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鈦媒體注：繼商家維權(quán)風(fēng)波后再陷假貨負(fù)面的拼多多，再次臨時(shí)召開媒體溝通會，而本來無法出席溝通會的拼多多創(chuàng)始人、CEO黃崢，也最終趕到了現(xiàn)場，并就近日關(guān)于拼多多的種種負(fù)面予以回應(yīng)。

從創(chuàng)維電視、鄭淵潔等多方指責(zé)拼多多售假，再到輿論的雪球越滾越大，這波被拼多多稱做“罕見波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊”的輿情顯然已經(jīng)到了這家年輕公司所能承受的極限。

在溝通會之前，黃崢還發(fā)布了一封內(nèi)部信稱，“即使是惡意的攻擊，也要善意地解讀”。

昨日臨時(shí)趕到溝通會現(xiàn)場的黃崢就在采訪中說，這次溝通會本不在他的計(jì)劃中，剛參加完員工大會的他本以為可以休息兩天，但沒想輿論的發(fā)酵速度遠(yuǎn)超想象，最終臨時(shí)決定趕回上海參加采訪。

關(guān)于上市、關(guān)于售假，關(guān)于三年的快進(jìn)式成長，黃崢在采訪中一一進(jìn)行了回應(yīng)。對于近日外界討論的最多的售假問題，黃崢表示，山寨與假貨是兩個(gè)問題，外界對這兩個(gè)問題存在混淆。

從銷售比例上面來講，真正假貨，能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。對于假貨，拼多多的態(tài)度一直很鮮明，就是堅(jiān)決打假，但對于山寨問題，黃崢承認(rèn)，在這方面做的確實(shí)不夠。

我們不應(yīng)該鼓勵山寨，鼓勵你蹭流量，山寨的東西蹭了名牌的流量，好處不在平臺，甚至不在消費(fèi)者，只是蹭流量的那個(gè)人得了便宜，我們又沒有拿到廣告費(fèi)，消費(fèi)者也沒有因此買到更便宜的電視機(jī)。

在拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)看來，假貨是人性的問題。其言下之意是無法杜絕。他強(qiáng)調(diào)，拼多多雖然上市了，整個(gè)生意占整個(gè)行業(yè)的比例非常小。

“假貨不是有了拼多多才出現(xiàn)的，在淘寶、京東都出現(xiàn)過。”

因此，打假不應(yīng)該是拼多多一家的事情，整個(gè)行業(yè)應(yīng)該一起從供應(yīng)鏈、到下游的銷售端來打假，打假沒有終點(diǎn)。

“把行業(yè)的問題一邊倒的壓倒在只有3歲的拼多多身上，我們覺得對三歲的拼多多是非常不公平的?！?/p>

對于山寨商品的治理，黃崢認(rèn)為應(yīng)該按照對錯(cuò)和利益問題進(jìn)行劃分，然后分優(yōu)先級逐個(gè)解決，比如一些有可能對人生有重大安全隱患的問題的商品，像嬰兒奶粉，會被放在第一優(yōu)先級。

7月27日，一張“拼多多平臺上7.5元售賣原價(jià)888元的貝因美紅愛加奶粉”的圖片在網(wǎng)絡(luò)廣為流傳。假奶粉、過期奶粉一直是國人的底線，因此，這也引發(fā)了廣泛關(guān)注。

對此，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)解釋稱，網(wǎng)絡(luò)上傳言的7.5元奶粉，只是商家自行引流的菊花晶，并非奶粉的標(biāo)價(jià)，奶粉的標(biāo)價(jià)是19.9元。價(jià)格較低的原因是，此類奶粉在中國被稱為“臨期奶粉”。接近保質(zhì)期，但沒有超過保質(zhì)期。

比方說像臨期奶粉的問題，在我看來這個(gè)問題是所有的媒體、所有的行業(yè)，當(dāng)然包括拼多多在內(nèi)，揪的不夠深的，確實(shí)它是臨期奶，行業(yè)里面也確實(shí)有很多臨期奶的銷售。

比如說這個(gè)奶粉是兩年過期，還剩下一個(gè)半月要到期了，從規(guī)則上面來講，它是OK的，但是我不是一個(gè)專業(yè)人士，到現(xiàn)在我不能告訴所有人快到期的一個(gè)半月奶粉，跟一年半到期的奶粉，從食用的危險(xiǎn)性上來說會不會增加，這種問題是性質(zhì)問題。

