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知識(shí)服務(wù)成為跨境電商增長(zhǎng)新動(dòng)能

作者:編輯 ? 時(shí)間:2020-10-22 ? 瀏覽:人次

10月16日,“2020億邦未來(lái)零售大會(huì)·全球跨境電商私享會(huì)暨杭州跨境電商綜試區(qū)政企懇談會(huì)”在上海隆重舉行。杭州跨境電商綜試區(qū)聯(lián)合億邦動(dòng)力與上百位從事跨境電商的品牌、賣家、服務(wù)商和平臺(tái)進(jìn)行了深度研討,貿(mào)易數(shù)字化成為全球貿(mào)易發(fā)展最大的確定性,依托數(shù)字化的知識(shí)服務(wù),正在成為全球跨境電商增長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

杭州新增跨境出口網(wǎng)店6257家

面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)線下展會(huì)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、終端配送等帶來(lái)的嚴(yán)重沖擊,杭州綜試區(qū)搶抓海外線上購(gòu)物不斷普及、消費(fèi)品類不斷增加、宅經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)的新機(jī)遇,全面啟動(dòng)了助企直通車系列活動(dòng),第一時(shí)間兌現(xiàn)惠企政策,推動(dòng)跨境電商企業(yè)及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

2020年,杭州國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)航線從7條增至14條。1-8月,杭州跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到694.6億元,同比增長(zhǎng)19.61,其中進(jìn)口213.53億元,出口481.07億元,同比增長(zhǎng)22.3和18.46,出口占杭州外貿(mào)總出口比重達(dá)22.08,新增跨境出口網(wǎng)店數(shù)6257家,占全省新增量的72.66。

杭州綜試區(qū)圍繞“全國(guó)第一城、全球第一流”的目標(biāo),進(jìn)一步加大創(chuàng)新,優(yōu)化服務(wù),完善生態(tài),推動(dòng)更多傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)利用跨境電商開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),加快品牌出海,實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。杭州作為全國(guó)首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū),具有適宜創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“雨林生態(tài)” ,今年新培育跨境電商品牌97個(gè),累計(jì)跨境電商品牌已超200個(gè)。

貿(mào)易數(shù)字化成為最大的確定性

億邦動(dòng)力董事長(zhǎng)兼億邦研究院院長(zhǎng)鄭敏認(rèn)為,跨境電商最新的趨勢(shì)是“貿(mào)易的數(shù)字化”。

主要包括三個(gè)確定性發(fā)展方向。

第一個(gè)方向是數(shù)字供應(yīng)鏈。以杭州企業(yè)Club factory為例,作為深耕印度市場(chǎng)的電商平臺(tái),一夜之間遭到封殺,多年積累的市場(chǎng)流量和用戶瞬間歸零。流量和用戶是電商的生命線,但Club Factory卻僅用兩個(gè)月時(shí)間,就從印度市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)歐洲市場(chǎng),英國(guó)APP下載量排到了第一。Club Factory的核心競(jìng)爭(zhēng)已不在依賴流量和用戶,而是基于數(shù)據(jù)智能算法+中國(guó)供應(yīng)鏈,將匹配的商品推薦給海外消費(fèi)者。

第二個(gè)方向是雙能力品牌,即智能定制能力或快反能力。以擁有強(qiáng)快反能力的SHEIN為例,這是一家估值高達(dá)150億美元的中國(guó)時(shí)尚女裝品牌,被稱為跨境電商版的Zara。對(duì)比Zara每年1.2萬(wàn)新款的節(jié)奏,SHEIN每年可以推出10多萬(wàn)個(gè)新款。更多的款式,更低的價(jià)格,SHEIN事例證明,有快返能力的品牌,是目前最高效的“品牌出?!敝贰?/p>

第三個(gè)方向是智能制造。以杭州捷配為例,這是一家印刷電路板打樣和批量生產(chǎn)的智能制造平臺(tái),前端是電子商務(wù),后端是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造,是以智能制造為核心競(jìng)爭(zhēng)力,電商為渠道的典型代表工廠型企業(yè),25的訂單來(lái)自跨境電商,未來(lái)預(yù)計(jì)達(dá)到50,這是協(xié)同智能制造+獨(dú)立站的模式。

