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前不久在美國公布新品 Sonos Beam 之后，智能音響屆“老炮兒”Sonos 也于近日將這款產(chǎn)品帶入了中國，隨之而來的還有一系列中文語音戰(zhàn)略合作。

Sonos Beam 作為一款專為客廳打造的智能條形音響，它既適用于電視，又能播放音樂，具備精致小巧、低調(diào)簡潔、超凡音質(zhì)等特點(diǎn)，定位是小到中型空間家庭場景，更為重要的是，它將作為 Sonos 家庭音響系統(tǒng)的一部分。

Beam 智能條形音響長度僅65厘米，重量2.8KG，有白色與黑色兩款配色。它擁有四個(gè)定制全頻揚(yáng)聲器單元和三個(gè)跑道式被動(dòng)諧振板，用來提供深沉、渾厚的低音以及中音，營造出的聲場較為寬廣。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)出色的智能語音控制功能，Beam采用五個(gè)遠(yuǎn)場麥克風(fēng)陣列。

Sonos Beam

眾所周知，Sonos 是最早發(fā)明家庭無線音響系統(tǒng)的品牌，通過Sonos的系統(tǒng)我們能夠輕松訪問并隨心所欲地操控自己喜歡的音樂內(nèi)容，從而提升音樂的收聽品質(zhì)。

在包括 Sonos Beam 在內(nèi)的很多Sonos 產(chǎn)品上，都可以播放來自全球超過80個(gè)流媒體音頻服務(wù)上的內(nèi)容，具體到國內(nèi)的話包括QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、蝦米音樂等在內(nèi)的15項(xiàng)國內(nèi)音樂服務(wù)。

而現(xiàn)在，Sonos 的野望不僅局限在音樂內(nèi)容方面，當(dāng)智能音箱大潮來襲之后，Sonos 的產(chǎn)品也在逐漸強(qiáng)化“智能”的屬性，與各類智能家居平臺廣結(jié)善緣，試圖做點(diǎn)什么重新給自己定位，存在感越來越強(qiáng)。

基因生而不同

早在兩年前，正值新一代Play 5問世的期間，鈦媒體采訪時(shí)當(dāng)時(shí)在Sonos負(fù)責(zé)國內(nèi)各項(xiàng)音樂平臺戰(zhàn)略合作的張維明（詳情可關(guān)注鈦媒體報(bào)道），那時(shí)智能音箱浪潮尚未被掀起，我們談?wù)摰母嗍窃诰€音樂流媒體取代傳統(tǒng)音樂的趨勢、Sonos產(chǎn)品“內(nèi)容先行”的策略等等，如今的市場變化都是始料未及的。

Sonos Beam 的中國發(fā)布會(huì)期間，鈦媒體記者再次見到了張維明，他所在的團(tuán)隊(duì)目前有兩個(gè)職責(zé)，一個(gè)是負(fù)責(zé)線下銷售體系，另外就是負(fù)責(zé)整個(gè)中國區(qū)的戰(zhàn)略，跟國內(nèi)的語音、音樂服務(wù)，還有智能家居探索一些合作形式，試圖通過這種方式為Sonos 自己的產(chǎn)品賦能。

“我覺得‘百箱大戰(zhàn)’對Sonos來說是特別好的事，是一個(gè)市場契機(jī)。教育了這個(gè)市場，讓智能音響有一種形態(tài)”，張維明向鈦媒體表示。

作為Sonos大中華區(qū)戰(zhàn)略合作負(fù)責(zé)人，張維明加入 Sonos 已經(jīng)有六年多的時(shí)間，這六年正好是中國語音識別技術(shù)快速發(fā)展普及的時(shí)候，智能音箱產(chǎn)業(yè)的群雄并起正是誕生在這個(gè)大前提之下。

原本，Sonos 在這個(gè)令領(lǐng)域有著自己的先發(fā)優(yōu)勢，但卻并未踏入當(dāng)下激烈的“智能音箱”搶入口大戰(zhàn)之中，而是另辟蹊徑，基于原有產(chǎn)品理念探索出了一條不同于其他任何智能音箱品牌的路子。