在這波圍繞拼多多的輿論中，還衍生出了關(guān)于中國制造山寨橫行的討論，7月28日，創(chuàng)維集團(tuán)旗下RGB電子公司發(fā)布聲明稱，拼多多購物平臺上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，如 “創(chuàng)維云視TV”、“創(chuàng)維酷酷”等假冒品牌，大多數(shù)價(jià)格低于1000元，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益，正與拼多多嚴(yán)正交涉，要求其停止相關(guān)產(chǎn)品的銷售活動。

對此，黃崢認(rèn)為，山寨問題在紙巾、拖鞋等一些相對非標(biāo)的商品上表現(xiàn)并不十分明顯，而在電器品牌非常顯著，這主要因?yàn)檫@一領(lǐng)域的品牌集中度很高，所以問題更加凸顯。關(guān)鍵是為什么大家會擔(dān)心這個(gè)品牌的問題，是因?yàn)榘着茝S商，大家擔(dān)心它缺乏品控，缺乏性價(jià)比的一致性。

其中有一些確實(shí)是滿足不同區(qū)隔度的市場，以前電器下鄉(xiāng)這些，比如說小米就做了這樣的事情，有小米還有紅米，紅米就是另外一個(gè)檔位的，其實(shí)量是很大的，大家看到品牌是小米，但是我們?nèi)ゲ檎麄€(gè)SKU的銷量，紅米的銷量是超過小米的。

而對于中國制造中的大量富余產(chǎn)能，目前業(yè)內(nèi)有幾種解決方法，一種是小米，通過投資生態(tài)鏈企業(yè)，去賦能那些本來要淪為山寨的廠商；第二種是網(wǎng)易嚴(yán)選，通過原廠代工的方式解決一部分富余產(chǎn)能；而作為平臺的拼多多，當(dāng)前在人力、物力又相對缺乏的情況下，就會面對更多的困難。

“我們希望在未來一個(gè)月之內(nèi)針對這個(gè)類目能夠有第一步的方案?！?/p>

不過黃崢也表示，目前他也在思考，是否可以有一種更好的方式能夠跟品牌商聯(lián)系起來，或者和有能力做品控的人聯(lián)系起來，來對整個(gè)產(chǎn)業(yè)做引導(dǎo)，比如說扶持一些商家做出自己的品牌。

“所以這件事情，我覺得要跟大禹治水一樣，你不能只靠堵，也要靠疏導(dǎo)，因?yàn)檫@么多的面板在那里，這么多的工廠在那里，要給它一個(gè)好的環(huán)境，要把它往好的地方去引。”

以下為采訪實(shí)錄，略經(jīng)鈦媒體刪減、編輯：

談上市：我們不是要去割韭菜

Q：面對這兩天的風(fēng)波，你是什么感受和心情？

黃崢：上市前真的是挺累的，剛剛消費(fèi)者來敲完鐘，我大概就休息了半天，然后由段子引發(fā)的輿情就井噴式的出現(xiàn)，這讓人感到非常奇怪。

除此之外，我的心情可能是，我還沒有適應(yīng)開始有人寫黃崢，開始有人算黃崢的身價(jià)，我本人并不覺得昨天和今天，上市前和上市后有這么大的差別，一直以來生活上還是比較簡單的。我不知道輿論的一波一波，以及各種各樣的聲音會怎么樣改變我的生活，但是我希望我能夠如自己在信里面寫的，能夠隔絕更多的外力來思考問題。

Q：有人總結(jié)拼多多的成功是“一個(gè)很聰明的人在賺四五線屌絲的錢”，這個(gè)問題您怎么回應(yīng)的？

大家都覺得從你的經(jīng)歷來看是一個(gè)很聰明的人。從盈利的角度，這個(gè)模式是不是會更快把營收、利潤這些東西做起來，當(dāng)時(shí)你跟你的投資人說的時(shí)候，他們怎么想這個(gè)問題？這兩天這么多風(fēng)波，包括整個(gè)周末，你談一下自己的感受和心情？

黃崢：讀書的時(shí)候成績是還可以的，一直都是好學(xué)生，但是讀書的時(shí)候我也知道，我也不是最聰明的，明顯有智商比我高的，智商比我高的都去研究量子物理了，所以智商沒那么高的我在做商業(yè)。

上市當(dāng)天，我也說過，我真的不覺得這所有的東西是大家覺得五線、六線城市，我覺得中國確實(shí)是幅員遼闊，差異度是非常大的，在超一線城市和普通城市生活的差別還是挺大的。拼多多在做的事情，大家從財(cái)報(bào)上能夠看到，到今天為止，整體來說，公布的財(cái)報(bào)還是虧損的，所以也談不上賺這些人的錢。

