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洞察丨新時(shí)代下的品牌重塑,解讀箭牌家居的營(yíng)銷(xiāo)突圍之道

作者:編輯 ? 時(shí)間:2021-01-05 ? 瀏覽:人次

淘寶人生賬單、豆瓣電影報(bào)告、網(wǎng)易云聽(tīng)歌報(bào)告......每到年末,各類(lèi)型的年終盤(pán)點(diǎn),相繼成為社交網(wǎng)絡(luò)中的熱門(mén)內(nèi)容,接力式地引發(fā)一陣陣的傳播熱潮。

隨著2020年的落幕,縱觀各大品牌的年終盤(pán)點(diǎn),家居領(lǐng)域的代表箭牌家居以“一箭沖走不順心”為主題,通過(guò)普通人的視角回顧2020年大事件,在眾多注重?cái)?shù)據(jù)的年終盤(pán)點(diǎn)中顯得格外獨(dú)特且有溫度。

箭牌家居盤(pán)點(diǎn)長(zhǎng)圖以“冷暖”為核心對(duì)比,對(duì)2020年的大事件進(jìn)行回顧總結(jié),并通過(guò)“一‘箭’沖走不順心”轉(zhuǎn)折點(diǎn),傳遞箭牌家居為用戶(hù)開(kāi)啟美好生活的立意,讓人深受觸動(dòng)。同時(shí),透過(guò)此次的年終盤(pán)點(diǎn)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),我們也發(fā)現(xiàn)了,箭牌家居如今在品牌定位重塑上,已經(jīng)找到了正確的溝通方式和渠道,形成了較成熟的營(yíng)銷(xiāo)策略和打法,今年開(kāi)年以來(lái)其取得的成績(jī)也印證了該策略是卓有成效的,為新時(shí)代下的家居品牌營(yíng)銷(xiāo)提供樣本參考。本篇,我們將從該盤(pán)點(diǎn)長(zhǎng)圖切入,解讀箭牌家居的營(yíng)銷(xiāo)突圍之道。

解鎖營(yíng)銷(xiāo)新態(tài)勢(shì),傳遞品牌溫度

2020年終歸是極不平凡的一年,各種注定被載入史冊(cè)的大事件,給每個(gè)人都慢慢造成了更多更深遠(yuǎn)的影響,出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)讓人們記住的冷暖瞬間。

眾志成城抗擊疫情、洪水面前堅(jiān)守家園、江城解封全國(guó)重啟......種種經(jīng)歷讓人民深深地感受到了自己身處的這個(gè)時(shí)代中,國(guó)家與個(gè)體命運(yùn)的不可分割?!巴粑⒐裁\(yùn)”也不再抽象,而是真真切切的現(xiàn)實(shí)。

在抗疫戰(zhàn)中,箭牌家居沖鋒在前,第一時(shí)間捐贈(zèng)物資馳援武漢,同時(shí)發(fā)起衛(wèi)浴間健康大革命,通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以減少細(xì)菌滋生與交叉感染,吹響抗疫阻擊戰(zhàn)號(hào)角,“守衛(wèi)”每個(gè)家庭的健康大本營(yíng)。

不同于軟件平臺(tái)偏向于社交屬性的年度報(bào)告,此次箭牌家居的事件盤(pán)點(diǎn),通過(guò)2020年所有國(guó)民共同經(jīng)歷的事件總結(jié),不僅是滿(mǎn)足個(gè)人化的情感需求,更是觸達(dá)所有人心中共同的情感體驗(yàn),讓我們看到了“中國(guó)力量”、“中國(guó)自信”以及中國(guó)品牌的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),同時(shí)也讓我們對(duì)2021年的開(kāi)啟,滿(mǎn)懷溫暖與希望。

互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,讓媒體環(huán)境愈趨紛繁復(fù)雜,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的傳播內(nèi)容和呈現(xiàn)形式要求更為細(xì)分化,這使品牌營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)觸達(dá)目標(biāo)更難。在這個(gè)特殊時(shí)期,箭牌家居用心洞察,以陪伴者和參與者的角色,與全國(guó)人民“冷暖共知”,傳遞美好生活理念,在展現(xiàn)箭牌家居作為民族品牌的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和使命的同時(shí),實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的情感共振。

這一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作,實(shí)際上是箭牌家居對(duì)“箭牌家居 生活智慧”全新品牌定位的不斷深挖的成果,也是對(duì)“用愛(ài)和陪伴,守護(hù)您的智慧生活”這一品牌初心的不斷貫徹。

煥新品牌形象, 開(kāi)啟全新戰(zhàn)略部署

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父科特勒說(shuō)過(guò),市場(chǎng)永遠(yuǎn)比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變得快,而疫情下的家居市場(chǎng)更印證了這句話(huà)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)當(dāng)中尋找出路,根源在于與市場(chǎng)變化的步調(diào)一致,讓品牌形象不斷煥新。

2020年3月,箭牌家居全新官網(wǎng)上線(xiàn),隨后發(fā)布全新品牌定位:全球智慧家居大家,致力于為全球智慧家居需求提供解決方案。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及國(guó)際化市場(chǎng)開(kāi)放的大趨勢(shì)下,箭牌家居對(duì)26年業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了重新梳理與再構(gòu),從推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌形象升級(jí)、布局“智能家居生態(tài)鏈”等方面,全面驅(qū)動(dòng)箭牌家居邁向國(guó)際一流的智慧家居品牌。

在具體的營(yíng)銷(xiāo)策略上,箭牌家居通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)組合拳,全方位深化全新的品牌定位。

