廣州熱線

　　雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德，雖然時(shí)代在不斷變化，但雷鋒精神傳承至今。只要人人都懷有一顆感恩的心，雷鋒精神就時(shí)刻在我們身邊。作為新時(shí)代的奮斗者，愛(ài)崗敬業(yè)，在奮斗中充實(shí)自己是新時(shí)代的雷鋒精神另一種詮釋。作為一名安全檢查員，確保每一名旅客的安全是我們的職責(zé)，也是我們肩負(fù)的使命。真情服務(wù)，更是我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚模尷卒h精神常駐我們心中，讓旅客時(shí)刻感受我們的溫暖，讓安檢體驗(yàn)、飛行旅程更溫馨更美好。

　　劉小聰，首都機(jī)場(chǎng)國(guó)門(mén)安檢員，一個(gè)充滿正能量的九零后小伙子，性格開(kāi)朗、樂(lè)于助人，對(duì)工作極其熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，用心為旅客服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給不少旅客留下了深刻印象，贏得了很多過(guò)檢旅客的好評(píng)與贊美。

　　工作中好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我們必須要深入人心。作為國(guó)門(mén)安檢主動(dòng)服務(wù)意識(shí)是不可或缺的，在2018年1月，他獲得一面旅客送來(lái)的錦旗，感謝他熱心真誠(chéng)的幫助，這份榮譽(yù)是對(duì)他工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)。科室也以他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神感到驕傲。在工作上他對(duì)自己很?chē)?yán)格，責(zé)任心強(qiáng)，不允許自己犯任何錯(cuò)誤?？吹铰每陀惺裁蠢щy問(wèn)題，更是第一時(shí)間上前幫忙詢問(wèn)，他說(shuō)做這些都是應(yīng)該的。

　　對(duì)不同旅客差異化對(duì)待是一種服務(wù)能力，他說(shuō)我們每一名安檢員都必須有這種能力，既能保護(hù)好自己，又能讓旅客滿意。為了更好地服務(wù)旅客，劉小聰用主動(dòng)、熱情，誠(chéng)懇周到的服務(wù)態(tài)度展示了國(guó)門(mén)安檢的服務(wù)形象，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“真情服務(wù)”，優(yōu)化旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。讓雷鋒精神常駐我們心中，我們身邊，讓社會(huì)更溫暖，讓生活更美好。