當(dāng)然，上市了就有人質(zhì)疑，說我們是不是要去割股民的韭菜，我們剛剛也開了員工大會，我們覺得這個(gè)事情要做下去，要做好是不容易的。很久之前，我們做了一個(gè)看似簡單的決定，但也是有爭議且非常艱難的決定，就是我們?nèi)珕T的期權(quán)都是三年后才開始解鎖，三年里面，所有的人是不能夠從股票市場套來一分錢的，整個(gè)公司現(xiàn)在沒有從老百姓手里賺過一分錢。

為什么要守三年呢？一方面，拼多多上市是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇，確實(shí)是想把公司做的更好，并不是為了讓一部分人能夠快速套現(xiàn)，而且從公司自身來講也并沒有太多老股東，也從沒有套現(xiàn)行為。

更多的是希望通過上市讓公司進(jìn)一步規(guī)范，今天的風(fēng)波雖然是超過預(yù)期的，也并不是我個(gè)人主觀希望的，但是從客觀上面來講，可能也是上市帶來的一個(gè)副產(chǎn)品，一定程度上也是我在給股東的信里面寫了，有一定的預(yù)期，只是它來的比我想象的要猛烈，或者是自己還沒有準(zhǔn)備好，它就來了。

談售假：山寨和假貨是兩回事

Q：你對平臺上假貨的態(tài)度是怎么樣的？

黃崢：打假，我們一直是特別認(rèn)真的，而今天其實(shí)是把山寨問題和假貨問題混在一起了，當(dāng)輿論進(jìn)一步提高的時(shí)候，把所有的商家問題都變成了假貨問題，在假貨這件事情上，我們的態(tài)度一直非常鮮明，從來沒有猶豫過。

Q：在你看來，拼多多上假貨問題嚴(yán)重不嚴(yán)重？

黃崢：從銷售比例上面來講，真正假貨，能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想象的要少。因?yàn)樗艽蟪潭壬鲜强蛦蝺r(jià)決定的，40塊錢的東西做假也是有成本的。

我認(rèn)為平臺確實(shí)應(yīng)該有價(jià)值觀，我們不應(yīng)該鼓勵山寨，鼓勵你蹭流量，山寨的東西蹭了名牌的流量，好處不在平臺，甚至不在消費(fèi)者，只是蹭流量的那個(gè)人得了便宜，我們又沒有拿到廣告費(fèi)，消費(fèi)者也沒有因此買到更便宜的電視機(jī)。

所以在這一點(diǎn)上，我覺得我們是沒有好處，但是這個(gè)現(xiàn)象，我認(rèn)為假貨肯定比想象的少多了，但是山寨的問題拼多多當(dāng)前肯定是做的不夠的。也不是請求大家多給我們時(shí)間，這個(gè)地方，這個(gè)問題，不同的品類，我覺得應(yīng)該是不同對待的，有的可能稍微不注意就漲起來了。

Q：關(guān)于整改有沒有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)？

我自己在看這些輿論，包括昨天在寫給員工的信的時(shí)候，其實(shí)有一個(gè)意識，我是比較強(qiáng)烈的，不能夠眉毛胡子一把抓。

解決問題，從我的思路來講，我覺得首先要分清楚事情的性質(zhì)，有的是對錯(cuò)問題，有的是利益問題，這兩個(gè)東西是不一樣的，比方說像臨期奶粉的問題，在我看來這個(gè)問題是所有的媒體、所有的行業(yè)，當(dāng)然包括拼多多在內(nèi)，揪的不夠深的，確實(shí)它是臨期奶，行業(yè)里面也確實(shí)有很多臨期奶的銷售。

比如說這個(gè)奶粉是兩年過期，還剩下一個(gè)半月要到期了，從規(guī)則上面來講，它是OK的，但是我不是一個(gè)專業(yè)人士，到現(xiàn)在我不能告訴所有人快到期的一個(gè)半月奶粉，跟一年半到期的奶粉，從食用的危險(xiǎn)性上來說會不會增加，這種問題是性質(zhì)問題。

而且中國的父母對孩子的關(guān)切甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自身的，作為我們平臺來講，不能簡簡單單的說它是臨期奶，是OK的，別的地方也在賣，我們就OK，對于這樣的東西，站在我的角度，我覺得是一件很好的事情，也有人把白的說成黑的，但是這個(gè)問題被揪出來了，被提高到一個(gè)高度放在關(guān)注的目光下，我覺得是很好的事情。