Sonos 的產(chǎn)品不同于我們印象中的智能音箱，由于品牌成立于2002年，在早期沒有語音助手之前，Sonos 就等于智能音響。當(dāng)有了語音助手以后實(shí)際上被重新定義了，智能家居的全宅語音系統(tǒng)——應(yīng)該是目前Sonos最準(zhǔn)確的定位。

“對于現(xiàn)在的聲控助手來說，更多的時(shí)候搶占的是家庭聲音入口，是一個(gè)類似于BAT、Google這種公司要做的事。我們不會(huì)搶聲音入口，而是要專注做好全宅優(yōu)質(zhì)的聲音外放，大家專注的方向不一樣”，張維明認(rèn)為這才是Sonos的賽道。

從一個(gè)傳統(tǒng)的音響公司來看，實(shí)際上是不需要如此多類似的合作，只要做好音質(zhì)的部分，做好看起來更本分的事，就能給品牌帶來不錯(cuò)的銷量。

而Sonos之所以有這個(gè)基因與其早期的定位不無關(guān)系，盡管它是一家主要依靠硬件來賺取利潤的公司，但自始至終一直蘊(yùn)藏著軟件的基因，從最早一代產(chǎn)品開始Sonos就采用了一種平臺級設(shè)計(jì)，底層架構(gòu)為現(xiàn)在所做的開放提供了可能。

“差不多十年前的時(shí)候就有API的輸出，所以我們對接了全球眾多的內(nèi)容，復(fù)制這種API的思維，對接到語音、語音控制、對接到智能家居”，張維明表示。

如今的智能音箱市場過度競爭的局面，給Sonos帶來了一場難得的市場機(jī)遇。

與 Rokid 合作的階段性成果

Rokid 創(chuàng)世人 Misa

Sonos 此次在國內(nèi)召開發(fā)布會(huì)一個(gè)更主要的目的，就是宣布與Rokid在內(nèi)的多家中文語音助手的戰(zhàn)略合作計(jì)劃，其目的也十分明確，就是打算通過持續(xù)推動(dòng)本地化服務(wù)、擴(kuò)展語音助手支持范圍，來提升自身產(chǎn)品的粘性。

早在今年3月份，Sonos 曾宣布了一項(xiàng)與Rokid的戰(zhàn)略合作，直到現(xiàn)在有了階段性成果。

“我們在一次聊天的過程中發(fā)現(xiàn)了契機(jī)，Sonos 正好在那個(gè)階段在尋找一個(gè)類似于Rokid Mini的產(chǎn)品來控制Sonos”，張維明向鈦媒體記者回憶起當(dāng)時(shí)合作的訴求。

彼時(shí)，Rokid 也在內(nèi)部悄悄做一個(gè)全屋智能交互的終端，也就是 Rokid Mini，幫助其他的類型的產(chǎn)品打造它的智能交互。

Rokid創(chuàng)始人Misa認(rèn)為，“Sonos 想探索一種方式，幫助一些不是關(guān)注AI但有自己非常垂直場景的一些產(chǎn)品，也包括其他的非智能設(shè)備。利用Rokid的產(chǎn)品和技術(shù)，幫助他們在現(xiàn)在產(chǎn)品基礎(chǔ)上就實(shí)現(xiàn)智能，Rokid Mini 的出發(fā)點(diǎn)就是這個(gè)?！?/p>

前面提到，新品 Sonos Beam 是一款內(nèi)置麥克風(fēng)的產(chǎn)品，麥克風(fēng)讓設(shè)備有了“收音”的可能，便會(huì)伴隨著另外一些硬件能力的釋放。

Sonos Bean 與 Rokid Mini 組合

在美國，Beam 目前在部分地區(qū)支持Amazon Alexa語音服務(wù)，未來可接入包括Google Assistant在內(nèi)的多種語音服務(wù)，也就是說你可以直接對著 Sonos Beam 喊“Alexa”或者“OK,Google”來調(diào)用亞馬遜或者谷歌的語音助手服務(wù)，盡管國內(nèi)無法體驗(yàn)到，但不可否認(rèn)這對于用戶來說是一種較為便捷的方式。

