廣州熱線

直面廣大用戶群體、產(chǎn)品線豐富的快消品公司，是廣告投放界的“大戶”，有業(yè)內(nèi)人士指出，快消品企業(yè)尤其是跨國巨頭每年花在營銷上的費用達到全年營收的10%，其中互聯(lián)網(wǎng)廣告的預算占廣告主總預算的六成以上。但在數(shù)字化營銷不斷發(fā)展的過程中，流量欺詐、數(shù)據(jù)造假、同質(zhì)化競爭、人才匱乏、預算銳減等等一系列問題不斷在行業(yè)內(nèi)凸顯，不管是對市場營銷人員，還是廣告主、品牌主來說，都需要找到一種新模式，來打破目前營銷行業(yè)所面臨的困局。

對營銷人員而言，規(guī)劃投放策略、制定預算、檢測投放情況、總結(jié)投放效果，都是需要花費大量精力的過程，而越來越難以預測的消費者取向，越來越低的品牌忠誠度和來自銷售渠道的挑戰(zhàn)，讓營銷人員背負著巨大壓力。尤其是營銷技術(shù)的快速迭代同樣使得整個行業(yè)的細分程度加深，DSP（Demand-Side Platform，以精準營銷為核心理念的需求方平臺）數(shù)量的增多會導致在投放過程的效降低；DMP（Data Management Plantform，數(shù)據(jù)管理平臺）、CRM（客戶關(guān)系管理平臺）、動態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化等營銷技術(shù)的細分模塊同樣需要消耗營銷人員大量時間和精力進行挑選和管理。

而對于廣告主和品牌主而言，問題同樣存在：不透明的數(shù)字投放導致營銷費用節(jié)節(jié)高升，看似漂亮的瀏覽數(shù)據(jù)卻無法提升轉(zhuǎn)化量。雖然目前市場上出現(xiàn)了一些線上的投放效果監(jiān)測軟件，但不同的營銷方式所采用的監(jiān)測方式各不相同，該過程同樣分散難管理。再加上越來越低日漸升高的營銷費用和逐漸走低的轉(zhuǎn)化率，使得越來越多的廣告主在營銷戰(zhàn)略上變得更為謹慎。

2017年寶潔宣布大規(guī)模削減營銷費用就是一個很明顯的例子。在2017年第二財季的投資者電話會議上，首席財務管理Moeller表示，寶潔已經(jīng)將全球合作的6000家營銷代理公司數(shù)量減少到2500家，并通過處理無效廣告（如投放頻次過高、廣告不可查看以及機器人點擊等）有效減少了營銷費用的損失。無獨有偶，聯(lián)合利華、可口可樂公司的營銷策略也出現(xiàn)了類似的變化，期望通過提高媒介透明度的方式減少營銷費用，提升效率。

此外，日漸開放的數(shù)據(jù)持有方也為行業(yè)的變革帶來助力。過去，流量巨頭并不愿意為第三方機構(gòu)開放自己的API接口，因為數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資產(chǎn)，也是變現(xiàn)的主要方式，輕易地向第三方開放說不定是在“搶自己的生意”。但隨著互聯(lián)網(wǎng)“生產(chǎn)力”水平的進一步提升，數(shù)據(jù)巨頭們意識到開放合作所帶來的益處遠勝于封閉以及競爭。尤其是在廣告領(lǐng)域，作為互聯(lián)網(wǎng)三大盈利模式中最易實現(xiàn)的一項（其余兩項是游戲與電商），開放API接口的意義不僅在于充分利用自身的數(shù)據(jù)和流量，更是為整個廣告營銷領(lǐng)域提供便捷。

在此背景下，擁有者多年數(shù)字營銷行業(yè)經(jīng)驗的王華成立了Marketin（弋關(guān)科技），希望通過打造一個開放的智能營銷操作系統(tǒng)，解決行業(yè)痛點。

實現(xiàn)智能營銷的“四部曲”：連接、協(xié)作、自動化管理和優(yōu)化

Marketin創(chuàng)立于2014年，是中國首個提供通過雙向API實時一站式管理和自動優(yōu)化的智能營銷操作系統(tǒng)。旗下自主研發(fā)的 MarketinOS系統(tǒng)（現(xiàn)已經(jīng)升級為2.0版本）可實現(xiàn)跨DSP平臺操作，并深度整合程序化廣告購買、數(shù)據(jù)管理、動態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化、品牌安全和CRM等多種數(shù)字營銷平臺，為廣告主提供一站式的智能營銷優(yōu)化管理服務。

王華對介紹，Marketin的主要功能可以用四個詞來概括，分別是連接、協(xié)作、自動化管理和優(yōu)化。

連接很好理解，MarketinOS 可以和數(shù)字化營銷中不同類型平臺的API進行雙向連接，如DSP、DMP、動態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化、品牌安全和CRM等，廣告主可通過系統(tǒng)獲取實時的投放數(shù)據(jù)報告，并且細化廣告投放顆粒，使得營銷活動的多平臺監(jiān)測變得更加簡單。

