廣州熱線

伴隨著消費(fèi)升級(jí)，大眾面臨著更多的消費(fèi)選擇，消費(fèi)主張也悄悄發(fā)生著改變，而改變的背后，是消費(fèi)人群審美觀的不斷進(jìn)化。

7月28日，在“鈦媒體 2018T-EDGE 科技生活節(jié)”上，鈦媒體合伙人、執(zhí)行總編輯楊瑨與天圖投資合伙人魏國(guó)興、OneCup王旖含、 悅美APP創(chuàng)始人兼CEO向小琴、CosFace創(chuàng)始人馮旭圍繞“新消費(fèi)背后的審美觀”進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話。

在楊瑨看來(lái)，悅?cè)撕蛺偧阂呀?jīng)在最近幾年成為大眾去進(jìn)行消費(fèi)決策的一個(gè)非常重的原因，悅己型消費(fèi)已經(jīng)非常流行了，走進(jìn)了每一個(gè)人的日常生活。

悅美APP創(chuàng)始人兼CEO向小琴認(rèn)為，其實(shí)審美反映的是社會(huì)跟文化的趨勢(shì)，比如80年代的時(shí)候明星的臉比較飽滿，可能臉會(huì)方一點(diǎn)比較飽滿，看起來(lái)很富足，看起來(lái)比較溫順也比較能吃苦耐勞的感覺(jué)。因?yàn)槟菚r(shí)候物質(zhì)比較匱乏，所以喜歡很溫柔的女性又比較有耐心的女性。

所以，網(wǎng)紅也是在變遷的，因?yàn)橐郧暗拿餍蔷褪蔷W(wǎng)紅，現(xiàn)在網(wǎng)紅也反映了整個(gè)時(shí)代的變化。

而在投資上，“顏值即正義這個(gè)觀念”也滲透到了魏國(guó)興做項(xiàng)目投資的過(guò)程中。在他看來(lái)，對(duì)于任何看的項(xiàng)目評(píng)估它的時(shí)候，他的品位審美的高低也是非常重要評(píng)估它的標(biāo)準(zhǔn)。第一次的轉(zhuǎn)化一定要美，甚至像一些開(kāi)店的業(yè)態(tài)，本身美就是他去體驗(yàn)非常重要的一部分，如果那個(gè)店很丑，那個(gè)體驗(yàn)會(huì)很差，本身這個(gè)審美已經(jīng)嵌套在這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)中去了。

OneCup王旖含認(rèn)為，對(duì)于設(shè)計(jì)和顏值的追求，他更多會(huì)看一些差異化的分類，差異化的代表審美的一些產(chǎn)品或者方向。現(xiàn)在這些年輕人們不再需要通過(guò)奢侈品的品牌或者打拍的設(shè)計(jì)武裝自己，他更多追求個(gè)性我想要什么。

而對(duì)于個(gè)性化的頭像，在CosFace創(chuàng)始人馮旭看來(lái)，不管是互聯(lián)網(wǎng)1.0，2.0，還是現(xiàn)在移動(dòng)端的，包括以后可穿戴的，人的外表性符號(hào)是不可避免的。

以下是對(duì)話全文，略經(jīng)鈦媒體編輯：

主持人：我們發(fā)現(xiàn)悅?cè)撕蛺偧阂呀?jīng)在最近幾年成為大眾去進(jìn)行消費(fèi)決策的一個(gè)非常重的原因，悅己型消費(fèi)已經(jīng)非常流行了，走進(jìn)了每一個(gè)人的日常生活。

那么，這樣的消費(fèi)背后，其實(shí)是我們看到了一些審美的變化，待會(huì)兒也希望各位嘉賓能分享你眼中看到的趨勢(shì)變化是怎么樣的，以及我們可以用哪些創(chuàng)新的方式引領(lǐng)這樣的大眾審美。

第一個(gè)環(huán)節(jié)先請(qǐng)新來(lái)的這位女士介紹一下自己，向小琴是悅美APP的創(chuàng)始人兼CEO，大概聊一聊您做的事情。

向小琴：大家下午好，我來(lái)自悅美，我們是醫(yī)療美容行業(yè)的一個(gè)垂直平臺(tái)，醫(yī)療美容俗稱整形、微整形，所以我們是醫(yī)療美容行業(yè)基于社區(qū)和內(nèi)容的電商平臺(tái)。