可是在中國，使用場景卻顯得不那么直接。用戶可以通過使用 Rokid Mini 語音助手來語音控制Sonos多房間音樂系統(tǒng)，但識別聲音的部分其實(shí)是依靠的 Rokid Mini 完成的，與你進(jìn)行交互的也是Rokid Mini，整個(gè)過程中 Sonos Beam 參與的環(huán)節(jié)只是把聲音播放出來，可以理解成一個(gè)“高品質(zhì)喇叭”。

“高品質(zhì)喇叭”的矛盾

與Rokid的合作，可以被認(rèn)為是Sonos宣布支持多語音控制系統(tǒng)后開放創(chuàng)新的一個(gè)重要成果，同時(shí)這種合作也暴露出了現(xiàn)階段的兩個(gè)問題：首先是內(nèi)容來源、其次是與Sonos自身規(guī)劃的沖突。

Sonos 現(xiàn)在跟 Rokid 合作所提供給用戶的內(nèi)容主要是來自于Rokid方面，它意味著原本Sonos所宣揚(yáng)的80多家音樂合作伙伴的內(nèi)容暫時(shí)是無法被中文語音控制系統(tǒng)調(diào)用的，對于這一點(diǎn)鈦媒體記者也得到了Sonos 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的確認(rèn)。

根據(jù)目前 Rokid官網(wǎng)所展示的合作伙伴信息，所對接的音樂內(nèi)容只有QQ音樂、喜馬拉雅FM等少數(shù)資源，遠(yuǎn)不如 Sonos 長年累月積攢下的那么豐富。當(dāng)內(nèi)容優(yōu)勢突然喪失了，產(chǎn)品對用戶的吸引力必然會(huì)呈反比下降。

當(dāng)你對著 Rokid Mini 說“播放一首來自 Spotify 的音樂”，這句完全可能出現(xiàn)在用戶使用場景中的指令是無法實(shí)現(xiàn)的，除了內(nèi)容源的問題，還有中英文同時(shí)識別的技術(shù)問題，Sonos 與 Rokid Mini 組合產(chǎn)生的“智能”其實(shí)是限定在一個(gè)小框架內(nèi)的。

其次是與Sonos自身規(guī)劃的矛盾，所指的問題要從麥克風(fēng)談起。Sonos Bean 與 Rokid 的合作，會(huì)導(dǎo)致前者所搭載的麥克風(fēng)沒有被用到，包括去年發(fā)布的 Play 1 內(nèi)置支持麥克風(fēng)但同樣未被調(diào)用，這本身就是一個(gè)矛盾所在。

從技術(shù)來看，在美國地區(qū)Sonos 的一些產(chǎn)品已經(jīng)內(nèi)置 Alexa 語音助手，不需要外接Rokid Mini 這樣看似多余的設(shè)備，可見技術(shù)上應(yīng)該不是問題。

為何要讓一向堅(jiān)持簡約產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的 Sonos 增加一環(huán)用戶體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)這種并不太智能的組合，考慮的可能更多是商業(yè)層面。

Sonos 的用戶中有 93% 的群體至今還在使用，這當(dāng)中大部分其實(shí)是不帶這個(gè)能力的，單獨(dú)用一個(gè) Rokid mini 來控制 Sonos 的話，可以非常輕松的部署到所有的房間，這對老用戶是個(gè)成本較低的解決方案。

這種合作的還有一個(gè)好處就是讓雙方產(chǎn)品的原有用戶來了解對方的產(chǎn)品，在廝殺慘烈的智能音箱領(lǐng)域，主動(dòng)權(quán)越來越傾向于有互聯(lián)網(wǎng)巨頭背景的產(chǎn)品，抱團(tuán)取暖對于雙方來說都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，何況還是兩個(gè)產(chǎn)品口碑還不錯(cuò)的硬件公司。

但長期來看，Rokid Mini 與 Sonos 的組合一定不是最終形態(tài)，Sonos 未來對于整合更多語音控制平臺也會(huì)有對自己的規(guī)劃，而 Rokid 也會(huì)探索更多的獲客渠道。

