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很多公司現在都用微信跟客戶聯系,開發(fā)客戶,收款等等,一旦銷售團隊人員擴大,對公司對企業(yè)的管理就非常不方便。比如銷售流失造成微信的客戶被帶走,業(yè)務員私下走單造成公司損失的事情屢見不鮮。

企微助手是廣州致凱網絡科技有限公司開發(fā)的一款基于手機端的微信管理系統(tǒng),在保證不破壞任何微信功能及生態(tài)的前提下,安裝了企微助手app的手機可以實現以下管理功能:

防微信客戶信息泄露

可在客戶端屏蔽客戶微信號顯示,自動密文顯示客戶昵稱或信息中的手機號碼及銀行卡號等。

微信聊天記錄同步,發(fā)現優(yōu)秀話術和問題

員工所有微信聊天記錄同步至管理端,可隨時查看,及時發(fā)現問題,改進并跟蹤改進效果;好的話術及時傳播分享,提高團隊銷售能力。

敏感詞匯及行為設置:發(fā)現不當操作,及時止損

公司管可在后臺實時查看員工使用微信的敏感操作,其中包括刪除好友、對外發(fā)送違禁關鍵字以及違禁二維碼等。

財務統(tǒng)計:交易賬目更明晰

收發(fā)紅包、轉賬記錄實時上傳,杜絕銷售私下收取或向客戶索要紅包等有損公司利益的行為發(fā)生。

客戶排重:多個銷售同時跟進一個客戶不再出現

對重復跟進的客戶及時處理,避免內部銷售給客戶提供的報價及服務不統(tǒng)一,銷售商機沖突造成內耗。

綜上所述,致凱科技開發(fā)的這套企微助手,在往業(yè)務員手機上安裝風控軟件后,即可實現實時搜集業(yè)務員手機上的數據,再把搜集到的數據上傳到管理后臺,后臺通過各種元素展現出來,方便管理者來查看。員工在微信上跟客戶的聊天記錄可以實時監(jiān)控,無論是圖片、文字、語音、視頻都可以監(jiān)控到,后臺可以設置敏感詞,比如“加我、轉我、紅包”等關鍵詞,員工聊天內容一旦觸發(fā),管理后臺會特殊預警提示,撤回或者刪除的聊天記錄,后臺依舊實時記錄監(jiān)控。業(yè)務員微信上刪除或者拉黑好友,管理后臺會第一時間預警,并可以看到被刪除好友的資料和所有聊天記錄。企微助手可以把好友的微信號、手機號屏蔽掉,業(yè)務員即使往自己私人微信上發(fā)送客戶名片,管理后臺會實時記錄并預警,徹底杜絕帶走客戶資源等問題。

互聯網時代已經是一個信息競爭的時代,企業(yè)需要從管理上提升效率,選擇一個優(yōu)質靠譜的微信管理系統(tǒng),才能夠在行業(yè)中更好的立足。