我們?nèi)タ磁R期奶，它的量在市場上是不小的，大部分品牌商不直接銷售，但是奶粉被批發(fā)出去到了流通環(huán)節(jié)，大家說還有一個(gè)半月，我直接就扔掉。

大部分人不會這么做的，就算要扔，是快到一周扔還是一個(gè)半月扔，這個(gè)問題是過去兩天我自己盯的最多的，我覺得這是一個(gè)性質(zhì)問題，它是真是假，臨期的東西能不能夠賣，用什么樣的規(guī)則能夠讓這個(gè)東西變得更安全，或者是說整體的風(fēng)險(xiǎn)可控。這是一個(gè)性質(zhì)問題。

另外有一些是利益問題，比方說之前遇到過有的品牌，這個(gè)品牌本身有比較高的品牌溢價(jià)，它的實(shí)際生產(chǎn)成本肯定是50塊錢，中間加上流通，加上售賣，可能到了200塊錢，這樣的商品其實(shí)不少。

這樣的商品如果出現(xiàn)了串貨，串貨商低價(jià)賣了，沒有遵從品牌商的規(guī)定，但是這個(gè)東西是真的，50塊錢的東西150塊錢賣了，品牌商要求200塊錢賣，這是利益問題，不同的國家對待這個(gè)問題的態(tài)度也是不一樣的。

比如說在美國，品牌方是不能控價(jià)的，你不能要求這個(gè)東西一定要賣200塊，200塊以下不能賣，他會認(rèn)為我這個(gè)東西批發(fā)出去，貨在誰那里，他就有自主定價(jià)的權(quán)利。

但是中國的法律相對模糊一些，隨著《反壟斷法》的出臺，這個(gè)問題也越來越接近于我理解的現(xiàn)行的法律。

還有一類是介于兩者之間的，是相當(dāng)于打擦邊球的，比方說段子里面編的，這個(gè)段子里面有一個(gè)是確實(shí)曾經(jīng)有過，比如說小米新品，但是什么康帥傅、雷碧、七匹狠……這些東西是沒有的。

針對這樣的東西，它的界定確實(shí)是值得思考的，小米在這個(gè)里頭做了一些很好的事情，其實(shí)是雷總在招股書里面寫的，他永遠(yuǎn)把利潤定在5%，但是不是所有的品牌都是這樣的。

如果它的空間高，就會有越來越多的人試圖蹭流量，網(wǎng)上第一個(gè)說起的山寨案例是小米新品，這類問題更多的是，因?yàn)樗牧恳膊恍?，很多時(shí)候是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)帶，不光是電器的產(chǎn)業(yè)帶，還有各種各樣的產(chǎn)業(yè)帶。

針對這些產(chǎn)業(yè)帶，是我們很長很長時(shí)間以來整合制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的一部分，針對這類東西，從我個(gè)人的角度來說，比如說成熟的品牌懂營銷的，包括平臺，能不能夠去引導(dǎo)甚至支持這些產(chǎn)業(yè)帶相對落后的廠商，能夠往自主品牌化的道路上去做。

輿論給我造成困擾，或者讓我覺得有一些難受的地方是在于當(dāng)形成這么大規(guī)模的時(shí)候，其實(shí)是定性問題還是定量問題，是黑白問題還是利益問題，思考的人就少了，從我個(gè)人角度來講，我們一定要非常深入地去想每一個(gè)被指出來的問題，它的性質(zhì)到底是什么，我們首先該抓的到底是什么。

所以這件事情，我覺得要跟大禹治水一樣，你不能只靠堵，也要靠疏導(dǎo)，因?yàn)檫@么多的面板在那里，這么多的工廠在那里，要給它一個(gè)好的環(huán)境，要把它往好的地方去引。

我們希望在未來一個(gè)月之內(nèi)針對這個(gè)類目能夠有第一步的方案。但是我也在給員工的信里面講，我們千萬不要認(rèn)為好像出了一個(gè)方案就徹底解決了，它要一錘一錘敲下去，要持續(xù)推進(jìn)。

問：具體要如何治理？

黃崢：治理不同類型的山寨，從我們的角度來講，應(yīng)該分優(yōu)先級，針對這些有可能對人生有重大安全隱患的問題，在我看來應(yīng)該先治理，所以嬰兒奶粉問題肯定是第一位關(guān)切的，接下來的，比如說電瓶車應(yīng)該是排在電視機(jī)問題前面的。

