廣州熱線

多年以前，當(dāng)我們最先用上支付寶繳水電氣費(fèi)時(shí)，可能我們并沒有想到，在短短的幾年后，我們就已經(jīng)大面積告別銀行、銀行卡、信用卡，大量的金融、支付都在手機(jī)上完成。做錢包的廠商可能也沒有想到，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是手機(jī)，是移動(dòng)支付。

醫(yī)療的數(shù)字化會(huì)在何時(shí)到來？這個(gè)場(chǎng)景我們想象過無數(shù)次。直到6月28日我們走進(jìn)建德市第一人民醫(yī)院時(shí)，我們的想象變成了震憾，變成了現(xiàn)實(shí)：

這家醫(yī)院是中國(guó)目前唯一一個(gè)達(dá)到HIMSS6級(jí)的縣級(jí)醫(yī)院；

浙江首家通過國(guó)家電子病歷應(yīng)用能力5級(jí)的醫(yī)院；

醫(yī)院核心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化，包括：CDR臨床數(shù)據(jù)中心、科研中心、運(yùn)營(yíng)中心。甚至連電燈管控都數(shù)字化了；醫(yī)院內(nèi)部核心管理、治療流程實(shí)現(xiàn)一個(gè)界面完成所有操作，也就是醫(yī)院端的一站式操作平臺(tái)，現(xiàn)在正在打造患者客戶端；包括阿里云、杭州聯(lián)眾等16家各類信息、器械、互聯(lián)網(wǎng)公司參與到醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)中，由醫(yī)院進(jìn)行全局式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與打磨……

建德是一個(gè)只有50萬人口的縣級(jí)市，高鐵還未通，從杭州到建德驅(qū)車要將進(jìn)2個(gè)小時(shí)，這個(gè)山清水秀的地方，悄悄地培育出了一個(gè)具有超前意識(shí)的數(shù)字化醫(yī)院。過去幾年以來，建德醫(yī)院的收入持續(xù)高續(xù)增長(zhǎng)，患者的滿意度也越來越高，甚至?xí)谢颊咴诤贾菥歪t(yī)后，感慨體驗(yàn)沒有建德好。

去建德第一人民醫(yī)院游學(xué)，是未來醫(yī)療學(xué)院“新醫(yī)療變革 創(chuàng)新者進(jìn)化營(yíng)”第一期的其中一項(xiàng)內(nèi)容，只是半天，卻收獲巨大。而在整個(gè)三天的學(xué)習(xí)過程中，我們對(duì)醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)主題有了更深刻的理解，數(shù)字化醫(yī)療的第二波浪潮，或許正在到來。

數(shù)字化醫(yī)療的第二波浪潮

請(qǐng)?jiān)试S我再次引用這句話：“絕大部分的創(chuàng)新者缺少使制度發(fā)生革命性變革的武器，只能在針對(duì)系統(tǒng)某個(gè)部分的成本控制和效率提高上有所成效。這些人中幾乎沒有人擁有統(tǒng)帥般的視野和力量來重新架構(gòu)體制元素?！薄巳R頓?克里斯坦森《創(chuàng)新者的處方》

判斷數(shù)字化醫(yī)療是否進(jìn)入了第二波浪潮，最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是數(shù)字化醫(yī)療是否已經(jīng)逐步成為了全局的共識(shí)。

關(guān)于全局共識(shí)，我們注意到了這些現(xiàn)象：

從最高決策者層面，從2018年開始，密集視察頭部醫(yī)院、地方醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)；

國(guó)務(wù)院、衛(wèi)健委相繼出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等相關(guān)政策以及配套政策；

縣級(jí)等中小型醫(yī)院，大量開啟數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)；

數(shù)百家醫(yī)生集團(tuán)近幾年相繼成立，新型連鎖診所持續(xù)出現(xiàn)；

互聯(lián)網(wǎng)巨頭如阿里、騰訊等，將投資方向逐漸轉(zhuǎn)向醫(yī)療核心領(lǐng)域，如醫(yī)療信息化企業(yè)等（可參看動(dòng)脈網(wǎng)近期持續(xù)報(bào)道）；

頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始進(jìn)入上市期；

人工智能、基因檢測(cè)等眾多新型技術(shù)，進(jìn)入到落地階段……

為何提第二波浪潮。是因?yàn)樵?016年以前，我們大多所提的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字化醫(yī)療，集中在創(chuàng)業(yè)公司和資本的狂歡上面。但在進(jìn)入2016年以后，進(jìn)入到了傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、巨頭公司、政府機(jī)構(gòu)覺醒的階段。

醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新，也由此從醫(yī)療的外圍，如掛號(hào)、在線問診等，過渡到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)院全流程數(shù)字重建，隨著巨頭的進(jìn)入，過去封閉多年的醫(yī)療信息化、醫(yī)療區(qū)域化，也面臨著被重構(gòu)的可能。

在這次的課程中，我們有許多的學(xué)員都在問一個(gè)問題，巨頭進(jìn)入醫(yī)療深水區(qū)，是想收割戰(zhàn)場(chǎng)，還是打造生態(tài)？譬如在醫(yī)療信息化領(lǐng)域，這個(gè)長(zhǎng)年高度分散、高度區(qū)域化的市場(chǎng)，是否會(huì)被影響，過去的好日子不在，資源型的格局會(huì)被打破？

是的，格局是一定會(huì)打破的。最為簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)醫(yī)院自己都在追求互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)的醫(yī)院信息化界面時(shí)，傳統(tǒng)的醫(yī)療信息化提供廠商，如HIS類產(chǎn)品，將很難滿足醫(yī)院和醫(yī)生的需求。更何況還有如此多的非醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在將優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)帶到醫(yī)療領(lǐng)域。

第二曲線:跨越"S型曲線"的二次增長(zhǎng)

英國(guó)管理思想大師查爾斯·漢迪有一個(gè)非?；鸬睦砟睿旱诙€。是指：如果組織和企業(yè)能在第一曲線到達(dá)巔峰之前，找到帶領(lǐng)企業(yè)二次騰飛的“第二曲線”，并且第二曲線必須在第一曲線達(dá)到頂點(diǎn)前開始增長(zhǎng)，彌補(bǔ)第二曲線投入初期的資源（金錢、時(shí)間和精力）消耗，那么企業(yè)永續(xù)增長(zhǎng)的愿景就能實(shí)現(xiàn)。

阿里是現(xiàn)階段巨頭企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)第二曲線做的最好的公司之一，甚至是連續(xù)在跨越第三曲線、第四曲線。從B2B，到B2C，再到螞蟻金服、阿里云、菜鳥物流，跨過了非常多的險(xiǎn)灘。從顛覆消費(fèi)領(lǐng)域再到顛覆金融領(lǐng)域，再到云計(jì)算領(lǐng)域，阿里更是實(shí)現(xiàn)了從電商公司到數(shù)據(jù)公司的革命性轉(zhuǎn)變。

在和阿里設(shè)計(jì)未來醫(yī)療學(xué)院“新醫(yī)療變革 創(chuàng)新者進(jìn)化營(yíng)”第一期課程時(shí)，我們就將目光的焦點(diǎn)放在了醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一主題上。而要理解醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來場(chǎng)景，我們認(rèn)為，有幾個(gè)點(diǎn)要特別重視。

1、必須要跳出問題看問題。整個(gè)課程我們沒有只講醫(yī)療，而是花了將近一半的時(shí)間，去講阿里的歷史重大轉(zhuǎn)型，如何走出第一曲線，還有阿里的五新一平戰(zhàn)略、數(shù)字中臺(tái)戰(zhàn)略，這些表面上看起來和醫(yī)療沒有關(guān)系，但是許多重大的歷史變革，往往就是來源于跨界的創(chuàng)新。

2、醫(yī)療創(chuàng)新的標(biāo)桿，不一定是最大的醫(yī)院，也不一定是最大的公司，創(chuàng)新可能往往來自于你不注意的地方。譬如說縣級(jí)醫(yī)院，縣級(jí)醫(yī)院的院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)。建德人民醫(yī)院院長(zhǎng)鐘澤不懂技術(shù)，卻相信技術(shù)并相信團(tuán)隊(duì)，主管信息化的副院長(zhǎng)相鵬是一個(gè)懂IT的醫(yī)生，更像是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)新技術(shù)充滿興趣，聊起醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)兩眼放光。這樣的組合帶來的創(chuàng)新，可能是未來醫(yī)院創(chuàng)新的參照系。