中國(guó)是世界工廠,整合起來(lái)的智能制造網(wǎng)絡(luò)必然會(huì)與跨境電商連接,形成以智能制造端為切口的貿(mào)易數(shù)字化。

多樣化用戶需求催生品類創(chuàng)新

由于疫情原因,傳統(tǒng)貿(mào)易路徑斷裂,但跨境電商數(shù)據(jù)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)。用戶消費(fèi)心理發(fā)生三個(gè)結(jié)構(gòu)性的大變化:一是用戶消費(fèi)體驗(yàn)的場(chǎng)景變化直接帶來(lái)消費(fèi)心理變化;二是對(duì)價(jià)格和品質(zhì)的追求中,用戶消費(fèi)預(yù)期發(fā)生變化;三是消費(fèi)主張從被動(dòng)變主動(dòng),從主動(dòng)變共情。

大觀資本創(chuàng)始人韋海軍表示:“跨境電商帶來(lái)了溢價(jià)的新空間可以帶著企業(yè)繞開(kāi)價(jià)格紅海。其次,跨境電商為企業(yè)帶來(lái)了力所能及的增量區(qū)域。再者,企業(yè)可以借力中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球發(fā)展的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),分享全球用戶紅利。最后,企業(yè)對(duì)多樣化用戶需求的理解催生新品類的機(jī)會(huì)。”

依托數(shù)字技術(shù)持續(xù)提升效率是關(guān)鍵

從連續(xù)六年虧損,到2020年穩(wěn)定盈利,蘭亭集勢(shì)CEO何健根據(jù)做跨境電商近十年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了三個(gè)確定性:第一是絕大部分國(guó)家對(duì)商品的豐富度和價(jià)格長(zhǎng)期需求缺口一直存在;第二是在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),在絕大多數(shù)市場(chǎng)國(guó)家不太容易形成電商寡頭,因?yàn)檩d體不一樣;第三是很多品類、品牌、產(chǎn)品本質(zhì)上都是零售行業(yè),而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是提升效率,依托數(shù)字技術(shù)提升效率的關(guān)鍵。

獨(dú)立站跨境電商發(fā)展的新選擇

UeeshopCEO林永鵬表示:“當(dāng)一個(gè)平臺(tái)賣家過(guò)了生存期比較穩(wěn)定,品牌增長(zhǎng)也不錯(cuò)的話可以嘗試獨(dú)立站。”林永鵬對(duì)獨(dú)立站做出了以下幾點(diǎn)猜想:第一,風(fēng)控持續(xù)收緊,包括流量平臺(tái)到支付通道都會(huì)慢慢收緊,這時(shí)候一些比較劣質(zhì)的賣家會(huì)淘汰掉,這時(shí)候?qū)Υ怪辟u點(diǎn)賣家來(lái)說(shuō)是機(jī)會(huì)。第二,全球網(wǎng)民對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求催動(dòng)獨(dú)立站增長(zhǎng)。第三,新的流量平臺(tái)誕生,產(chǎn)生更多營(yíng)銷機(jī)會(huì)。第四,品牌驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),會(huì)趨生大量的出海品牌。

依托知識(shí)服務(wù),杭州形成跨境電商新生態(tài)

億邦動(dòng)力華東總部今年落地杭州蕭山信息港小鎮(zhèn),億邦動(dòng)力聯(lián)合創(chuàng)始人劉宸以主持人身份,與來(lái)自杭州的賣家、物流服務(wù)商、營(yíng)銷服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)、軟件服務(wù)商高層代表進(jìn)行了互動(dòng)討論。對(duì)話的幾家企業(yè)代表紛紛表示,杭州在充滿不確定的2020年中,給了企業(yè)很多確定性支持和幫助。

杭州家紡賣家全瓚總經(jīng)理謝何銘表示:“杭州非常重視跨境電商企業(yè),疫情后幫助企業(yè)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn),今年亞馬遜同期銷售額是去年的三倍,雖然焦頭爛額,但數(shù)字不斷往上走,電商本來(lái)就是在不確定性中前行。”

