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12月15日,康師傅控股與騰訊智慧零售在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,騰訊智慧零售將調(diào)動各部門協(xié)同康師傅共同構(gòu)建快消行業(yè)的“全鏈路數(shù)字化”?？祹煾悼毓蒀EO韋俊賢和騰訊智慧零售副總裁陳菲代表雙方簽署合作協(xié)議,康師傅控股研發(fā)長陳應(yīng)讓、執(zhí)行長室副總裁王世琦與騰訊智慧零售商務(wù)副總裁范奕瑾等出席。接下來,騰訊智慧零售與康師傅將圍繞生意全鏈路數(shù)字化、全域獲客、消費者全生命周期精細(xì)化運營,以及智能生產(chǎn)、供應(yīng)鏈數(shù)字化管理等方面進(jìn)行深度合作,借力“全渠道私域生態(tài)”發(fā)揮更大商業(yè)價值,共同開啟智慧零售新紀(jì)元。

科技賦能,推動數(shù)字中國下的實體經(jīng)濟(jì)深度融合

面對新冠肺炎疫情的沖擊,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出,堅定不移建設(shè)數(shù)字中國,推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合。

當(dāng)前,康師傅正在推進(jìn)完整產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化,通過技術(shù)賦能打造新的商業(yè)模式,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、組織變革與技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)績增長。騰訊智慧零售將運用產(chǎn)品技術(shù)、運營和生態(tài)等優(yōu)勢與康師傅共同推動產(chǎn)業(yè)升級。

圖為戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場

陳菲表示:“幾十年來,康師傅始終堅守初心和不斷創(chuàng)新,是一家令人尊重的企業(yè),我們期待與康師傅攜手共建,實現(xiàn)品牌、終端門店、用戶的全方位數(shù)字化?！逼渲?在面向消費者的C端,實現(xiàn)品牌營銷數(shù)字化,通過連接微信生態(tài)內(nèi)的不同觸點積累數(shù)字化用戶,為品牌擴充客群、提高用戶粘性;在面向店鋪的B端,實現(xiàn)終端門店的規(guī)?；?提供長效門店管理的直達(dá)工具,同時提升小店經(jīng)營效率;助力企業(yè)內(nèi)部逐步形成完善的中臺體系架構(gòu),打通部門間的數(shù)據(jù)壁壘。

韋俊賢指出,數(shù)字化可以將“人貨場”打通,能夠幫助企業(yè)在對的時間,對的地點,把對的產(chǎn)品,送到對的人手里。數(shù)字化將為康師傅的可持續(xù)發(fā)展注入強勁動能,帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型、帶動消費升級、帶動產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán)。

圖為康師傅控股CEO韋俊賢講話

逆勢發(fā)力,以數(shù)字化賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈

今年以來,新冠肺炎疫情給快消行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),康師傅及時把握變革趨勢,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速企業(yè)發(fā)展。財報顯示,上半年公司股東應(yīng)占利潤23.8億元,同比增長58.37,再創(chuàng)歷史新高。

圖為騰訊團(tuán)隊參觀康師傅企業(yè)社會責(zé)任展

近年來康師傅的創(chuàng)新舉措和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成績已收獲了聯(lián)合國開發(fā)計劃署、哈佛商學(xué)院、國際數(shù)據(jù)研究機構(gòu)IDC等國際機構(gòu)的充分肯定。今年7月,康師傅入選聯(lián)合國開發(fā)計劃署中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告優(yōu)秀案例。10月,《企業(yè)數(shù)字化的成功還取決于如何領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)鏈的數(shù)字化》等多篇案例入選國際頂尖商學(xué)院——哈佛商學(xué)院的案例資源庫。

圖為參加簽約儀式的嘉賓合影

“康師傅上連4000萬農(nóng)民、下接9億消費者,與數(shù)百萬供應(yīng)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。韋俊賢強調(diào),康師傅將秉持“以善向好”的理念,開發(fā)數(shù)字化管理工具,以科技賦能中小型的經(jīng)銷商,建立具有更強創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)介紹,康師傅從農(nóng)田到餐桌的整鏈智能化不斷加速。在食品安全領(lǐng)域,建立了可雙向追蹤溯源的原物料追溯系統(tǒng),加強對供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)種植、食安管控數(shù)字化的輔導(dǎo)。

“未來,我們希望能進(jìn)一步實現(xiàn)信息流、資金流、物流的‘三流合一’,推動供應(yīng)鏈,特別是物流端的信息整合。通過大數(shù)據(jù)不斷在新場景中的應(yīng)用,滿足消費者不斷升級的消費需求,讓康師傅的產(chǎn)品更好地服務(wù)中國人的美好生活?！表f俊賢說。