我如果有一個(gè)品牌商心胸大度，能不能去改造一下，做一個(gè)低價(jià)位的紅米出來，不叫紅米，能不能形成這樣一個(gè)機(jī)制，哪怕是評選過、認(rèn)證過，那也行。但是這是很粗略的想法，因?yàn)闆]有跟他們談過，也不知道他們愿不愿意。

但是在我看來，這兩個(gè)事情性質(zhì)不一樣，不能夠把奶粉問題和電視機(jī)的問題混淆在一起，但絕對不能夠像我看到一些網(wǎng)絡(luò)段子把電視機(jī)的問題和疫苗問題混淆在一起說，這個(gè)東西在我看來是不負(fù)責(zé)任的，是唯恐天下不亂的感覺。

Q：剛剛您也講到假貨和山寨的問題挺難區(qū)分的，這是關(guān)于整個(gè)中國制造業(yè)的問題。這么大的盤子，拼多多怎么處理呢？

黃崢：其實(shí)不同的品類是不一樣的，比如說紙巾品類，這種問題就非常少，包括拖鞋、衣服，因?yàn)檫@些品類都是非標(biāo)品，其實(shí)品牌集中度是低的，而電器品牌是很顯著的，為什么？因?yàn)樗钠放萍卸忍吡?，所以這個(gè)問題就會更加進(jìn)一步凸顯。

具體的百分比應(yīng)該沒有公布過，你直觀去看，拼多多的主體品類肯定不是電器，否則我們的客單價(jià)在招股書上公布出來就不會那么低了，哪怕是山寨電器，一個(gè)電器也要幾百塊。我倒也不是說呼吁大家?guī)臀覀兘鉀Q，我覺得更多的是探討，針對白牌電視機(jī)這種東西，是不是我們也應(yīng)該出力去引導(dǎo)，如果品牌商足夠大度，也應(yīng)該能夠去引導(dǎo)。

其中有一些確實(shí)是滿足不同區(qū)隔度的市場，以前電器下鄉(xiāng)這些，比如說小米就做了這樣的事情，有小米還有紅米，紅米就是另外一個(gè)檔位的，其實(shí)量是很大的，大家看到品牌是小米，但是我們?nèi)ゲ檎麄€(gè)SKU的銷量，紅米的銷量是超過小米的。

但是記品牌的時(shí)候總是往上游品牌記的，小米公司沒有叫紅米公司，但是我們有紅米需求，追求其它的品牌定位的廠商能不能也做紅米呢？

如果它能這么做，就可以把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做起來幫它生產(chǎn)了，所有的小米應(yīng)該也不是小米自己全部百分之百生產(chǎn)的，有的是富士康生產(chǎn)，有的是其它工廠生產(chǎn)的，但是關(guān)鍵是為什么大家會擔(dān)心這個(gè)品牌的問題，是因?yàn)榘着茝S商，大家擔(dān)心它缺乏品控，缺乏性價(jià)比的一致性。

所以這個(gè)東西，我們作為平臺來講，我們當(dāng)前的人力、物力是不夠的，我肯定沒有小米專業(yè)，做這件事情。所以當(dāng)小米去做生態(tài)鏈投資，在各個(gè)領(lǐng)域改造的時(shí)候，其實(shí)是一個(gè)非常好的嘗試，小米的出現(xiàn)一定程度上證明了，尤其紅米的出現(xiàn)證明了這個(gè)市場的巨大，小米在這里，紅米比它賣的還要多，是證明了這個(gè)巨大的市場。

因?yàn)槔总妼@個(gè)產(chǎn)業(yè)了解的很深，而且他在這個(gè)行業(yè)浸潤了很多很多年，所以他嘗試的方法是說我能不能夠把自己的經(jīng)驗(yàn)通過自己的生態(tài)鏈企業(yè)，去賦能到那些本來要淪為山寨的廠商。

雷總是一種方式，還有一種是嚴(yán)選，或者無印良品，也就是原廠代工，比如說我生產(chǎn)手機(jī)，同樣是富士康在代工，我能不能說蘋果原廠代工？這是不是就有點(diǎn)過了？但是它就是原廠啊，但是如果換一個(gè)東西，可能大家心里感覺就會好一點(diǎn)，其實(shí)道理是一回事。

只不過當(dāng)這個(gè)廠商沒有人去引導(dǎo)，沒有人管控，這個(gè)事情進(jìn)一步往前走的時(shí)候就會做的很離譜，甚至段子很有想象力，幫別人把品牌都已經(jīng)想好了，可日可樂，我覺得這個(gè)人的水平是好的。

