廣州熱線

我們80后，或者90后小時(shí)候玩的是什么東西？變形金剛、樂(lè)高等等這些東西，它是塑料化，不會(huì)運(yùn)動(dòng)、沒(méi)有交互的產(chǎn)物。手機(jī)游戲是平衡發(fā)展的，但是這一波小孩子很夸張，從小學(xué)開(kāi)始就拿著游戲機(jī)來(lái)長(zhǎng)大。其實(shí)我們的品類不是臆想出來(lái)的，是因?yàn)檫@群人也在發(fā)生變化，他小時(shí)候玩的就是機(jī)器人，他長(zhǎng)大以后使用的、玩的與品類和技術(shù)相關(guān)性會(huì)非常的巨大，而我們是這個(gè)洪流產(chǎn)生出來(lái)的品類而已。

我認(rèn)為“時(shí)勢(shì)造英雄”。手機(jī)游戲和未來(lái)的VR游戲，這也是進(jìn)展過(guò)程，人的時(shí)間會(huì)有比例的區(qū)分，而每一個(gè)消費(fèi)品類也有垂直的人群區(qū)分。所以我們不能一概而論拿全球數(shù)據(jù)去針對(duì)全球性的品類去看。

張莉：你的機(jī)器人是針對(duì)什么樣年齡段的人喜歡，或者說(shuō)你的客戶群是什么樣？您給一個(gè)畫(huà)像。

招俊?。何覀兊漠?huà)像蠻簡(jiǎn)單的，男性為主，格斗競(jìng)技類機(jī)器人是芭比娃娃的反面。比如《鐵甲鋼拳》《環(huán)太平洋》，受眾人群有30幾歲IT從業(yè)人員，也有十幾歲的小孩子，所以是有兩波峰。如果中國(guó)的情況來(lái)看，高中是第一波。整體人群是男性為主，以游戲、科幻、科技、軍事等等關(guān)鍵詞為主要的垂直對(duì)象。

張莉：接下來(lái)我想請(qǐng)問(wèn)狗尾草的邱總，人工智能是非常火的詞，但是對(duì)To C市場(chǎng)，我們很難看見(jiàn)AI硬件品牌商能夠跑出來(lái)，您怎么看這個(gè)問(wèn)題？

邱楠：其實(shí)我覺(jué)得蠻正常的，時(shí)間沒(méi)到嘛。任何一個(gè)產(chǎn)品要真正跑出來(lái)，其實(shí)需要條件，一個(gè)新品類剛剛出來(lái)的時(shí)候，價(jià)格很高，性能還不夠好，用戶對(duì)它的認(rèn)知也不夠全，所以它會(huì)出現(xiàn)這樣的曲線。我們可以看到，這幾年來(lái)成本在不斷下降，機(jī)器人對(duì)外售價(jià)也在不斷降低，而且在交互、感知上面也在不斷得到提升。我覺(jué)得這需要一點(diǎn)時(shí)間，銷(xiāo)量應(yīng)該會(huì)逐漸的上去。

張莉：我知道你們有兩個(gè)明星，一個(gè)叫“公子小白”，一個(gè)叫“HE琥珀”，你們未來(lái)的發(fā)展方向是縱向發(fā)展，還是廣度發(fā)展，是發(fā)展品類，還是做得更精？

邱楠：我們不會(huì)做太多的SKU，我們基本上每年也就只增加一個(gè)SKU，而且每一個(gè)SKU就是對(duì)上一代SKU的升級(jí)（迭代）。對(duì)我們來(lái)說(shuō)定位也比較清晰，我們是一家人工智能的產(chǎn)品公司，我們不會(huì)做平臺(tái)的技術(shù)輸出。我們?nèi)绻龊靡豢町a(chǎn)品，我們會(huì)更關(guān)注的是產(chǎn)品的差異化，我們的產(chǎn)品跟別人不一樣的地方在哪里，我的用戶人群究竟是誰(shuí)，我打動(dòng)他們的點(diǎn)究竟在什么地方。所以我們每一代產(chǎn)品做的時(shí)候，基本說(shuō)一年也就是1個(gè)SKU，然后這個(gè)SKU會(huì)花掉我們絕大部分的資源去打造它。

