廣州熱線(xiàn)

“智能財(cái)稅”兩字成了行業(yè)在2018年不得不提的話(huà)題，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)與軟件服務(wù)模式相融合，與其他行業(yè)一樣，智能化成了財(cái)稅發(fā)展新的風(fēng)口。目前，我們看到智能財(cái)稅的主要服務(wù)方向有兩大類(lèi)，首先是革新傳統(tǒng)的代記賬模式，提供財(cái)稅咨詢(xún)等財(cái)稅服務(wù)；另外一類(lèi)是，則是致力于提供智能化的服務(wù)，解放企業(yè)財(cái)務(wù)人員的雙手。

中國(guó)本土財(cái)稅服務(wù)商唯你網(wǎng)近日發(fā)布的新品賬e捷3.0版本就屬于第二種。據(jù)了解，賬e捷是唯你網(wǎng)面向大中企業(yè)推出的財(cái)稅服務(wù)品牌，采取與企業(yè)內(nèi)部的OA、財(cái)稅系統(tǒng)、ERP對(duì)接的方式，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)自動(dòng)化作業(yè)與精細(xì)化管理。產(chǎn)品包含費(fèi)用機(jī)器人、財(cái)報(bào)機(jī)器人、增值稅機(jī)器人、應(yīng)收應(yīng)付機(jī)器人、合同比對(duì)機(jī)器人、核算機(jī)器人。

據(jù)唯你網(wǎng)團(tuán)隊(duì)介紹，賬e捷到目前為止經(jīng)過(guò)了共3個(gè)版本的發(fā)展，其1.0版本主要為AP機(jī)器人，賬e捷2.0版本則拓展包括費(fèi)用稽核機(jī)器人、合同比對(duì)機(jī)器人、核算機(jī)器人。本次發(fā)布的賬e捷3.0版本，則增加了費(fèi)用智能管控平臺(tái)、智能填報(bào)機(jī)器人、智慧商旅服務(wù)（提供機(jī)票、高鐵管家、酒店、用車(chē)、辦公器材采購(gòu)服務(wù)）。

在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后總體感受是財(cái)務(wù)流程更加流暢，提升了人效。人工智能和大數(shù)據(jù)作用于行業(yè)成為風(fēng)潮，但是是否真能為行業(yè)帶來(lái)革新，還需從結(jié)果上評(píng)估。唯你網(wǎng)認(rèn)為AI為企業(yè)費(fèi)用管理帶來(lái)了全新模式：

原流程：報(bào)銷(xiāo)人（手工填寫(xiě)申報(bào)單）→業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)銷(xiāo)單→費(fèi)用會(huì)計(jì)審核報(bào)銷(xiāo)單→財(cái)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)抽查復(fù)核報(bào)銷(xiāo)單。

現(xiàn)流程：報(bào)賬機(jī)器人（自動(dòng)生成報(bào)銷(xiāo)單）→業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核報(bào)銷(xiāo)單→費(fèi)用稽核機(jī)器人，自動(dòng)稽核報(bào)銷(xiāo)單→財(cái)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)抽查復(fù)核報(bào)銷(xiāo)單。

要實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)流程”，需要注意兩部分。其一，如何保證流程平臺(tái)的智能化、穩(wěn)定性。其二，財(cái)務(wù)日常工作涉及到很多稅收法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)控制度，機(jī)器人對(duì)政策的理解和解讀也是考驗(yàn)技術(shù)落地的主要門(mén)檻。

以賬e捷智能填報(bào)服務(wù)來(lái)講，首先機(jī)器需要識(shí)別紙質(zhì)票據(jù)、電子發(fā)票和報(bào)銷(xiāo)票據(jù)附件，接下來(lái)進(jìn)入智能填報(bào)環(huán)節(jié)，這里包含的技術(shù)就有票據(jù)識(shí)別、語(yǔ)義理解、單據(jù)填報(bào)、異常反饋、影像管理等內(nèi)容。除了流程上的優(yōu)化，更為理想狀態(tài)是利用大數(shù)據(jù)+AI，可以輔助會(huì)計(jì)做決策，幫助其處理復(fù)雜問(wèn)題。據(jù)官方透露，目前唯你網(wǎng)已服務(wù)30+大中型企業(yè)、2000家財(cái)務(wù)公司、50萬(wàn)+小微企業(yè)，累計(jì)850萬(wàn)張數(shù)據(jù)票。

于行業(yè)而言，目前大趨勢(shì)是政府和服務(wù)商正在逐步強(qiáng)化數(shù)字化管理，這為企業(yè)財(cái)稅服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供了有利條件。“電子發(fā)票”、“5證合一”等一系列政策正在更改企業(yè)財(cái)務(wù)申報(bào)和審批制度。從流程/協(xié)作角度看，唯你網(wǎng)團(tuán)隊(duì)提到他們的目標(biāo)是為和人競(jìng)爭(zhēng)，用各種云服務(wù)工具替代人來(lái)完成低端、重復(fù)性的工作，“節(jié)流是智能財(cái)稅第一要?jiǎng)?wù)?！蔽磥?lái)，一個(gè)企業(yè)的高端財(cái)務(wù)人員應(yīng)該設(shè)計(jì)頂層發(fā)展方案，這才是最有價(jià)值的部分。

目前，行業(yè)內(nèi)對(duì)智能化財(cái)稅服務(wù)仍有幾點(diǎn)擔(dān)心。首先，如何實(shí)現(xiàn)柔性化審批服務(wù)。目前來(lái)看，機(jī)器在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理和流程響應(yīng)方面較為標(biāo)準(zhǔn)化，如何滿(mǎn)足不同場(chǎng)景需求，這里有待討論；其次，以SAP為例的財(cái)務(wù)管理軟件也正在云端化，新一代服務(wù)商產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)仍然不夠明顯。但是，目前來(lái)看，原來(lái)看起來(lái)較為龐大的軟件服務(wù)不再是大企業(yè)的使用專(zhuān)利，輕量級(jí)智能化的服務(wù)正在造福更多中小企業(yè)。這也是一個(gè)突破點(diǎn)。