在我們平臺(tái)上大概有全國(guó)數(shù)千家醫(yī)美的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在上面展示它們的服務(wù)，以SKU的形式，所以我們是一個(gè)交易平臺(tái)。

同時(shí)，我們也自己自建和自營(yíng)了一家醫(yī)療美容門(mén)診部和診所，所以我們是一個(gè)線上和線下同時(shí)開(kāi)展的平臺(tái)，我們也在線上線下，就是平臺(tái)和實(shí)體打通方面，做了很多的嘗試，做了很多摸索，我們大概就是這樣的一些情況。

主持人：馮老師也介紹一下自己吧，馮老師是知名藝術(shù)家。

馮旭：我個(gè)人有很多身份，一個(gè)是中央美術(shù)學(xué)院的老師，再一個(gè)也是藝伙的創(chuàng)始人，藝伙是一個(gè)線上藝術(shù)教育的平臺(tái)，藝術(shù)作品CosFace是最近剛剛重新給它更新了一個(gè)版本，也已經(jīng)上線了。

主持人：今天，我們跟各位聊一聊，先拋一個(gè)問(wèn)題給各位嘉賓，拋開(kāi)你自己做的產(chǎn)品和品牌，能不能列舉1-2個(gè)你認(rèn)為非常具有美感，而且能夠引領(lǐng)主流審美的品牌，全球范圍內(nèi)的，從魏總開(kāi)始。

魏國(guó)興：蘋(píng)果，我的視角不認(rèn)為蘋(píng)果的東西都很好，但是我覺(jué)得蘋(píng)果最厲害的是成功的人全世界的人認(rèn)為極簡(jiǎn)是最好的藝術(shù)形式。

如果從邏輯上來(lái)講，比方藝術(shù)應(yīng)該有很多流派。但是，蘋(píng)果非常成功的讓全球的人都認(rèn)為可能藝術(shù)只有極簡(jiǎn)這個(gè)流派，極繁大家都不認(rèn)可。

其實(shí)我剛才也講了，特別偉大的企業(yè)往往在創(chuàng)造一種新的意識(shí)形態(tài)，無(wú)論是奢侈品，還是一些新的品牌，它都能夠引領(lǐng)一些東西，這些東西未必是理性的，未必是合理的，但是它就是讓大部分人都相信了。

如果你能做到這一點(diǎn)，創(chuàng)造出一種新的大眾認(rèn)可，或者是大眾審美的話，大概率上你的商業(yè)還是非常成功的，這是我的分享。

馮旭：品牌的視覺(jué)一定是一個(gè)多元化發(fā)展的過(guò)程，不可能說(shuō)極簡(jiǎn)是最好的，或者極繁是最好的，或者說(shuō)更注重功能、女性消費(fèi)者，所有的一切，我覺(jué)得都有不同的豐碑。為什么說(shuō)蘋(píng)果牛呢？就是說(shuō)它要表達(dá)的內(nèi)部精神和外部要說(shuō)的是一樣的。

主持人：工業(yè)設(shè)計(jì)里的引領(lǐng)者，這個(gè)不好變，其實(shí)外觀還是容易改變的。

向小琴：我覺(jué)得迪士尼可能是一個(gè)品牌，因?yàn)槲矣X(jué)得它不僅創(chuàng)造人物、創(chuàng)造審美，其實(shí)還表達(dá)審美背后的價(jià)值觀，比如說(shuō)白雪公主，什么是善良，它會(huì)用一種形態(tài)來(lái)表現(xiàn)，大眼睛就是萌，其實(shí)善良是會(huì)表現(xiàn)在一些形態(tài)和比例上的。迪士尼是特別偉大的文化品牌，它會(huì)輸出審美，其實(shí)也會(huì)反映背后的價(jià)值觀，既反映有引領(lǐng)或者影響的作用。

其實(shí)這做醫(yī)美審美和背后反映社會(huì)的文化也是有關(guān)系的，我覺(jué)得迪士尼這個(gè)品牌是相當(dāng)有影響力的。

主持人：我想追問(wèn)一下，網(wǎng)紅臉的流行，是不是跟醫(yī)美行業(yè)的興起關(guān)系還蠻大的，或者說(shuō)現(xiàn)在審美有變化嗎？