而且這個(gè)段子出來就進(jìn)一步加劇了這個(gè)山寨，肯定有人看到這個(gè)段子覺得很新奇，注意到這些牌子，明天可能在某個(gè)平臺上可日可樂就出來了，康帥傅就出來了，雖然今天是沒有的。

所以在這個(gè)領(lǐng)域里頭，我們看到的是不同的人在做不同形式的嘗試，從小米的實(shí)踐來講，他是通過自己做自己的品牌，紅米，另外是通過生態(tài)鏈公司賦能，一層層往外，還沒有進(jìn)一步放開，再進(jìn)一步放開的話，甚至?xí)霈F(xiàn)有些廠商，可能這個(gè)廠已經(jīng)不在了，但是牌子還在。

比如說春蘭，春蘭空調(diào)是一個(gè)好牌子，以前在消費(fèi)者心目當(dāng)中是有公信力的，這個(gè)廠今天已經(jīng)不生產(chǎn)什么東西了。如果我是一個(gè)山寨廠商，我花錢去買這個(gè)標(biāo)，這種行為從媒體來講，你肯定不能說它山寨，但是不是這個(gè)行為我們就該鼓勵？

甚至還有一類比買春蘭商標(biāo)更不同的商業(yè)形態(tài)，比如說這個(gè)牌子國外有，中國人也知道，但是國外的人沒有在中國注冊，一個(gè)中國人注冊了這個(gè)國外品牌。

比如說最近有一個(gè)喬丹牌，從商標(biāo)法來講，曾經(jīng)它是一個(gè)牌子，大家都知道喬丹是那個(gè)喬丹，但是在中國這個(gè)品牌是中國廠家的，它明顯是在蹭流量，我自己沒有穿過也沒有用過，不能對它這個(gè)品牌發(fā)表評價(jià)。

這是一個(gè)權(quán)利人之爭的問題，假如說中國的喬丹品牌做的很牛，做的跟阿迪達(dá)斯一樣好，這個(gè)時(shí)候這個(gè)問題就演變成為了一個(gè)IP之爭，是說這個(gè)喬丹我能不能有的問題。

段永平原來有一家公司叫步步高，但是還有一家步步高零售品牌，我也見過，很不錯(cuò)的人，很不錯(cuò)的企業(yè)，如果他把這個(gè)步步高做出來，肯定沒有人覺得它是山寨的。

今天還有一些小店，也是零售的，叫OPPO，在賣其它的東西，站在OPPO的廠商角度講肯定不希望它叫OPPO，但是萬一今天這個(gè)OPPO的零售店只賣針線包，明天的OPPO變成了步步高零售那么大規(guī)模呢？大家看法就不一樣。

所以從我們的角度來說還是要回到本原，看這件事情對消費(fèi)者到底是好還是不好，我是一個(gè)白牌電視機(jī)，我冒充別人的品牌，騙了消費(fèi)者，誤以為它就是創(chuàng)維，這個(gè)其實(shí)是欺騙，所以這種行為就相當(dāng)于是假貨。

但是如果我一個(gè)喬丹，今天這個(gè)商標(biāo)注銷了，因?yàn)閱痰ぴ诟?，但是這個(gè)商標(biāo)沒注銷之前，我怎么定義呢？這個(gè)問題相對復(fù)雜，沒有辦法一下子給出一個(gè)結(jié)論說這件事情一定要這么做。但是從根本上來講，我覺得應(yīng)該引導(dǎo)這些廠商去做好的高性價(jià)比的產(chǎn)品，從我個(gè)人的角度來講，我甚至都不鼓勵這些白牌廠商去買一個(gè)春蘭牌，沒有意義。

而且中國這個(gè)問題是一個(gè)很龐大的鏈，中國為什么有這么多富余產(chǎn)能？80%的亞馬遜的貨都是從中國出去的，所以不管哪個(gè)行業(yè)都會有富余產(chǎn)能。在這個(gè)產(chǎn)品里頭蹭流量的現(xiàn)象就特別嚴(yán)重，因?yàn)槠放萍卸忍貏e高。

Q：有想過向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展嗎？

黃崢：從最大的邏輯來說，我之前也被問過要不要自己投資品牌，我覺得這就變成我既是裁判員又是運(yùn)動員，這是不平等競爭。

但是對于特殊的類目，比如說最近冒出來的電器類目，我這兩天一定程度上在激發(fā)我的思考，有沒有一種更好的方式能夠跟品牌商聯(lián)系起來，或者和有這個(gè)能力的做品控的人聯(lián)系起來，對這個(gè)產(chǎn)業(yè)做引導(dǎo)，比如說扶持他們做出自己的品牌。

