廣州熱線

?　　5月27日，全國政協(xié)十三屆三次會議在人民大會堂閉幕。2020年全國兩會帶火了“新基建”、“金融數(shù)字化”等熱詞，《政府工作報告》提出，要“加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)，拓展5G應(yīng)用，建設(shè)充電樁，推廣新能源汽車，激發(fā)新消費需求、助力產(chǎn)業(yè)升級。相比傳統(tǒng)基建，“新基建”背后的數(shù)字化、智能化建設(shè)更令人期待。

　　據(jù)海通證券預(yù)計，新基建2020年投資3萬億元，未來五年直接投資10萬億元、帶動投資17.1萬億元。以5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為例，中國信息通信研究院指出，到2025年5G網(wǎng)絡(luò)投資累計將達(dá)1.2萬億元。值得注意的是，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將有助于培育繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，間接帶動數(shù)十萬億元的經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出。

　　“新基建”已不是新詞匯，早在2018年12月的中央經(jīng)濟(jì)工作會議上，“新基建”首次出現(xiàn)在了官方文件上，而后，無論是中央的的頂層設(shè)計，還是地方的布局規(guī)劃，“新基建”都頻繁出現(xiàn)。

　　在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新的支撐下，“新基建”可以創(chuàng)造與滿足新需求。年初，受新冠肺炎疫情影響，“無接觸”的金融服務(wù)模式讓市場看到了科技與金融結(jié)合的價值。以慧擇為例，疫情期間，慧擇與合作的多家保險公司取得溝通，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步實現(xiàn)“無接觸”理賠服務(wù)，疫情相關(guān)理賠案件基本可以免除原件寄送，絕大多數(shù)小額案件理賠可以通過線上平臺上傳資料進(jìn)行理賠，剩余復(fù)雜案件可以通過線上報案后郵寄材料的方式理賠，免于去保險公司柜臺辦理而產(chǎn)生的勞頓不便和可能存在的感染風(fēng)險。

　　疫情期間，慧擇為用戶提供綠色理賠通道免原件墊付金額超達(dá)163萬元，“小馬閃賠”服務(wù)最快6分鐘內(nèi)完成賠付，針對理賠糾紛的案件，法律援助團(tuán)隊協(xié)助解決理賠糾紛案件數(shù)超過50件、挽回金額超100萬元……慧擇不斷升級服務(wù)舉措，為用戶打了一劑安全感強心針。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的發(fā)展趨勢是數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動，結(jié)合新的“碎片化”生活場景需求，提供能全程主動參與，而非被動服務(wù)的個性化服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技在保險行業(yè)已不再是一種單純的技術(shù)范疇，它們漸漸成了保險業(yè)的重要基礎(chǔ)，并融入保險業(yè)態(tài)的各個領(lǐng)域。許多業(yè)務(wù)形態(tài)是高度依賴于技術(shù)，是以技術(shù)為前提的，而更多的技術(shù)存在于業(yè)務(wù)內(nèi)涵中，高效、公平、正義是硬道理。

　　慧擇認(rèn)為，面向未來，保險行業(yè)多種技術(shù)的復(fù)合性融合，將從根本上改變對保險的傳統(tǒng)認(rèn)知，并實現(xiàn)從相對具象的產(chǎn)品與服務(wù)向更抽象的存在與滿足過渡?！靶禄ā毕碌谋ｋU科技創(chuàng)新將利用數(shù)字科技增強保險的保障功能，給廣大消費者帶來更多更好的選擇。