廣州熱線

經(jīng)歷了疫情后，在線教育受到了前所未有的關(guān)注。在今年9月中旬，"教育改革對話會——十四五規(guī)劃視野下的互聯(lián)網(wǎng)教育"邀請了政府有關(guān)部門及各界教育專業(yè)人士共商未來在線教育健康發(fā)展的大方向。

教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛在會上明確提出線上教育不能再"冷手抓熱饅頭"，要讓在線教育專業(yè)化、體系化。同時，呂玉剛公布了"十四五"期間將對在線教育大力打造的全新"藍圖：一是基本形成定位清晰、互聯(lián)互通、共建共享的線上教育平臺體系;二是覆蓋各類專題教育和教材的學(xué)科課程資源體系;三是涵蓋建設(shè)運維、資源開發(fā)、教學(xué)運用、推進實施等方面的政策保障制度體系。

這意味著國家將著力從在線教育的實施平臺、教育資源和運營合規(guī)三個層面引導(dǎo)在線教育的新未來。

充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)AI能力，讓教學(xué)效果再突破

相比線下教學(xué)，在線教育最大的不同之處在于利用了網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了互聯(lián)互通的便利。北京市委教工委副書記、市教委新聞發(fā)言人李奕認為，在線教育需要進行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以此將互聯(lián)網(wǎng)的核心能力更好的應(yīng)用于在線教育中。他表示在線教育要形成以5G、人工智能和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的全方位資源共享，以及對學(xué)校和人進行畫像，形成能夠?qū)崿F(xiàn)教育新供給的新的管理模式。

51Talk AirClass課堂界面

正如眾多教育專家強調(diào)，在線教育不是簡單的將教學(xué)從線下搬到線上，還是要通過互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)為教育帶來新的改變和突破，讓新技術(shù)成為提高教學(xué)效果的有力武器。比如，在線青少兒英語平臺51Talk自主研發(fā)的在線互動教學(xué)軟件Air ClassAC平臺，不僅將國內(nèi)學(xué)員與國外外教間的網(wǎng)絡(luò)連接延遲控制在100ms以內(nèi)，更利用AI監(jiān)控手段督促外教引導(dǎo)學(xué)員的開口率達標。51Talk推出的"魔鏡大腦"系統(tǒng)，可以精準采集學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果量化呈現(xiàn)，通過科技手段幫助老師發(fā)現(xiàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)問題所在，做出有針對性的提升。用AI技術(shù)提高課程體驗和學(xué)習(xí)效果，這一點是在線教育相比線下培訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別。

促進教育公平，讓教育普惠真正覆蓋每一個城市

中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員徐尚昆認為，"教育一方面要借助市場的創(chuàng)造性和靈活性，尤其是在信息技術(shù)支撐和教育資源開發(fā)上進一步激發(fā)市場的活力，更好、更高質(zhì)量地服務(wù)于國家人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。另一方面，也要充分尊重教育的公益性和公共性，真正促進教育公平。"

作為教育普惠的積極擁護者，51Talk始終將"普惠"視為平臺的核心發(fā)展戰(zhàn)略。作為國內(nèi)最早引入菲律賓英語外教的企業(yè)，51Talk讓"外教一對一"這一最佳英語教學(xué)模式的價格降至40元每節(jié)課起，讓國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)的家庭請得起好外教，讓非一線城市學(xué)員可以觸及優(yōu)質(zhì)的英語教育資源。

除了價格外，51Talk在教學(xué)實踐中還敏銳的發(fā)現(xiàn)非一線城市學(xué)員普遍英語基礎(chǔ)較弱的問題。在近期的課程體系優(yōu)化中，51Talk在Level0級前加入Level-K級的課程劃分，全新的啟蒙教材增添"歌曲歌謠"等內(nèi)容，更符合幼兒的學(xué)習(xí)特性，滿足三四線及以下城市0基礎(chǔ)幼兒的英語學(xué)習(xí)需求。精準匹配的英語教學(xué)服務(wù)和合理的課程收費價格，讓不同家庭收入的孩子可以獲得公平的英語學(xué)習(xí)機會。

發(fā)布首個在線教育企業(yè)標準，51Talk邁出行業(yè)自律的第一步

在9年間的發(fā)展中，51Talk始終圍繞學(xué)員的教學(xué)效果做"內(nèi)功"，并提出"規(guī)范"發(fā)展的企業(yè)運營標準。在今年8月，51Talk成功備案《51Talk在線教育服務(wù)》企業(yè)標準，從課程體系、產(chǎn)品體驗、外教服務(wù)、課程服務(wù)、客戶服務(wù)五大維度出發(fā)，重新梳理并確立了企業(yè)未來規(guī)范的雛形，確保在教學(xué)活動中為用戶提供100合規(guī)的教學(xué)服務(wù)，保障每一位用戶的消費者權(quán)益，為在線教育行業(yè)樹立健康發(fā)展的好榜樣。

互聯(lián)網(wǎng)的先進技術(shù)為教育帶來了極大的改變，而與之伴生的現(xiàn)實問題和先天不足也正得到政府有關(guān)部門及教育界的關(guān)注。對于在線教育的理論和模式思考，不僅需要國家以行政手段強力推行，更需要在線教育企業(yè)能夠在實踐中不斷創(chuàng)新、規(guī)范。