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客服聊天助手 Windows版特性

作者:編輯 ? 時(shí)間:2021-09-02 ? 瀏覽:人次

  云知識(shí)庫的快速匹配,高效回復(fù),極大減輕客服輸入工作量

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  一鍵發(fā)送

  支持一件發(fā)送、發(fā)送到編輯區(qū)域

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  圖文發(fā)送

  話術(shù)可以添加云端圖片,圖文發(fā)送

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  團(tuán)隊(duì)共享

  團(tuán)隊(duì)話術(shù),子賬號(hào)的任何員工都可以使用話術(shù)

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  云端同步

  話術(shù)和上傳的圖片任何電腦都可以同步使用

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  微信多開

  支持微信、企業(yè)微信多開,高效的客聊支持

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  PC全支持

  幾乎支持所有的pc端軟件的吸附

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  快速排序

  目錄和話術(shù)都可以自定義排序

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  快速搜索

  在聊天窗口按【Tab】鍵快速搜索和發(fā)送

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  多彩標(biāo)簽

  可以給目錄添加不同的顏色識(shí)別

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  多彩話術(shù)

  給話術(shù)設(shè)置不同的顏色可以提高識(shí)別效率

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  關(guān)鍵詞索引

  每條話術(shù)設(shè)置不同的關(guān)鍵詞,快速的搜索話術(shù)

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  網(wǎng)站管理

  可以通過網(wǎng)站后臺(tái)管理子賬號(hào)和話術(shù)


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