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加強金融消費者保護，光大信用卡一直在行動

線上支付行業(yè)的高速發(fā)展有效帶動了信用卡市場的快速增長與繁榮，但在瞬息萬變的市場上，跟風(fēng)消費、以卡養(yǎng)卡、支付安全、金融詐騙等問題層出不窮，對于消費者來說，如何正確使用信用卡和遠離金融詐騙也成為困擾消費者的一大難題。

近日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布了《開展2021年全國銀行業(yè)和保險業(yè)“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動的通知》，并提出金融機構(gòu)應(yīng)不斷加強消費者保護，強化消費者教育，全力維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益;凝心聚力、周密部署，合力開展宣傳教育活動;以及突出重點、因地制宜，確保宣教活動取得實效。

近年來，非法集資案件持續(xù)高發(fā)多發(fā)，對此，光大信用卡官方微信公眾號上線了防范非法集資的相關(guān)金融知識，將如何防范非法集資與大家進行交流，提高風(fēng)險意識，以簡單易懂的形式方便大家了解掌握金融知識。

信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，已成為銀行零售業(yè)務(wù)的重要組成部分。在促進用戶消費，方便用戶生活等方面起到了積極作用。但與此同時，有些消費者依賴信用卡的過度消費給還款帶來了巨大壓力，讓一部分自以為“聰明”的持卡人開始“以卡養(yǎng)卡”，這種方式絕對是拆東墻補西墻，夾雜的危害巨大。

為了引導(dǎo)消費者樹立正確的消費觀念，理性消費，科學(xué)消費。光大信用卡中心在微信、微博、官網(wǎng)、手機APP渠道開展宣傳，提倡大家消費水平要在個人承受范圍之內(nèi)，合理安排生活支出，做到量入為出、適度消費，避免盲目跟風(fēng)，對自己負責(zé)，對家庭和社會負責(zé)。

目前，我國已步入老齡化社會，一些不法分子針對性比較強，往往選擇年輕人出去上班的時間撥打電話，家里老年人比較多，抓住老年人確認信息真實性的能力較低，容易受騙的情況實施作案。

針對這一現(xiàn)狀，光大信用卡通過多渠道、多樣化、深入化的宣傳，努力為老年人筑起一道防護墻，以手繪漫畫的海報形式在線上線下開展“老年人防騙秘籍”宣傳，為老年人遠離詐騙鋪平了道路。

光大信用卡將繼續(xù)為客戶提供更加多元化的金融服務(wù)，真正做到想客戶之所想，及客戶之所需?？梢哉f，從知識宣傳到提升意識，光大為守護用戶持卡用卡安全都頗為用心，相信，伴隨著此次光大信用卡中心開展的系列活動影響力擴散，定會為加強守護消費者安全和合法權(quán)益帶來新生機。