在Rokid 創(chuàng)始人Misa看來，當(dāng)產(chǎn)業(yè)處于早期的時(shí)候，大家一提到智能好像就一個(gè)東西，隨著用戶對產(chǎn)品的理解逐漸加深，需求也是在變化的。

“市場被教育之后，用戶一定會(huì)分層，他們會(huì)這些產(chǎn)品里挑一個(gè)真正適合自己的產(chǎn)品，比如對購物要求比較好的可能會(huì)選天貓精靈，追求音質(zhì)的就會(huì)選Sonos”，Misa 預(yù)測這個(gè)領(lǐng)域的用戶群體一年后會(huì)迎來明顯分層。

開放語音戰(zhàn)略

開放是Sonos一直堅(jiān)持的原則，并以此打造了一個(gè)可擴(kuò)展的平臺。

Sonos從開始推出產(chǎn)品至今已有13年的歷史，而其中的產(chǎn)品有93%仍在被用戶們使用，這都得益于開放性和對文化的認(rèn)知，Sonos 正繼續(xù)沿襲這種平臺思維。

在 Sonos Beam 的發(fā)布會(huì)上，Sonos大中華區(qū)市場和品牌負(fù)責(zé)人龔佳斌將Sonos的產(chǎn)品理念概括為了一個(gè)簡單的邏輯，即“以開放為核心，以設(shè)計(jì)和音質(zhì)為追求”。

除了與Rokid 的合作之外，Sonos還宣布了與京東叮咚、科大訊飛魔飛的合作計(jì)劃，以及與騰訊叮當(dāng)、百度DuerOS的合作意向，意味著未來將有更多的中文語音控制方式接入到Sonos平臺。

開放戰(zhàn)略并不意味著來者不拒，張維明表示：“我們也在看跟其他合作伙伴的合作機(jī)會(huì)，但是我們不會(huì)急于接入太多，還是以品質(zhì)優(yōu)先，品質(zhì)好的我們會(huì)接，品質(zhì)不好、合作意愿不強(qiáng)的暫時(shí)不會(huì)接。”

今年，Sonos 還實(shí)現(xiàn)了將AirPlay 2引入平臺，現(xiàn)在用戶可以直接在Sonos音響上播放iOS設(shè)備上的音頻。支持AirPlay2最新更新的音響包括全新Sonos Beam、Sonos One、Playbase以及第二代Play:5。

通過一個(gè)任意一款支持AirPlay2的音響，AirPlay的內(nèi)容可以流傳輸?shù)较到y(tǒng)中的其他Sonos音響上。由于添加了Siri功能，在Sonos上使用蘋果AirPlay 2的用戶可以得到全新的語音體驗(yàn)。

以上種種廣泛的合作行為，都是為了完善Sonos自己的“聲音平臺”。2017年，Sonos提出構(gòu)建“音聯(lián)網(wǎng)”體驗(yàn)（詳情請關(guān)注鈦媒體報(bào)道），并開放Sonos平臺給每一個(gè)語音助手、每一個(gè)流媒體音樂服務(wù)以及任何一個(gè)想接入Sonos智能家庭聲音平臺的設(shè)備和企業(yè)。

相比物聯(lián)網(wǎng)而言，音聯(lián)網(wǎng)更注重的是在家居的環(huán)境下，幫助其他的智能家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)聲音良好的一個(gè)外放，只有更多合作伙伴才能幫助Sonos實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺。

任何產(chǎn)業(yè)的早期就像黑森林，我們今天看到的智能，有的偏內(nèi)容、有的偏品質(zhì)、有的偏控制，這些方式究竟哪一個(gè)會(huì)成為主流都尚未被市場驗(yàn)證，或許未來也沒有主流之說，各種層級的產(chǎn)品分庭抗禮才是一種最佳的方式，

但對于 Sonos 來說有一點(diǎn)非?？隙ǎ褪菐硪糍|(zhì)、內(nèi)容、體驗(yàn)的整合。（本文首發(fā)鈦媒體，作者／李玉鵬）