3、醫(yī)療的顛覆式創(chuàng)新，也極大可能是來自于農(nóng)村包圍城市。足夠的動(dòng)力和創(chuàng)新空間，是縣級(jí)醫(yī)院，創(chuàng)新公司的殺手锏。

4、創(chuàng)新公司很有可能在三年之后就變成了傳統(tǒng)公司，所以不要以為一說傳統(tǒng)就是指醫(yī)院，大公司。在創(chuàng)新浪潮來的時(shí)候，跑得慢的都是傳統(tǒng)公司。

5、大公司、醫(yī)院等很有可能成為數(shù)字化醫(yī)療第二波浪潮的引領(lǐng)者。我們提的醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能是一個(gè)不停翻轉(zhuǎn)的過程。

關(guān)于未來醫(yī)療學(xué)院第一期 很多的感謝和反思

在設(shè)計(jì)未來醫(yī)療學(xué)院第一期課程時(shí)，特別的焦慮。醫(yī)療創(chuàng)新的熱門這么多，我們服務(wù)的用戶如此多元，如何找到一個(gè)好的點(diǎn)，能將大家聚在一起，有所收獲？

差不多半年時(shí)間，我去了阿里杭州總部?jī)纱?，北京總部一次，和阿里云醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，阿里云大學(xué)團(tuán)隊(duì)等多次溝通，最后確定到醫(yī)療數(shù)字化創(chuàng)新這一個(gè)點(diǎn)上。和很多商學(xué)院不同的地方，我們將焦點(diǎn)落腳在了思維認(rèn)知、跨界和醫(yī)療實(shí)戰(zhàn)上面。

在思維認(rèn)知、跨界上面，可能是醫(yī)療培訓(xùn)里面，將阿里挖崛得最狠的一次，請(qǐng)看這個(gè)課程表：

阿里篇：

阿里研究員高級(jí)研究員：吳坤——阿里的五新一平戰(zhàn)略，這是馬云在2016年提出的全新的戰(zhàn)略，阿里的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在過去的兩年中瘋狂地實(shí)現(xiàn)中馬云的新構(gòu)想，而新零售已成顛覆之勢(shì)；

阿里云大學(xué)副總經(jīng)理：正雄——從阿里巴巴看商業(yè)模式的創(chuàng)新，用第二曲線原理，深度解讀阿里歷史上的幾大生死抉擇的轉(zhuǎn)型；

阿里巴巴中間件首席架構(gòu)師：古謙——阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的解讀，這里阿里全面走向數(shù)據(jù)，成為數(shù)據(jù)公司的關(guān)鍵一步，不論是上市公司，還是創(chuàng)業(yè)公司，都有著極大的參考價(jià)值，古謙也寫了關(guān)于數(shù)據(jù)中臺(tái)的書，有興趣的可以一看；

阿里巴巴前O2O事業(yè)部負(fù)責(zé)人，曾任天貓智囊團(tuán)負(fù)責(zé)人，阿里學(xué)院培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：天機(jī)——《三板斧：阿里巴巴管理之道》，對(duì)阿里巴巴的管理三板斧進(jìn)行了系統(tǒng)化的梳理，這是阿里巴巴管理的必修課，凝結(jié)了阿里巴巴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

等等，詳細(xì)的課表可以在動(dòng)脈網(wǎng)知識(shí)庫(kù)里瀏覽。此外，還參觀了阿里集團(tuán)總部，九號(hào)館，并在湖畔大學(xué)、太極禪苑上課。

在課程結(jié)束時(shí)，阿里達(dá)摩院的大牛，湖畔大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)譚亮等也親到現(xiàn)場(chǎng)，回答學(xué)員的提問并進(jìn)行互動(dòng)，可以說是用力很猛了。

醫(yī)療篇：

協(xié)和醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng)：王海濤——協(xié)和百年的變與不變，很多人第一次深入了解了協(xié)和醫(yī)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)史、創(chuàng)新史。