向小琴：其實(shí)就像我剛才說(shuō)的，其實(shí)審美反映的是社會(huì)跟文化的趨勢(shì)，比如80年代的時(shí)候明星的臉比較飽滿，可能臉會(huì)方一點(diǎn)比較飽滿，看起來(lái)很富足，看起來(lái)比較溫順也比較能吃苦耐勞的感覺(jué)。因?yàn)槟菚r(shí)候物質(zhì)比較匱乏，所以喜歡很溫柔的女性又比較有耐心的女性。

所以，網(wǎng)紅也是在變遷的，因?yàn)橐郧暗拿餍蔷褪蔷W(wǎng)紅，現(xiàn)在網(wǎng)紅也反映了整個(gè)時(shí)代的變化我覺(jué)得。

主持人：接下來(lái)旖含你個(gè)人覺(jué)得最有審美感的品牌分享一下。

王旖含：我剛才在我整個(gè)PPT當(dāng)中也講到，我們對(duì)于設(shè)計(jì)和顏值的追求，我更多會(huì)看一些差異化的分類，差異化的代表審美的一些產(chǎn)品或者方向。

舉一個(gè)對(duì)我影響比較大的設(shè)計(jì)師，他是一個(gè)90后的設(shè)計(jì)師，他的品牌叫Jackmos，是做服裝服飾的。這其實(shí)是最能反映和快速可以得到消費(fèi)者對(duì)審美反饋的分類，因?yàn)榉b服飾。其實(shí)他是在前年和去年在instagram上得到了一批，可以說(shuō)是爆發(fā)式的增長(zhǎng)，他得到了大量的明星和網(wǎng)紅的追捧。

我個(gè)人認(rèn)為不論在歐美世界的審美當(dāng)中還是中國(guó)的主流社會(huì)當(dāng)中，其實(shí)大家對(duì)于高級(jí)的追求已經(jīng)不僅僅是高冷、高高在上的、有距離感。而更多是加入很多趣味化的因素，這當(dāng)中其實(shí)也是反映背后整個(gè)人群他整個(gè)社會(huì)成長(zhǎng)環(huán)境給他帶來(lái)的變化。

現(xiàn)在這些年輕人們不再需要通過(guò)奢侈品的品牌或者打拍的設(shè)計(jì)武裝自己，他更多追求個(gè)性我想要什么。

主持人：蠻有童趣的。

王旖含：蠻有童趣但又不是很簡(jiǎn)單的呆萌，是高級(jí)的有趣。

主持人：天圖投了這么多好玩追求顏值的品牌，顏值即正義這個(gè)觀念，會(huì)滲透到你們做項(xiàng)目投資的過(guò)程中嗎？

魏國(guó)興：會(huì)。

主持人：這個(gè)因素多大程度上會(huì)影響到項(xiàng)目本身的價(jià)值？

魏國(guó)興：我們的項(xiàng)目如果你的目標(biāo)群體是年輕群體，或者不一定是年輕群體，大部分群體首先會(huì)被一個(gè)店或者產(chǎn)品的外觀所吸引，如果不在它接觸你的第一時(shí)間就被吸引到的話，其實(shí)他嘗試你的成本就非常高了。

所以，對(duì)于任何我們看的項(xiàng)目評(píng)估它的時(shí)候，將來(lái)未來(lái)很多的企業(yè)，可能他的品位審美的高低也是非常重要評(píng)估它的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然后面用戶會(huì)不會(huì)持續(xù)來(lái)你這個(gè)地方，持續(xù)用你的東西，還是要取決于你產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力。

但如果第一次的轉(zhuǎn)化一定要美，甚至像一些開(kāi)店的業(yè)態(tài)，本身美就是他去體驗(yàn)非常重要的一部分，如果那個(gè)店很丑，那個(gè)體驗(yàn)會(huì)很差，本身這個(gè)審美已經(jīng)嵌套在這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)中去了，你如果希望能夠提升審美力的話，你的審美也一定要高。

主持人：所以消費(fèi)的品牌比較殘酷的是我一出生就要接受大家的評(píng)判以及口碑上的評(píng)判。

魏國(guó)興：而且還有很多標(biāo)桿性的業(yè)態(tài)擺在那里，今天你再做一個(gè)茶飲或者任何一個(gè)飲料飲品的店也好，你不得不去跟喜茶、奈雪去比，或者不得不和星巴克的甄選點(diǎn)去必，如果你的標(biāo)準(zhǔn)第于它的話，為什么要選擇你，因?yàn)檎f(shuō)白了喝什么不是喝。