張莉：你這個(gè)觀點(diǎn)跟上一輪張總的觀點(diǎn)很像，聚焦做自己最熟悉的行業(yè)。

接下來(lái)請(qǐng)問(wèn)夏總，我們注意到Roobo目前的平臺(tái)沒(méi)有接入多過(guò)移動(dòng)的手機(jī)、iPad，對(duì)于Roobo來(lái)說(shuō)，這是未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)，還是對(duì)你們來(lái)說(shuō)確實(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)而不要涉入？

夏崇彥：是這樣的，我們也有一些這樣的嘗試項(xiàng)目，在一些APP的應(yīng)用上面集成我們的服務(wù)。但是為什么我們現(xiàn)在給自己的定位還是面向新型的智能終端呢？其實(shí)我們也看到很多后臺(tái)的數(shù)據(jù)。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)對(duì)比。

度秘是國(guó)內(nèi)很大的百度旗下的平臺(tái)，它跟Roobo提供的服務(wù)是非常類似的。度秘在2018年7月份，它的數(shù)據(jù)已經(jīng)有1億的設(shè)備接入。其中有9500萬(wàn)左右都是手機(jī)，因?yàn)樗o很多像華為、OPPO、VIVO提供手機(jī)上的語(yǔ)音助手。Roobo也是同一時(shí)期，就在今年7月份Roobo平臺(tái)上智能終端設(shè)備接入數(shù)是600萬(wàn)臺(tái)不到。這么大的數(shù)據(jù)差距下，但是Roobo在7月份的時(shí)候我們?cè)戮?wù)請(qǐng)求和服務(wù)調(diào)用次數(shù)比度秘還要多。

我們接入的產(chǎn)品，或者說(shuō)設(shè)備的數(shù)量是度秘的二十分之一，但是我們提供的服務(wù)響應(yīng)比它還要多。這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，我們希望把我們的產(chǎn)品，或者我們的服務(wù)，是讓大家能夠頻繁地去使用它。在手機(jī)上大家可以看看自己的使用習(xí)慣，iPhone上的siri是用得比較多的語(yǔ)音助手，但是跟智能音箱、智能機(jī)器人的這些智能硬件相比，它的使用次數(shù)、使用頻率仍然是非常低的，更不用說(shuō)國(guó)內(nèi)的安卓手機(jī)，實(shí)際上語(yǔ)音助手使用得頻率非常低。在我看來(lái)，這樣的低頻場(chǎng)景很難產(chǎn)生后續(xù)的商業(yè)價(jià)值，所以我們?cè)谶@一塊是很謹(jǐn)慎的去看。

張莉：你認(rèn)為做平臺(tái)，你們現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)和壓力是什么？尤其在現(xiàn)在資本寒冬這個(gè)階段。

夏崇彥：在進(jìn)入資本寒冬這個(gè)階段。挑戰(zhàn)有三個(gè)方面：第一，在資本上，首先需要有商業(yè)變現(xiàn)能力。做平臺(tái)，像BAT這樣的公司大量砸錢(qián)，一年10億、20億、30億往里燒，其實(shí)他們看重的是用戶數(shù)。他們會(huì)把商業(yè)變現(xiàn)放到好多年之后。但是對(duì)于我們初創(chuàng)企業(yè)或者平臺(tái)，我們要發(fā)現(xiàn)更快的商業(yè)變現(xiàn)的領(lǐng)域。所以我們現(xiàn)在對(duì)于商業(yè)化方向的選擇是非常謹(jǐn)慎的。我們做平臺(tái)，理論上來(lái)說(shuō)我可以給很多設(shè)備提供服務(wù)，但是我們肯定要先給能夠快速回現(xiàn)金流的項(xiàng)目來(lái)做。