談拼多多崛起的兩大原因

Q：你覺得拼多多的客戶群是什么樣的狀態(tài)？有人說說他們是貪小便宜，不管什么牌子只要用起來不壞就行。

黃崢：我是非常不贊同貪小便宜這個(gè)說法的，不管你的收入怎么樣，不同的人，不同的收入，消費(fèi)的選擇是不一樣的，但消費(fèi)的公平是第一位的。

首先消費(fèi)者一定要在知情的情況下去消費(fèi)。比方說是一個(gè)創(chuàng)家電視機(jī)，但是他以為是創(chuàng)維，他買了，這個(gè)時(shí)候是誤導(dǎo)了消費(fèi)者，消費(fèi)者是受傷的，他不但沒有占便宜，反而是一個(gè)受害者。

但是假設(shè)他覺得我一個(gè)月就3000塊錢，我也知道一個(gè)好的電視機(jī)就要3000塊錢，我覺得我花500塊錢買個(gè)電視機(jī)就夠了，他也不在乎品牌或者說不在乎這個(gè)品牌有多知名的話，他可能覺得這對他來說是一個(gè)比較好的性價(jià)比的選擇，甚至是他負(fù)擔(dān)得起的選擇。

從最廣大的消費(fèi)人群來講，他不是為占便宜去買東西的，尤其是買相對來說用的時(shí)間長一點(diǎn)的東西。

Q：拼多多如何看待自己的企業(yè)風(fēng)格，是否太過相信技術(shù)，而忽略了商業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)？

黃崢：企業(yè)風(fēng)格確實(shí)跟同行里面其它公司不太一樣，但是說實(shí)話每家公司都不一樣。我們當(dāng)然是希望用更多的技術(shù)，用更多的數(shù)據(jù)來做，但是作為一個(gè)電商平臺，也必須有大量的人力，包括品控，相當(dāng)于人要給機(jī)器輸入價(jià)值觀。

機(jī)器也沒辦法分辨商標(biāo)的相似度，至少從現(xiàn)在AI的科技來講很難代替人的感受去做判斷，包括買一個(gè)牌子過來貼標(biāo)，這種事情機(jī)器是沒有辦法判斷的。作為我們來講也是旗幟鮮明，一定要努力去研究，人要在里面發(fā)揮主導(dǎo)性的作用。

問：拼多多是否會成為一個(gè)流量分發(fā)平臺？包括之前的一些分享紅包都在試圖向自己的APP導(dǎo)流，這個(gè)主要出于什么目的？

黃崢：其實(shí)流量分發(fā)模式的頂級商業(yè)模式是搜索引擎，而對于拼多多來講，其實(shí)搜索占我們的占比是很低的，拼多多主體的商業(yè)模式并不是關(guān)鍵詞的流量分發(fā)模式，包括蹭關(guān)鍵詞的這種類型，我們原來的關(guān)注是沒有現(xiàn)在多的，我們始終關(guān)注的是主體場景，一個(gè)人推薦給另外一個(gè)人，或者是打開APP看到主屏幕的推薦。

拼多多一直不是一個(gè)所謂的流量分發(fā)模式的平臺，在很早以前，兩三年前，我就跟媒體講過，不能夠把活生生的人看成流量，背后是活生生的人。

拼多多成長的過程當(dāng)中，如果你去看財(cái)報(bào)的話，2017年以前我們沒有花過錢做APP導(dǎo)流的，大部分APP下載的原因是因?yàn)樗玫亩嗔艘院?，他需要用書簽，如果在微信里去著需要輸關(guān)鍵詞，先找到這個(gè)公眾號，然后再進(jìn)去，而且當(dāng)時(shí)H5的體驗(yàn)不如APP，大多數(shù)是這樣來下的APP。

隨著上市，我覺得我們和騰訊相互合作和依存的關(guān)系，是在變得越來越好的，因?yàn)樵谝稽c(diǎn)上，至少雙方的利益是共同的，在騰訊的環(huán)境里面，以前一直是虛擬的內(nèi)容，沒有實(shí)體的商品內(nèi)容。

