心、健康的空氣環(huán)境，亦是需要化繁為簡的操作系統(tǒng)，來滿足不同家庭人員的使用。面對消費者對于提升室內(nèi)生活品質(zhì)的考驗，融合中央空調(diào)、新風、地暖的DaikinCare大金中央空氣系統(tǒng)，再次給出令人側(cè)目的答案。那么經(jīng)過這么多年發(fā)展，大金空調(diào)為何能夠始終引流潮流？

空氣設(shè)備集成，尋找全屋空氣場景解決方案的初心

消費升級的道路上，用戶對于舒適生活顯然有了更多的期待，比如對室內(nèi)的空氣環(huán)境關(guān)注不再只停留于冷熱的功能需求，而青睞于更加健康、舒適且場景個性化的綜合定制方案，再比如用戶希望走出繁瑣的選購環(huán)節(jié)，能夠一站式選擇到營造優(yōu)質(zhì)室內(nèi)空氣環(huán)境的最佳方案，等等。恰恰是DaikinCare大金中央空氣系統(tǒng)，在融中央空調(diào)、新風、地暖為一體后，不僅再次滿足和引領(lǐng)用戶的想象，而且在復(fù)雜化、繁瑣化的研發(fā)創(chuàng)新和資源整合留給自己之后，將一份專業(yè)化、定制化的場景解決方案便捷簡單的呈現(xiàn)在了用戶面前，而在做到不同氣候下室內(nèi)每個空間能夠滿足專業(yè)化定制之后，大金又再將復(fù)雜的算法以及基于不同場景化需求的模式設(shè)置留給自己，而這背后所體現(xiàn)的就是大金空調(diào)始終走在前列的創(chuàng)新精神。構(gòu)建起這份硬實力的背后，是大金在人力、物力、財力等多方面資源的持續(xù)投入，只為回饋給用戶一份屬于大金的答卷。

所以，當個性化的需求在行業(yè)和市場環(huán)境中日益突出時，大金的創(chuàng)新基因所需要落地解決的問題，就是這份個性化需求的充分匹配?？梢哉f，這不僅是大金空調(diào)始終在不斷探索設(shè)備與人之間的互動關(guān)系，更是在整合與聯(lián)動更多資源的基礎(chǔ)上，將復(fù)雜留給自己，將便捷留給用戶，切實守護用戶的健康。接近百年的堅守，大金空調(diào)也不僅僅只是做到了產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)升級以及綜合方案的完善，其背后折射的始終是以用戶需求為前進方向的人本位思維，這意味著大金空調(diào)始終專注于“人”本身。

與此同時，大金空調(diào)在發(fā)展和成長的道路上，同樣在持續(xù)深入了解用戶痛點，在深度洞察之后再度通過技術(shù)升級不斷引領(lǐng)用戶的想象。舉例來說，用戶期待能夠?qū)睾椭评洹⑹孢m采暖以及24小時新鮮空氣保障形成聯(lián)動，Daikin Care大金中央空氣系統(tǒng)的亮相，就是一份從單品到系統(tǒng)解決方案的整合。再比如，在數(shù)字化和智慧化轉(zhuǎn)型背景下，通過用戶反饋以及數(shù)據(jù)收集，大金空調(diào)又在將龐大的數(shù)據(jù)信息集合起來抽出共性之后，通過人力、物力的投入，從而積淀出了不同而完善的解決方案，實現(xiàn)將復(fù)雜的場景模式在用戶端呈現(xiàn)為簡單化、便利化，從而滿足乃至于更懂用戶的需求。少即是多的背后，就是大金空調(diào)回歸為用戶不同需求場景提供最具價值的解決方案的初心。

尋找“用戶下一個需求”，大金空調(diào)的領(lǐng)跑之路

從用戶中來，到用戶中去，唯有站在用戶的角度，才能使得系統(tǒng)綜合解決方案更加貼合用戶，才能解決用戶在使用過程中所產(chǎn)生的問題，系統(tǒng)解決方案的價值在于硬件上的功能性和個性化的滿足，而服務(wù)的升維所帶來的，就是對用戶持續(xù)變化的需求的迅速響應(yīng)，并提供持續(xù)的服務(wù)升級。

實際上，大金空調(diào)在思索與探索服務(wù)的邊界，以帶給用戶更多升維的服務(wù)體驗。無論是通過借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將復(fù)雜的系統(tǒng)面對用戶終端時簡單化，解決家庭老人使用APP不習(xí)慣的問題，擴大人群使用范圍，還是整合資源所搭建的主動關(guān)懷服務(wù)，在更高緯度上解決用戶難點，可以看見大金空調(diào)始終在探索服務(wù)的極限。通過將產(chǎn)品創(chuàng)新、連接互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)掘更多場景化解決方案、管家式空氣關(guān)懷服務(wù)等融為一爐，大金空調(diào)始終關(guān)注人居家生活的空氣品質(zhì)，并以健全的系統(tǒng)解決方案引領(lǐng)用戶的想象。

不止于此，大金空調(diào)亦是看到在消費升級以及用戶對于舒適生活要求越來越高的情況下，用戶更需要在全流程中都能享受簡單便捷且更加個性化的服務(wù)。用戶所需求的不僅是產(chǎn)品運行出故障時的維修，更需要符合其使用習(xí)慣的精準定制化需求。而當大金空調(diào)以空氣專家身份向用戶提供建議時，其背后不僅折射出大金空調(diào)所提供的全生命周期服務(wù)做到了滿足全氣候、全場景、全人群的精細需求，更是意味著其在對市場洞察以及自身硬實力等多方面沉淀之后，大金空調(diào)更懂用戶的深度洞察以及強大的解決問題的能力。總能滿足并且引領(lǐng)用戶需求的背后，是始終向著極致的人性化邁進。

在新的市場環(huán)境下，當市場競爭進入深水區(qū)，當個性化越來越頻繁的被提起，當用戶需要更專業(yè)的系統(tǒng)解決方案，基于用戶洞察以及市場需求所推出的DaikinCare大金中央空氣系統(tǒng)顯然屬于應(yīng)“運”而生。這不僅僅是在專業(yè)與專注方面，大金空調(diào)已經(jīng)走在了前列，更是因為大金空調(diào)始終在思索如何為用戶創(chuàng)造更多價值，如何用空氣創(chuàng)造更多答案。而答案就在一次次滿足并且引領(lǐng)用戶的想象過程之中，顯然，大金空調(diào)一直走在這條路上。