美年大健康董事長(zhǎng)：俞熔——大健康的數(shù)據(jù)流量戰(zhàn)略，俞熔既是導(dǎo)師也是學(xué)員，不講課的時(shí)候就和學(xué)員坐在一組聽課，在聽了阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的課程后大感興趣；

動(dòng)脈網(wǎng)創(chuàng)始人：李大韜——醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)分析，大韜一慣的風(fēng)格，大量的數(shù)據(jù)梳理了全球醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。

游學(xué)篇：

阿里：本身就是個(gè)大游學(xué)，許多人對(duì)阿里的新理解，從這次課程開始；

建德人民醫(yī)院：一定要去看的醫(yī)院。

對(duì)課程的反思，是在課程一結(jié)束就開始了，我們當(dāng)晚就進(jìn)行了復(fù)盤。最大的反思是，我們用力過猛，在短短的三天中，加入了太大的信息量，留給學(xué)員溝通的時(shí)間太少，我們太想把最好的內(nèi)容拿出來了。在組織和接待中，更是有大量的細(xì)節(jié)問題沒有做好，深感抱歉！

更重要的反饋是來自于學(xué)員。我們的學(xué)員，來自五湖四海，更是各行各業(yè)。既有上市公司，也有初創(chuàng)公司，既有傳統(tǒng)的企業(yè)，也有人工智能這樣的新技術(shù)公司。既有單獨(dú)前來，也有公司管理層組團(tuán)前來，三天的課程中，我和我的團(tuán)隊(duì)，都分別在和學(xué)員進(jìn)行溝通。最重要的收獲是：

許多的學(xué)員，對(duì)跨界的認(rèn)知，感受到了很多的收獲，能從多種之前沒有接觸到的形態(tài)中，觸發(fā)自己公司未來發(fā)展的靈感。

最重要的是，我們有些學(xué)員，通過這次游學(xué)和跨界的接觸，找到了產(chǎn)品更好的落地場(chǎng)景，也找到了打開新世界的大門。

最后是感謝：

特別感謝王海濤院長(zhǎng)、俞熔董事長(zhǎng)在百忙中來到未來醫(yī)療學(xué)院當(dāng)老師，當(dāng)學(xué)員；

特別感謝阿里云唐超團(tuán)隊(duì)、正雄團(tuán)隊(duì)，和阿里的其他大牛們鼎力支持；

最最感謝未來醫(yī)療學(xué)院的第一期學(xué)員，帶著信任、期待來到杭州，和我們成為同學(xué)，我們希望這是我們終生學(xué)習(xí)的開始。

“新醫(yī)療變革 創(chuàng)新者進(jìn)化營(yíng)”第二期：醫(yī)院數(shù)字化創(chuàng)新

未來醫(yī)療學(xué)院“新醫(yī)療變革 創(chuàng)新者進(jìn)化營(yíng)”第二期即將啟動(dòng)，重點(diǎn)將定位在醫(yī)院數(shù)字化創(chuàng)新。我們將邀請(qǐng)創(chuàng)新院長(zhǎng)加入課程導(dǎo)師組，也將邀請(qǐng)更多的院長(zhǎng)、信息科主任和創(chuàng)業(yè)公司共同來交流學(xué)習(xí)。

這一次的學(xué)習(xí)，我們將全面加強(qiáng)醫(yī)院、創(chuàng)業(yè)公司和大公司之間的融合創(chuàng)新，增加大家溝通、交流和合作的機(jī)會(huì)，我們將帶著解決方案來進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們也更加深刻地認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院數(shù)字化的創(chuàng)新，是醫(yī)療創(chuàng)新真正的核心場(chǎng)景。我們希望中國(guó)大量的基層醫(yī)院、大醫(yī)院，能和產(chǎn)業(yè)有更緊密的互動(dòng)，在大力提升醫(yī)院數(shù)字化質(zhì)量的同時(shí)，也大幅降低成本。

更多課程大綱及行程安排細(xì)節(jié)可移步動(dòng)脈網(wǎng)官網(wǎng)，找到本文《風(fēng)再起時(shí)，數(shù)字化醫(yī)療的第二波浪潮》，文末有具體的了解報(bào)名方式。