主持人：剛剛分享的一塊牛排都可以有這么高的顏值，還想問(wèn)問(wèn)魏總，大家在做餐飲品牌這邊，這背后會(huì)不有一些在顏值和體驗(yàn)上新的審美觀，天圖有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣的趨勢(shì)？

魏國(guó)興：也有，但餐飲有很多種業(yè)態(tài)，比如我們的分類有一些餐飲叫果腹型餐飲，就是我是吃飽的剛需性的，這種相對(duì)低一些，可能做得相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化一些就可以。但有一些業(yè)態(tài)屬于休閑性或者享受性的，今天我約一個(gè)人吃飯不太可能去一個(gè)很low或者長(zhǎng)得很丑的店里，這時(shí)候顏值非常重要，這時(shí)候可能標(biāo)準(zhǔn)化不那么有效，你可能需要的是個(gè)性化，可能需要的是一些創(chuàng)新跟革命性才可以。

主持人：有一個(gè)觀點(diǎn)也想跟嘉賓探討一下，是不是功能上無(wú)差異的產(chǎn)品，更需要顏值和審美上的提升？魏總同意嗎？

魏國(guó)興：也不是，我覺(jué)得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的競(jìng)爭(zhēng)，你沒(méi)有辦法讓你任何一個(gè)點(diǎn)暴露在外面去，就算是無(wú)差異的產(chǎn)品，你也要拼命創(chuàng)造出差異，同時(shí)審美這些東西都得有，沒(méi)有偏科必須得是全科才可以。

主持人：您做醫(yī)美這么多年來(lái)，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一些審美觀上的數(shù)據(jù)，就是中國(guó)的年輕人也好，中國(guó)的醫(yī)美消費(fèi)者，他們的顏值型的消費(fèi)現(xiàn)在占比是什么樣一個(gè)趨勢(shì)？

向小琴：因?yàn)橛糜陬佒档南M(fèi)種類很多，我覺(jué)得護(hù)膚品、衣服，可能都應(yīng)該算，僅從醫(yī)美的角度來(lái)講，當(dāng)我們把線上線下打通以后，我們可能數(shù)據(jù)會(huì)稍微準(zhǔn)確一些。

我們有一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)在我們自己的醫(yī)院里面，有15%左右的用戶每年要花2萬(wàn)左右的醫(yī)美方面消費(fèi)，大概有20%左右的人頻次是4次以上，當(dāng)然這種用戶應(yīng)該說(shuō)是主流的，或者說(shuō)是比較經(jīng)典的用戶。大概4次以上頻次的用戶，可能會(huì)貢獻(xiàn)到80%的流水。

我覺(jué)得這是目前年輕的群體，就是85、90后消費(fèi)的一種趨勢(shì)，當(dāng)然這還是一個(gè)一線城市，全國(guó)的數(shù)據(jù)可能還需要時(shí)間積累。

我覺(jué)得這個(gè)頻次是在提升的，以前做醫(yī)美，如果只有手術(shù)手段的話，可能一年就做一次，不可能一個(gè)人一年老做手術(shù)，但是現(xiàn)在因?yàn)橛形⒄胃鞣N各樣的手段，設(shè)備等手段起來(lái)以后，大家的消費(fèi)頻次明顯的提高了。

比如說(shuō)什么叫一年消費(fèi)2萬(wàn)塊錢(qián)，或者2萬(wàn)以內(nèi)，好比一個(gè)25-35歲的一線女性，可能是白領(lǐng)，她每2個(gè)月做一次水光針，其實(shí)這是基礎(chǔ)的補(bǔ)水，她夏天去旅游，可能就曬出斑來(lái)了，曬黑了，她可能會(huì)做2、3次美白，或者說(shuō)嫩膚，因?yàn)槊腊啄勰w是中國(guó)女性最追求的，希望自己又白又干凈。

因?yàn)橹灰?0歲以上可能就會(huì)有斑、膚色不均的問(wèn)題，她2、3次美白嫩膚，如果30歲以上的女性，她可以一年做1-2次稍微抗衰一點(diǎn)的項(xiàng)目，就是稍微高端一點(diǎn)一點(diǎn)的項(xiàng)目，比如說(shuō)熱拉提，一年有1-2次。