2020年5月,箭牌衛(wèi)浴開(kāi)展“510品牌日”營(yíng)銷(xiāo)推廣。在第四個(gè)中國(guó)品牌日上,箭牌衛(wèi)浴緊密結(jié)合“你好 箭牌”“箭牌家居 生活智慧”品牌定位,亮相世界舞臺(tái),向世界展現(xiàn)中國(guó)智造新形象,為中國(guó)智造發(fā)聲。

2020年9月,箭牌衛(wèi)浴聯(lián)合唱作藝人嚴(yán)藝丹推出了品牌歌曲——《夢(mèng)想的翅膀》,共同開(kāi)啟了一段追夢(mèng)之旅,為人們描繪出智慧生活的藍(lán)圖。

同月,箭牌衛(wèi)浴全新品牌TVC《你好,生活》正式上線(xiàn),TVC以現(xiàn)代溫情的語(yǔ)言和充滿(mǎn)科技感、國(guó)際感、人文感的畫(huà)面場(chǎng)景,呈現(xiàn)了一幕幕溫暖智慧的生活圖景,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)未來(lái)美好生活的無(wú)盡想象,勾勒出箭牌家居致力于成為國(guó)際一流智慧家居品牌的愿景。

在品牌的傳播過(guò)程中,品牌和產(chǎn)品的深度價(jià)值成為當(dāng)下消費(fèi)者的核心決策指標(biāo)。這也意味著,碎片化營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容已經(jīng)難以影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向。所以,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的重塑品牌而言,要充分分析、結(jié)合消費(fèi)者的生活環(huán)境,無(wú)論是生活理念、專(zhuān)業(yè)理論、審美標(biāo)準(zhǔn)甚至是回溯歷史,都可以成為品牌與用戶(hù)建立連接的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

從上述一系列的營(yíng)銷(xiāo)組合拳中,不難看出,箭牌家居從智造實(shí)力展現(xiàn)、生活藍(lán)圖構(gòu)建,再到如今的2020年的大事件盤(pán)點(diǎn),通過(guò)創(chuàng)新的內(nèi)容承載形式,立體多維度地與用戶(hù)建立連接,賦予了品牌更強(qiáng)的辨識(shí)度和獨(dú)特吸引力。

拓展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)新模式,全面激活營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)

隨著信息時(shí)代推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,我國(guó)家居行業(yè)逐漸迎來(lái)品牌化發(fā)展,單是依靠過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì),已經(jīng)不足以吸引消費(fèi)者的注意,品牌應(yīng)該迅速、準(zhǔn)確地將品牌信息傳遞給消費(fèi)者,給消費(fèi)者留下深刻的印象。

面對(duì)變化與挑戰(zhàn),箭牌家居站在當(dāng)下看未來(lái),主動(dòng)升維營(yíng)銷(xiāo)模式,從產(chǎn)品、門(mén)店、VI、官網(wǎng)、模式、渠道和賦能方面全面突圍,建立全面激活的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

其中,在渠道方面,箭牌家居發(fā)力電商平臺(tái),將傳統(tǒng)電商平臺(tái)的賣(mài)貨模式,打造成為了以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容和社交性互動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品種草,再通過(guò)產(chǎn)品種草達(dá)到品牌形象推廣與銷(xiāo)量提升的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

從2020年伊始,箭牌家居就開(kāi)始了這種營(yíng)銷(xiāo)模式的新嘗試。4月,攜手京東和抖音兩大平臺(tái),打造首個(gè)居家?guī)ж浄N草新模式——“居家好物節(jié)”;6月,聯(lián)合奇葩說(shuō)人氣選手-傅首爾打造一場(chǎng)對(duì)抗范圍的高能直播;雙11則攜手奧運(yùn)冠軍張繼科,以遇箭·勢(shì)不“科”擋為主題在京東呈現(xiàn)了一場(chǎng)“Boss+冠軍綜藝互動(dòng)”的創(chuàng)新直播,將電商+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+直播社交場(chǎng)景強(qiáng)結(jié)合,從而真正實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的助力與轉(zhuǎn)化。該模式的成果從2020年的618和雙11的促銷(xiāo)節(jié)戰(zhàn)績(jī)中便可見(jiàn)一斑。

據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,箭牌衛(wèi)浴618直播宣傳總曝光量3928萬(wàn),全渠道銷(xiāo)售破6億,再次蟬聯(lián)行業(yè)全網(wǎng)第一,創(chuàng)造數(shù)據(jù)新高。2020年雙十一中,淋浴花灑、實(shí)木浴室柜、龍頭、淋浴房、浴缸、水槽類(lèi)目產(chǎn)品榮獲京東平臺(tái)銷(xiāo)量第一。

結(jié)語(yǔ): 隨著80/90后成為主流消費(fèi)群,品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式也需要跟上時(shí)代潮流,才能進(jìn)一步推動(dòng)品牌的影響力。箭牌家居以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式強(qiáng)勢(shì)驅(qū)動(dòng),從品牌升級(jí),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)銷(xiāo)量,提升品牌的大眾認(rèn)可度,成為新時(shí)代下家居營(yíng)銷(xiāo)的新范本,值得我們高度關(guān)注和長(zhǎng)期跟蹤研究。

需要注意的是,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,消費(fèi)者越來(lái)越注重體驗(yàn)、品質(zhì)與服務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的同時(shí),更要將產(chǎn)品以及用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位。箭牌家居的營(yíng)銷(xiāo)模式能夠成功突圍,除了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)外,更依托于箭牌家居的產(chǎn)品和品牌口碑。

作為家居行業(yè)的領(lǐng)先品牌,箭牌家居還有怎樣的營(yíng)銷(xiāo)新動(dòng)向,值得期待。

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