拼多多發(fā)展到現(xiàn)在，包括今天受大量質(zhì)疑的東西，其實(shí)共同反映的是一個(gè)問題，拼多多上面的實(shí)體商品的內(nèi)容豐富度還不夠，品質(zhì)還不夠，這兩個(gè)東西作為社交平臺也好，作為騰訊這樣的社交網(wǎng)絡(luò)也好，它本質(zhì)上也是需要的，它需要好的內(nèi)容，如果內(nèi)容不好，這對它也是不好的，從現(xiàn)在來講，至少在這一點(diǎn)上，這個(gè)利益是非常一致的。

因?yàn)槿绻覀儾煌莻€(gè)方向去努力，不光是說會被口水淹死，也會被消費(fèi)者罵死的，逐漸逐漸讓他不會用了。所以到了這個(gè)檻，包括上市，一定程度上對我們都是一個(gè)很大的推動，肯定希望往這個(gè)方向去走。

Q：關(guān)于拼多多為什么能在三年之內(nèi)發(fā)展這么快，有人說是因?yàn)樽プ×四承┨囟ǖ娜巳?，比如說三四五線城市的人群，有人說是和微信關(guān)系好，還有人說是始于賣假貨才發(fā)展這么快。

黃崢：你這個(gè)問題讓我突然間明白為什么會有輿情。

Q：能不能講講拼多多為什么在三年中發(fā)展的這么快？

黃崢：我之前講過，我覺得還是在于新的互動方式帶來的，首先是因?yàn)橄M(fèi)者的行為發(fā)生了巨大的改變，手機(jī)上的消費(fèi)者和PC年代的消費(fèi)者，他們的行為是很不一樣的，為什么我們的搜索場景小？因?yàn)槭謾C(jī)上大家敲字比PC上麻煩，這個(gè)變化看起來是微妙的，但是對消費(fèi)者日常影響是很大的。

比如說原來50%搜，現(xiàn)在變成15%搜，整體的基礎(chǔ)邏輯都改變了，在這種前端的用戶消費(fèi)的狀態(tài)發(fā)生巨大改變的情況下，其實(shí)是在呼喚新的模式出來。我們只是剛好做了一個(gè)東西，可能不是最好的，但契合了這個(gè)大的方向。

我們前面有老大哥，人民群眾也好，媒體也好，對于我們的評判和對我們的要求，其實(shí)跟10年前出現(xiàn)更新事物的要求是不一樣的，所以留給我們的空間也會更少。

拼多多起來說明還有一個(gè)問題，是傳統(tǒng)的國際品牌不能夠覆蓋所有的中國需求，這個(gè)東西是我們的機(jī)會來了，因?yàn)槲覀兊闹圃鞓I(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是很好的，其它的你說高精尖做芯片，中國可能不行，生產(chǎn)一雙拖鞋還不行嗎？生產(chǎn)紙巾還不行嗎？沃爾瑪、亞馬遜也是這樣的啊，為什么同樣一雙拖鞋到亞馬遜去兜一圈，海淘回來，你就覺得是名牌正品，這是沒有道理的。

但是公眾的認(rèn)知和中國的實(shí)際情況是有脫節(jié)的，在這個(gè)事情上，否則就不會出現(xiàn)一雙拖鞋到亞馬遜兜一圈回來就能夠翻倍，甚至翻五倍的價(jià)錢。

Q：你的投資人有丁磊、王衛(wèi)，他們的模式跟你們的模式差不多，想解決的是同樣類型的問題。

黃崢：所以大家都在探索，你用自己一個(gè)品牌單獨(dú)去做小米系列的時(shí)候，它的量是不夠的，包括嚴(yán)選也是一樣的。

Q：但是他們不會有這么多投訴。

黃崢：比如說黃崢去開一個(gè)豆腐店，那我的豆腐是好的，但是我要解決全行業(yè)的豆腐問題，那這個(gè)問題就很難了。你做了一個(gè)嚴(yán)選品牌，這個(gè)品牌你是能保證的，但是你并不能改變還有1000個(gè)其他人在試圖做這個(gè)東西，肯定是不能保證的。

Q：你經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，你的本分不就是讓一個(gè)企業(yè)活下來、活的好，活下來？

黃崢：不是這樣的，我們在社會里面扮演的角色不一樣，我們是一個(gè)平臺，他們是一個(gè)品牌，平臺和品牌扮演的角色不一樣，平臺始終看的問題是能不能對這個(gè)產(chǎn)業(yè)，對整個(gè)大面上有提升。

而品牌商在想的是我要比別人好，我的問題解決了，別人的問題我不管，這也是為什么會出來矛盾的地方，并沒有那么強(qiáng)的原生動力去解決其它的問題，但是這種東西就落到我們的肩上來了。

Q：所以你們的路更難走。

黃崢：是。