主持人：就是高客單價(jià)的項(xiàng)目。

向小琴：對(duì)，可能有幾千塊錢(qián)的客單價(jià)，這樣的話一年會(huì)花1-2萬(wàn)，這是一個(gè)比較常規(guī)的消費(fèi)。

主持人：其實(shí)這幾年的醫(yī)美，我們也看到數(shù)據(jù)，2000個(gè)人當(dāng)中會(huì)有2位會(huì)有類似的消費(fèi)行為，大概是這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)，其實(shí)還有很多空間，這幾年這個(gè)行業(yè)在不斷的規(guī)范。

主持人：除了有消費(fèi)市場(chǎng)，除了有市場(chǎng)的原因，其實(shí)還有一個(gè)群體蠻值得關(guān)注的，就是說(shuō)在中國(guó)能夠提供醫(yī)美服務(wù)的一群整形醫(yī)生，這個(gè)規(guī)模大概是多少？

向小琴：正規(guī)的整形醫(yī)生，在中國(guó)的數(shù)量并不算太多，大概1萬(wàn)多這樣的一個(gè)規(guī)模。

主持人：資源很稀缺。

向小琴：醫(yī)療資源永遠(yuǎn)是最稀缺的，醫(yī)美也不例外，雖然醫(yī)美是醫(yī)療里面最市場(chǎng)化的一個(gè)品類，但是它仍然是醫(yī)療行為，是用醫(yī)療的手段來(lái)提供服務(wù)。

所以，整形醫(yī)生的稀缺，也是一個(gè)比較明顯的現(xiàn)象吧。

主持人：那我們從這個(gè)角度來(lái)討論審美觀的的話題，一個(gè)業(yè)內(nèi)認(rèn)為很優(yōu)秀，或者頭部的整形醫(yī)生，他需要具備什么樣的審美觀，或者是他需要具備什么樣的修養(yǎng)，足夠優(yōu)秀，能夠在美的時(shí)候保持健康。

向小琴：我覺(jué)得一個(gè)好的整形醫(yī)生，可能和一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，或者是一個(gè)藝術(shù)家，有同類的積累吧。

主持人：具體怎么講？

向小琴：比如從技術(shù)方面來(lái)講，5年的醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)，如果他再讀碩士的話，要加3年，如果再讀博士，還會(huì)加幾年，如果不讀博士，就8年過(guò)去了，我會(huì)到醫(yī)院做2年醫(yī)助，比較大膽，可能比較幸運(yùn)的，他有可能會(huì)獨(dú)立操作手術(shù)，其他醫(yī)生可能還會(huì)再鍛煉幾年才可以獨(dú)立操作一個(gè)手術(shù)。

所以，很快就10年過(guò)去了，讀了博士的醫(yī)生可能15年過(guò)去了，這只是技術(shù)方面的積累，因?yàn)檎蔚氖侄问轻t(yī)學(xué)的，但是是一種消費(fèi)行為，所以它會(huì)面對(duì)消費(fèi)者。

在這種情況下，對(duì)于消費(fèi)者心理的把握，對(duì)于審美流行趨勢(shì)的理解，以及它能不能平衡這翁審美與這個(gè)消費(fèi)者的個(gè)體，所以這整個(gè)就要求醫(yī)生的情商比較高，然后是溝通能力要比較強(qiáng)。

如果他只是從技術(shù)的角度，很有可能消費(fèi)者不一定會(huì)被他打動(dòng)，不一定會(huì)認(rèn)可他的審美觀，所以他不僅要理解流行審美觀，他還要用自己的審美觀和消費(fèi)者本身的審美觀進(jìn)行一個(gè)結(jié)合和平衡。

所以，優(yōu)質(zhì)的整形醫(yī)生比較少，比較稀缺，所以他們也掙的很多，他們的收入非常高。

主持人：所以真的是一個(gè)科技和審美緊密結(jié)合的行業(yè)，接下來(lái)也想問(wèn)問(wèn)藝術(shù)家。其實(shí)我有一個(gè)問(wèn)題，就是自從有了互聯(lián)網(wǎng)，為什么頭像這個(gè)東西對(duì)我們?nèi)绱酥匾?，您怎么看?/strong>