廣州熱線

10月30日，杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局?jǐn)y手阿里巴巴，在覆蓋900萬商家的資訊平臺千牛頭條上開展“市場監(jiān)管宣講周：2018網(wǎng)絡(luò)投訴熱點解讀”的網(wǎng)絡(luò)直播+問答普法活動，針對商家在經(jīng)營過程中可能遇到的投訴與舉報問題進行宣導(dǎo)，搭建市場監(jiān)管部門與商家之間的橋梁，提醒商家自檢自查，承擔(dān)自身責(zé)任，勇于對敲詐等惡意行為及不合理訴求說不，以共同營造更加良好的營商環(huán)境。據(jù)余杭市場監(jiān)管局統(tǒng)計的一組數(shù)據(jù)顯示，今年1至9月，整體互聯(lián)網(wǎng)購物的投訴熱點商品里，服裝、鞋帽所占比例最高，達到了18.69%，家居用品緊隨其后，占比11.27%，食品則位列第三，占到9.33%；在舉報熱點商品中，服裝、鞋帽依舊名列第一，占到35.17%，食品和家居用品的排名則互換位置，分別占到17.29%和11.71%。