而協(xié)作是指用戶可以通過MarketinOS直接下發(fā)指令，調(diào)度各個平臺的數(shù)據(jù)。例如，用戶可以在MarketinOS上調(diào)整廣告投放的策略、預算、投放對象的標簽等，甚至調(diào)用不同的創(chuàng)意，使得營銷更為精準。

自動化管理指的是機器能對多種活動和數(shù)據(jù)自動進行動態(tài)調(diào)整。例如，對DSP等平臺的廣告投放，MarketinOS可以自動下發(fā)和調(diào)整策略，對預算進行動態(tài)分配。此外，MarketinOS能根據(jù)之前的策略，自動調(diào)整出價、跨平臺的接收人群設(shè)定和創(chuàng)意等設(shè)置。

優(yōu)化則是指在既定目標已定的前提下，若原方案難以實現(xiàn)，廣告主可通過MartinOS 調(diào)整和細化不同程序化投放之間的比重，以實現(xiàn)當初設(shè)下的目標。例如用戶會對展示成本、點擊量和轉(zhuǎn)化效果設(shè)定目標，通過MarketinOS自己的代碼追蹤或者是第三方追蹤目標完成情況，然后在不同投放策略之間進行自動化優(yōu)化調(diào)整，更好地達成目標。

據(jù)王華介紹，成立至今MarketinOS系統(tǒng)已經(jīng)與Intel、OMG、電通數(shù)碼、騰信、博瑞等數(shù)十家知名品牌及代理公司建立合作。此外，早在2015年Marketin便與騰訊社交廣告（原騰訊廣點通）、舜飛、品友等程序化購買平臺進行了雙向API對接，成為國內(nèi)首家真正實現(xiàn)跨DSP平臺實現(xiàn)廣告實時投放管理和優(yōu)化的Trading Desk。

此外，與Marketin實現(xiàn)對接的營銷平臺還包括京東、谷歌、百度、阿里、智子云、璧合、AdMaster、ReachMax、靈集、萬流客、筷子科技、RTBAsia等企業(yè)，涵蓋了包括DSP、OMP、第三方監(jiān)測、創(chuàng)意優(yōu)化、品牌安全等不同營銷平臺，廣告主在使用MarketinOS時，便能真正實現(xiàn)在同一系統(tǒng)中完成營銷全流程。

利用技術(shù)提升用戶體驗，Marketin要做開放的生態(tài)系統(tǒng)

作為一名有著十幾年經(jīng)驗的營銷人，王華對表示，在幫助品牌主做傳播時都會關(guān)注到同一個點：通過不同的渠道向用戶傳到的信息是否一致。在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，用戶體驗在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的眼里已然變成了流程化的公式，用戶似乎也慢慢習慣了這種體驗，但其實大家都忽略了一個重點：品牌傳達出來的信息是否具有一致性。

站在Marketin的角度來看，通過不同的“碎片化觸點”（即傳播渠道），可能會接觸到關(guān)于用戶體驗的完全不同的信息，而這種不同完全是可以通過技術(shù)達成統(tǒng)一的。王華說，Marketin希望能利用各方數(shù)據(jù)，將營銷變成一個科學的體系。正如每個人都希望能夠用到BAT或者Google、Facebook的數(shù)據(jù)一樣，每一個平臺不能僅是擁有這些數(shù)據(jù)，更需要考慮如何將其最大化的利用起來。而Marketin正是通過連接這些不同來源的數(shù)據(jù)，并做出統(tǒng)一分析，并通過一個連接平臺（即MarketinOS）對接不同的觸點，最終完成全渠道的觸達。

此外，王華在交流的過程中還提到了一個非常關(guān)鍵的詞：“開放”。他講到，站在品牌主的角度，今天市場上并不是只有一家公司存在，那么對于營銷人員來說，更多需要考慮的問題是如何更有效地去分配資源。在面對成百上千家的第三方服務商時，會涉及到例如數(shù)據(jù)、品牌安全、營銷自動化等各個方面的工具和平臺，如果都按照傳統(tǒng)的方式依靠人力操作，顯然沒辦法滿足如今數(shù)字化企業(yè)的要求。具體的解決辦法其實有兩種：All-in-one或者Mix-and-match。

國外有部分All-in-one的平臺，最著名的算是Adobe和Oracle，他們的服務模式主要是打造一個英雄云，并通過收購不同的AdTech來完成生態(tài)的整合，但這些大平臺產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是封閉的，只能在內(nèi)部流動，而且靈活性沒那么高。而另一種Mix-and-match的形式則是按需定制，是開放的營銷云。

王華表示，Marketin致力想成為的是后者，一個開放的平臺和生態(tài)，是將所需要的營銷技術(shù)合作伙伴連接起來，在一個平臺當中進行管理，讓數(shù)據(jù)能夠有效地在不同的平臺當中流轉(zhuǎn)，并且擁有更加自動化的工作流程。而這種開放營銷云的模式，也將是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。