張莉：接下來(lái)請(qǐng)?jiān)浇乃慰?。越疆的產(chǎn)品主要是To B的市場(chǎng)，在現(xiàn)在市場(chǎng)中大家紛紛都跨向做To C，因?yàn)槊鎸?duì)To C會(huì)有更大的流量，更大的產(chǎn)品機(jī)會(huì)，對(duì)于你們來(lái)說(shuō)，你們是怎么考慮這方面的？

宋濤：我舉幾個(gè)例子，對(duì)于工業(yè)這一塊，我們現(xiàn)在有工業(yè)機(jī)器人。在傳統(tǒng)的機(jī)器人工作，我就是給你提供一個(gè)機(jī)器人，我看重的是我的產(chǎn)品。在我們看來(lái)，我給你提供的是怎么樣去解決你的痛點(diǎn)，不一定是一個(gè)機(jī)器人，可能是一個(gè)人加一個(gè)機(jī)器人。人從哪里來(lái)？有教育。我會(huì)把我教育輸出的人才，我去合作，一起打包，連人帶機(jī)器一起去解決。我的機(jī)器人是完全把人給替換掉，不是真正的做一個(gè)無(wú)人的工廠，像華為、富士康、蘋(píng)果，它是因?yàn)樵诰酃鉄粝?，大家都看到了，他是可以去打造無(wú)人工廠。但是在廣大制造業(yè)來(lái)說(shuō)，大家還是很難去實(shí)現(xiàn)無(wú)人工廠的。所以他的訴求其實(shí)是解決他的問(wèn)題，解決他的問(wèn)題可以通過(guò)人，也可以通過(guò)機(jī)器，也可以通過(guò)“機(jī)器+人”，我會(huì)通過(guò)這個(gè)方式，把我的教育跟工業(yè)這一塊去結(jié)合。

通過(guò)教育輸送人，一方面是往這個(gè)行業(yè)輸送人；另一方面，因?yàn)楣I(yè)是更加嚴(yán)謹(jǐn)可靠，對(duì)產(chǎn)品的要求是比較高的，通過(guò)工業(yè)的打磨，對(duì)制造環(huán)節(jié)、工廠環(huán)節(jié)都有非常大的提升。這樣我做的產(chǎn)品在商業(yè)應(yīng)用上又會(huì)是非常好的，質(zhì)量上非常高。同時(shí)，在教育上實(shí)踐了我的最新技術(shù)，在教育上去做出來(lái)更加炫酷的技術(shù)、更家實(shí)用的技術(shù)，把它用在商業(yè)上。

張莉：教育領(lǐng)域很多是針對(duì)To B到To C的，這個(gè)過(guò)程你們有沒(méi)有考慮到設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品直接做To C，做得更加簡(jiǎn)化，更有利于你們做銷(xiāo)售呢？

宋濤：我們有To B也有To C的產(chǎn)品，很多產(chǎn)品在教育上先應(yīng)用，慢慢推向消費(fèi)市場(chǎng)。我的產(chǎn)品有三大產(chǎn)品線，對(duì)教育這塊產(chǎn)品是更多輕量小型的智慧化硬件，在教育上最開(kāi)始推，穩(wěn)定的對(duì)標(biāo)到商業(yè)，對(duì)標(biāo)到場(chǎng)景需求上面去之后，然后再把它轉(zhuǎn)換成對(duì)標(biāo)的商業(yè)產(chǎn)品，然后再往商業(yè)上去銷(xiāo)售。所以最后其實(shí)是連通的，對(duì)于工業(yè)這一塊有工業(yè)機(jī)器人，重點(diǎn)是在于工程這一塊的打磨，我會(huì)把這上面的一些對(duì)于硬件的控制能力都拿到商業(yè)的場(chǎng)景上面去來(lái)提供更好的產(chǎn)品。

張莉：好，非常感謝。我們這一環(huán)節(jié)圓桌論壇到此結(jié)束，非常感謝四位嘉賓！