廣州熱線

創(chuàng)立7年，從珠海首店到落子全國260座城市，服務(wù)人數(shù)超過3000萬人，作為中國中端酒店的翹楚和創(chuàng)新者，麗楓酒店以賦能、溫度和服務(wù)為主打關(guān)鍵詞，正在不斷創(chuàng)造酒店服務(wù)行業(yè)的奇跡。日前，來自麗楓酒店運營方的最新數(shù)據(jù)顯示，麗楓酒店的全國門店即將突破800家。

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的調(diào)研統(tǒng)計，在過去的5年間，我國酒店行業(yè)供給持續(xù)增長，中國酒店客房數(shù)量從2015年的215.01萬間增長到了2019年的414.97萬間，期間的年均復(fù)合增長率為17.87。其中，受到經(jīng)濟環(huán)境的變化，消費者越來越青睞中端型酒店，因此中端型酒店房間供給增長最為迅速，增長率位居各檔次酒店首位，達到15.7。

另有機構(gòu)預(yù)測，到2020年，中國中端酒店客房數(shù)量將突破200萬間，市場份額達到38，并逐步成為消費主流。

在此背景下，中端酒店的競爭也呈現(xiàn)了非常激烈的態(tài)勢，如何從不斷復(fù)制擴容到以質(zhì)量服務(wù)取勝，如何以鏈接服務(wù)業(yè)態(tài)和深植品牌口碑來奠定百年基業(yè)，成為了眾多從業(yè)者首先考慮的問題重心。

自創(chuàng)立伊始，麗楓酒店品牌便深諳此理。在以高標準經(jīng)營品牌的同時，麗楓尤其側(cè)重于對產(chǎn)品的不斷打磨和優(yōu)化升級，目前其產(chǎn)品體系已從1.0升級到3.0。在麗楓3.0服務(wù)場景中，簡約靈動為設(shè)計主題，融入自然生態(tài)元素，賦予了旅行更多的美好想象和意義，正在塑造酒店行業(yè)的“樣板間”。

在取名之初，麗楓酒店便以賦能來定義業(yè)態(tài)發(fā)展，而“麗”字，也與“勵志”的“勵”同音，以此傳達正能量。在堅韌中不斷向外界賦能，打造了基于酒店住宿為依托的一站式人居生活空間。從選址到落地，從裝修設(shè)計到大堂迎賓，從酒店客房到餐廳走廊，麗楓酒店潛心探究每一處細節(jié)設(shè)計，只為給讓人感觸到賓至如歸的回家親切感。

而在已升級的3.0產(chǎn)品中，這種對細節(jié)的苛刻，則更加生動地體現(xiàn)了空間美感和人性溫度。

從門店裝修細節(jié)來管窺，“自然感”是麗楓3.0給人的第一印象，如用鋁制仿木格柵打造出的門頭，挺拔如樹木，墻面點綴的紫色花瓣，整體效果既有裝修質(zhì)感，而又不失藝術(shù)內(nèi)涵，讓麗楓紫由此開始綻放。

而從酒店內(nèi)部文化軟裝來體會，自邁入大堂開始，更開放更擴大的公共空間里，熟悉的薰衣草香隱約浮現(xiàn)。整體原木色澤與光影配搭，前臺背景墻上的薰衣草花瓣與搖曳的吊燈交相呼應(yīng)，營造出了柔和、安靜和舒適的迎客氛圍，拉近了和賓客的心理距離感。而在酒店電梯和走廊里布局的燈光和模塊化天花板造型，則持續(xù)延伸了居住環(huán)境的空間自在感，賓客信步其間，自在隨行。

在餐廳裝修方面，麗楓3.0繼續(xù)做足自然生態(tài)文章，將大片綠植相間其中，咖啡的香氣在空氣中匍匐，在自然自在的空間中，賓客既可以享受美味體驗，又能陶冶情操，恣意徜徉于自然之境。

作為賓客的主要活動空間，麗楓3.0還把自然美帶進了酒店客房。無壓色調(diào)延續(xù)至客房空間，慵懶自在于此油然而生。不管是帶有麗楓紫的地毯，還是木質(zhì)材料打造的空間，或是飄窗處的軟墊和舒適的大床，在客房的每個角落，都散發(fā)著溫暖而又自在的氣息。

尤其值得一提的是，麗楓3.0還配備了一站式洗衣服務(wù)，真正讓賓客享受到?jīng)]有陌生感的居住體驗。從漂水到烘干，從洗衣到熨衣，處處滲透著家的味道。

除了對產(chǎn)品和服務(wù)的精益求精之外，麗楓3.0還拓寬了空間的想象力，升級后的多功能空間，通過與其他品牌業(yè)態(tài)的跨界合作，集獨立餐區(qū)、書吧、開放性公眾休閑為一體，還配有自助的茶水臺咖啡機，更添輕松愉悅氛圍，書架與麗享家產(chǎn)品的結(jié)合擺設(shè)，讓賓客可以隨享帶回家。

此外，自賓客入住開始，即能高效體驗到麗楓的各類周邊產(chǎn)品，例如“睡眠T”“薰衣草促眠眼罩”“12星座麗小懶手賬本”“麗能量手提袋”等，此類產(chǎn)品既有實用性，又不失顏值和品質(zhì)。而在離店之后，這些產(chǎn)品還深入到消費者們的生活中，提供了舒適與便利。

對于本次產(chǎn)品升級，麗楓酒店運營團隊表示，全國門店數(shù)據(jù)的不斷刷新，一方面是麗楓品牌賦能的真實映射，以服務(wù)定標準，以質(zhì)量換回報。同時也體現(xiàn)了消費者對麗楓“自然自在”品牌理念的信賴。在酒店行業(yè)快速變化的市場格局下，麗楓酒店將在產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化升級中與消費者和投資人共鳴，在“品牌效應(yīng)—消費者認可—投資者受益”的循環(huán)中無限賦能，致力于成為中國中端酒店行業(yè)發(fā)展標準定義者。