作為杭州土生土長(zhǎng)的物流企業(yè),佳成國(guó)際現(xiàn)在主要做跨境電商物流服務(wù),在全國(guó)和海外有幾十個(gè)站點(diǎn)。創(chuàng)始人宋成表示:“疫情下杭州新開(kāi)辟了7條國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)航線,而且基本都是以跨境電商需求來(lái)承運(yùn)的,這也是杭州對(duì)跨境電商確定性最有力的資源支持?!?/p>

營(yíng)銷服務(wù)商易賽諾2018年借助杭州綜試區(qū)與億邦動(dòng)力聯(lián)合開(kāi)展的e攬全球招商項(xiàng)目來(lái)到了杭州。易賽諾總經(jīng)理賈亞飛表示:“杭州政府給予了很多政策扶持,并及時(shí)兌現(xiàn)。3月份開(kāi)始中國(guó)跨境電商獨(dú)立站投放廣告費(fèi)是爆發(fā)式增長(zhǎng),由于防疫物資帶動(dòng),一整個(gè)月花費(fèi)趕超2019年Q4的廣告營(yíng)收。3到6月份一波三折,失控式的增長(zhǎng)。”

臥兔網(wǎng)絡(luò)是海外紅人營(yíng)銷服務(wù)商,今年在杭州部署了跨境電商直播基地,專門服務(wù)亞馬遜和獨(dú)立站賣家。臥兔聯(lián)合創(chuàng)始人歐陽(yáng)天說(shuō):“沉淀扎根講自己的品牌故事是很重要的。不管未來(lái)面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)或者問(wèn)題,品牌力就是競(jìng)爭(zhēng)力/抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”

聚水潭起源于嘉興,華東銷售總部在杭州,是國(guó)內(nèi)最大的電商SaaS ERP,合作伙伴包括蘭亭集勢(shì)、獨(dú)立站平臺(tái)、物流服務(wù)商等。聚水潭副總裁柳煥斌表示“聚水潭華東銷售總部在杭州,從ERP成倍數(shù)銷售增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)看,開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)在大幅增長(zhǎng)?!?/p>

錢塘新區(qū)位于杭州最東岸,擁有杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、杭州綜合保稅區(qū)、臨江高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)三塊牌子。未來(lái)打造的四個(gè)產(chǎn)業(yè)目標(biāo)是世界頂尖智能制造產(chǎn)業(yè)集群、長(zhǎng)三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)、杭州灣數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能制造融合引領(lǐng)區(qū)和全省標(biāo)志性戰(zhàn)略性改革開(kāi)放平臺(tái)。

杭州綜試區(qū)下沙園區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為加快推動(dòng)跨境電商發(fā)展,出臺(tái)了給予跨境電商園區(qū)運(yùn)營(yíng)主體200萬(wàn)元一次性補(bǔ)助,區(qū)貢獻(xiàn)的20額度給予園區(qū)運(yùn)營(yíng)資助,對(duì)出口實(shí)績(jī)給予最高200萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)口實(shí)績(jī)給予最高400萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)等一攬子扶持政策。

杭州綜試區(qū)空港園區(qū)是綜試區(qū)首批線下園區(qū)+空港小鎮(zhèn)+國(guó)家級(jí)臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū),擁有廣闊的發(fā)展前景,在全國(guó)率先打通跨境電商備貨、集貨、直郵和跨境寵物食品進(jìn)口、杭州首單以跨境電商方式銷售的免予3C認(rèn)證小家電業(yè)務(wù),投用9610出口監(jiān)管場(chǎng)地。

杭州綜試區(qū)余杭園區(qū)位于長(zhǎng)三角的核心區(qū),擁有距離上海最近的地理位置。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是余杭區(qū)主要的特色亮點(diǎn),區(qū)內(nèi)重點(diǎn)布局了余杭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是國(guó)家級(jí)的開(kāi)發(fā)區(qū),還有臨平新城、錢江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、良渚新城、未來(lái)科技城等五大產(chǎn)業(yè)平臺(tái),余杭集聚了一大批科研重器,高校資源、創(chuàng)新平臺(tái)和重大創(chuàng)新項(xiàng)目。

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